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如何做好保险销售

时间:2024-09-20 13:28:31   

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1.怎样做好保险销售


  怎样做好保险销售
步骤之一:事先的准备 
① 专业知识,复习产品的优点。
② 感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。
③ 一个有说服力的人,会影响许多人的一生。
④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤ 列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。
⑥ 给自己做一个梦想版——每个人的梦想版,列在墙上!
 ⑦ 精神状态的准备。静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态
① 大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
② 人生最大的弱点是没有****。
③ 起飞前必须将自己的排档推到极限!
④ 行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
步骤之三:与顾客建立信赖感
①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的。 
④ 问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。* 扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
⑤ 永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。
⑦ 沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)
A、 文字B、声调语气C、肢体语言。
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。
沟通中的人物分类:
①视觉性(讲话特别快)②听觉性③触觉性。
握手——沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。
服装形象:与顾客的环境相吻合。
步骤之四:了解顾客的问题、需求
渴望:
①现在的 ②喜欢、快乐 ③更换、更改、改变……④决策人是谁……⑤解决方案(是不是唯一的决策者)
当与顾客初次见面时,一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况
推销中的提问:很详细询问:
① 你对产品的各项需求
② 你的各项要求中最重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出顾客的“购买价值观”!)此为“测试成交”。
关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。
步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值
(钱是价值的交换)
 顾客购买,因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。
你认为什么对自己一生最重要:①②③
一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)
然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足你的上述价值观,那你会购买它吗?
顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:
①过去的痛苦(损失)②现在的快乐③未来更快乐
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。
一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。
步骤之六:做竞争对手的分析
不可批评竞争对手,如何比较呢?①点出产品的特色②举出最大的优点③举出对手最弱的缺点④跟价格贵的产品做比较。
步骤之七:解除反对意见 
① 预先框视,未等顾客提出反对意见之前(如价太贵),就加以“解除”(一流的产品才会卖一流的价格,也只有一流的人会买)。一般顾客的反对意见不会超过6个,所以预先列出如:A时间B钱C有效D决策人(成功者自己决定)。E不了解F不需要
② 三种苹果:红、青、烂,销售冠军选好的顾客,不选“烂”。
③ 所有的抗拒点,都通过“发问”解决。
步骤之八:成交
①“冒险”成交法
③售后服务确认成交法
③ 二选一成交法 
④ 确认单签名成交法(预先设计完整的“确认单”)
 ⑤ 沉默成交法(对方不谈话,自己闭嘴让对方签字为止,先开口者死)。
⑥ 对比原理成交法(先提出最贵的产品,再抛出低价的产品)
⑦ 回马枪成交法(辞别时,请教顾客自己何处讲得不好,然后返回重讲),(最可恨的抗拒是未讲出的抗拒)。
⑧ 假设成交法:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。
步骤之九:请顾客转介绍
① 给你价值,令你满意
② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值
③ 他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?
④ 请写出他们的名字好吗?
⑤ 你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)
⑥ 赞美新顾客(借推荐人之口)
⑦ 确认对方的需求
⑧ 预约拜访时间。 
步骤之十:售后服务
做售后服务,不如做售前服务。
① 写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务。
② (一个月后或半个月后)寄资料给对方。
③ 再寄资料。
④ 持续半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。
服务的诀窍:唯一的诀窍:定时回访。
① 立刻建客户的档案,立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需求,并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户:表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户,寄书报给客户,亲笔写、亲笔签名。
与顾客亲善活动的技巧之一:为每位客户设计一个信纸(标志、广告语、标准色、名言、感谢语),寄给客户的每位关系人。
李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。
绝对不能损失顾客。(只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交 ,至少不传播“恶言”
如何做好保险销售
 销售的技巧在我看来并不是十分的重要,重要的是你对销售本身热不热爱。很多人问我,你每天工作十几个小时、全国各地到处跑、做演讲、还要做业务,你累不累? 
这时我就要反问一句:你打麻将的时候累不累?打麻将熬两天两夜也不累,为什么呢,喜欢。同样,对推销,你是不是把它当作一项事业,当作一个你喜欢的东西。当你把推销当作一项工作的时候,可能就会觉得很艰难。 
做任何事情都要讲究方法。掌握方法以后,就会觉得事情非常简单。同样的,销售难不难,难。销售保险可能比销售证券还难,因为它是把一张几十年后才用得上的纸卖出去。我感觉推销保险就像是向和尚推销梳子。 
推销可以达到一种至高无上的境界,这种境界就是你坐在那儿不动,主动有人来问你。一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的卖不出去。没有推销不出去的东西,只有推销不出去东西的人。 
我个人不太赞成过多地强调推销的技巧,因为这样一来就成了每天去搞定客户。讲再多的技巧,要掌握一个大的原则,那就是站在客户的角度去想:我这样的技巧能不能给客户带来附加的价值。 
专业推销,就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销。专业化推销,是推销的专业化,是专业不断支配自己的行动,进而养成的专业推销习惯。专业化推销是市场的选择,是推销人员长期追求的工作品质。
如何做好保险营销?
新入行的营销员,应该怎样入手??学习?做好成交??
看得出很有可能是从事业务相关工作. 
不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。 就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢? 另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。 在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品” 
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

2.最实用的保险销售技巧,新人如何做保险


  1:注重外表
仪表端正,仪容整洁,能自觉维护公司形象。譬如着职业装,至少是穿适合大众场合,适合商务谈判场所的着装。
2:热情友好
必须有乐于助人,主动示好的行为习惯,在部门或职场环境内需要有人做一些非具体指定事情时,你要积极热情,主动参予,譬如做卫生,早到,帮同事递东西等力所能及的细节。
3:要坚持不懈
要坦然的接受陌生人的拒绝,摆正心态,正确地看待这种情况,可以说这是再正常不过的了。拒绝是因为对方不懂保险,很多的拒绝是因为这片市场还没被开发。
4:要养成良好的工作习惯
每天拜访很多客户,一定要认真做好记录。对于每个接触的客户都要认真对待,仔细研究,处理好每个细节,这才可以提高成功率。
5:要苦练基本功,积累丰富的保险知识
市场在变化,客户再也不会像十年前那样,问我们保险公司是不是卖保险柜的。今天的代理人应该是更专业的,最起码要比客户专业。
新人易犯的常见错误:
1:投保单填错,要件出现纰漏。
2:出单时,提交核保前,未与客户核报价,导致价差。
3:时间及约定变化后,未与客户及时联系。
4:压力下茫然浪费时间,不知所措,不懂借鉴同事好经验。
5:异想天开,捕风捉影,但未能真实积累准客户。
6:不敢直面困难。
7:与同事不能融洽相处。
8:遗失发票,保单等要件。
9:和以往环境对比,有不满意就发牢骚,破坏了自己的工作学习氛围。
10:被动做事,遇事不是主动解决,这是最错误的工作方式。

3.如何提高销售保险能力


  我做保险有些年了,总结出做保险的经验:
1、大量的拜访量去接触客户:不管是扫楼、摆摊朋友介绍原始的方法,还是打电话、网上宣传、大量发送邮件目的就是为了接触客户找出意向客户。虽然很苦很枯燥 但是这是做好保险的根基,必须要做。
2、销售技巧:找到意向客户了,你要使出你的手段让客户购买,会有一些销售技巧一般公司都会培训,但是一般公司主管或销售尖子的分享一些的技巧,都比较虚或不实用不会跟你说为什么这边做,或利用什么原理?一般不会说! 
 我告诉你所以销售技巧是利用一个原理:追求快乐 逃避痛苦!! 成单的关键是你如何把客户的痛苦激发出来,激发到顶点-------推出你的产品解决他的痛苦
3、客户维护,这项很重要一般在保险公司业绩排前的业务员,有一部分的业绩是维护客户然后转介绍得来的。 
每个环节都是一门学问,希望你能成功! 有不足之处,请见谅!

4.怎么做好保险营销?


  做一个好的保险营销员应该具备下列条件 
1、首先你要非常自信,还要有一个不怕失败,勇于面对失败的心态 
2、做一个好的保险营销员,做新人一定要勤奋,一定要敢说 
3、每天记录工作日志,并且安排好第二天的工作 
4、每天按时出席各部门组织的早会,因为早会会有很多保险前辈给你们分享一些他们的经历,你也可以向他们讨教自己在拜访客户时候遇到的问题或者苦难,这个对你再保险行业中成长有是非常有帮助的 
5、要精通业务,在通过与客户面对面的沟通以后,一定要非常清楚的知道,哪些险种适合那样的客户 
如果你按照我说的做了,那就离一个好的保险营销员不员了。因为这个行业是慢慢积累的行业,没有谁一下子就能做得非常好,我说的是在这个行业只要你想做,就得遵循的一个规则 
因为我就做过保险,但是我做的是内勤,希望我说得能帮到你做一个好的保险营销员应该具备下列条件 
1、首先你要非常自信,还要有一个不怕失败,勇于面对失败的心态 
2、做一个好的保险营销员,做新人一定要勤奋,一定要敢说 
3、每天记录工作日志,并且安排好第二天的工作 
4、每天按时出席各部门组织的早会,因为早会会有很多保险前辈给你们分享一些他们的经历,你也可以向他们讨教自己在拜访客户时候遇到的问题或者苦难,这个对你再保险行业中成长有是非常有帮助的 
5、要精通业务,在通过与客户面对面的沟通以后,一定要非常清楚的知道,哪些险种适合那样的客户 
如果你按照我说的做了,那就离一个好的保险营销员不员了。因为这个行业是慢慢积累的行业,没有谁一下子就能做得非常好,我说的是在这个行业只要你想做,就得遵循的一个规则 
因为我就做过保险,但是我做的是内勤,希望我说得能帮到你

5.怎样才能卖好保险


  真正的强者不是一定要多有力,而是他对人有多少帮助。责任可以让我们将事情做完整,爱可以让我们将事情做好。作为一名保险营销员,是责任和爱心的使者,要用责任感和爱心去感染每一个客户,打动每一个客户。做客户永远的朋友 
 大部分营销伙伴都是想着如何拿下客户的保单,如何“把客户搞定”;其实,这是做保险营销的最大误区,客户是有血、有肉、有感情的人,他们需要真诚的沟通和交流,需要有人真正了解他们内心深外最真实的想法和需求,而不是自说自话式的硬性推销,更不需要“霸气”十足的强势促成。正像美国著名成人教育家卡内基所说:“没有人愿意被推销。” 
与客户交朋友是站在客户角度思考问题,采取行动,摒弃了功利心极强的短期思维方式和行为举动。和客户交朋友要真诚、要发自内心,交了朋友不一定就必须做保险,但要做保险就必须先交朋友,交成朋友是做成保险的前提,而一旦保险做成了,就更要保持良好的朋友关系,长期发展下去,这是我们的保险生涯得以延续的根本保证,因此,我们应当做客户永远的朋友! 这样才能做好保险。

6.新人怎样更好销售保险?


  作为个新人最重要的是敢于挑战自己,和陌生人的交往。专业的销售前提是专业的知识,这包括你对各种保险单的理解,向他人解释的能力。有了过硬的专业知识后自然你就有了十足的信心,这时你就要挑战自己去放松自己去接触陌生的人,这时你会遇到各种态度的人,幸运了你会遇到一个可以停下脚步听你介绍的人,这时你可能会到受到他她的冷眼冷语,尤其那种不信任的眼神是对新人自信勇气的磨灭,那这时你就要调整自己心态,相信总会有一个人会信任你,给你一分钟的时间,这就够啦!当你把自己心态调整好,对业务比较了解时这时你自然会向专业的去销售靠近,一步一步来,不要轻言放弃,给自己一年的时间来学习来锻炼来挑战自己,我相信你一定会成功的!
  
  “接近客户的三十秒,决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题的阶段。” 
1、明确您的主题 
 每次接近客户有不同的主题,例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。 
2、选择接近客户的方式 
 接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。 
 主题与选择接近客户的方式有很大的关联,例如您的主题是约客户见面,电话是很好的接近客户的工具,但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格,因为若是您销售的产品比较复杂,是不适合电话切入上述的主题。 
3、什么是接近话语 
专业销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。 
接近话语的步骤如下: 
步骤1:称呼对方的名 
叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。 
步骤2:自我介绍 
清晰地说出自己的名字和企业名称。 
步骤3:感谢对方的接见 
诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。 
步骤4:寒喧 
根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。 
步骤5:表达拜访的理由 
 以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖。 
步骤6:讲赞美及询问 
每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。 下面是一个接近话语的范例:

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