大家好，今天Win10系统之家小编给大家分享「京东商城如何退款」的知识，如果能碰巧解决你现在面临的问题，记得收藏本站或分享给你的好友们哟~，现在开始吧！

1.京东商城怎么退款

　　★您好，感谢您对京东商城的支持;4OO_6997_971;京东商城服务部4OO_6997_971：通话免费★
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，
第一，要保证商品质量完好;
第二，商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需
要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
在签收商品的7天内登录京东商城官网，进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认，进入页
面，选择需办理退货商品即可，如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登
陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作。自助退货成功后会在一小时内审核通
过，就可以将商品寄回京东商城，具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。

2.京东商城退款方式

　　京东商城服务部：400-0938-986
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，
第一，要保证商品质量完好;第二，商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全，
不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。
阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。到货物流损或缺件情况 
 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实
（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。

3.京东怎么退货退款京东申请退款流程

　　登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，可以看到你之前购买的商品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”，此时下面是你的商品，下面有“申请”，出现提示，看你是出于收到货还是未收到货的状态，小编选择“已收到货”，点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后，点击“提交”。
提交成功后，你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式，是进入你的订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后，此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉你具体的退货信息，请注意你的短信。将东西快递给卖家后，你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将你的退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会给你发短信，通知你第三方卖家收到货，会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看你的退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化，退款明细的退款状态下面会显示退款完成，你可以看到退款的明细，退款金额等。但是虽然显示退款完成，但是真正的收到款也许还需要3-7天，因为银行需要时间处理你的退款。退款完成，可以对你的订单进行评价哦。

4.京东商城退货怎么退？

　　1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。
　　2、在网站上方点击我的订单，就会显示出自己购买过的东西，对着要退掉的货品右侧点击申请售后。
　　3、进入退货的界面，继续点击对应商品下方的申请按钮，进入单个商品界面，点击下方服务类型后边的退货。
　　4、界面往下拉，点击提交原因后面的列表框，选择退货原因，如七天无理由，地址之类相关信息。
　　5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题，凡上前面有红星号的为必填项。
　　6、再往下拉，点击确认信息后的修改，可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。
　　7、再选择好自己的收货地址，客户姓名，手机号码（注意要跟订单中相同），最后点击确认提交，显示提交成功。
　　8、提交之后，准备退货的物品并查询进度，你需要准备好需要退掉的物品等资料，快递人员上门取件后，会给你一个退货单号，就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。
　　扩展资料：
　　京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。
　　同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
　　京东商城退换货规则：
　　京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
　　售后服务处理周期：
　　退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成，正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成，以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。 
　　参考资料来源：

以上就是关于「京东商城如何退款」的全部内容，本文讲解到这里啦，希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站~

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