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淘宝买东西如何换货
- 时间:2024-11-23 10:42:00
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1.淘宝买东西换货流程
换货流程:
1、买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
当交易成功之后,买家在淘宝网上发起维权,维权要求为“需要换货”或者是“需要维修”时,卖家有72小时的时间与买家协商处理,可以进入“卖家中心”—“维权管理”—“我收到的维权请求”中进行查看。
点击页面上的“同意退款”来同意维权协议 ,若卖家设置过退货地址,系统会默认选择,若未设置,可以直接填写。同意给买家换货后,系统会给予双方10天的时间进行换货或者维修的处理,超时这个时间买家没有撤销维权,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
卖家不同意给买家换货、维修可以点击页面上的“不同意退款”,后续淘宝客服会在2个工作日内介入,帮助协调处理。
2.淘宝上怎么换货??
关于淘宝购物给你点建议吧
一。网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
二。看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
三。看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
四。看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
你如果经常网上购物的话 ,要买真东西的又想省钱话就去下面这个网站看看有你要的东西
这个网站是阿里巴巴合作网站,收录了淘宝皇冠以上卖家,剔除了大量的垃圾卖家和假的皇冠卖家,全部由站长手工录制而成,基本每两日更新一次。省去了喜欢网上购物的GGMM的大量风险和宝贵时间。并且此网站还有返利功能(当当,京东)等知名商城网站200余家均可以返利:WWW.FANLIBAOBAO.COM (复制粘贴在浏览器上就可以了) 用的好的话希望收藏下
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3.在淘宝上买东西怎样申请换货
在淘宝上购买的东西不合适要换货或者退货在哪里操作呢,来告诉你操作一下。
工具/材料
淘宝账号
操作方法
01
打开手机淘宝APP,登录自己的账号,选择下方“我的”然后找到“待收货”。
02
随意点击红色画圈部分的地方,点进去会看到你这个订单的详细信息,包括订单号,购买金额,以及产品的资料都会在这里面,退款也在这里面可以看到
03
如果你觉得此产品不太符合你的需要,现在淘宝都是有七天无理由退货退款或者换货,你点击红色箭头标识的“退款”,里面还有两个选项。
04
这里有两个选项,一个是“仅退款”和“退货退款”,一般仅退款是产品发生什么问题,店家不需要你把产品退回并将金额退还给你就选择第一个,第二个是要将物品退还给卖家,卖家才会把金额退还,一般很多都是卖家收到货了就会给你退款。
特别提示
特别要注意的是,淘宝上申请退货退款是在还没有确认收货的状态下才可以申请退货退款。
4.淘宝购物换货流程是怎样的?
淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请,退换申请后,和卖家的客服说清楚,卖家就会给你处理,就可以进行换货了。具体操作如下:
1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”,就可以进行换货申请了;
2、进入“退换”界面之后,就会出现三个选项:我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可;
3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”,如果有其他原因也可以选择其他原因;换货商品一定需要选择,选择你需要换成的那一款商品;收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址,也可以进行修改;换货说明可写可不写。填完这些信息后,提交即可;
4、申请成功后,还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因,以及你要换的商品是否还有货,卖家同意后,卖家会给你收货地址以及换货的注意事宜,你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家,商家收到货就会给你寄回你换的那件商品。
注意事项:
1、换货一定要和卖家商量,因为你想要换的那件商品不一定会有货的。
2、商家同意换货后,一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条,小纸条的信息包括旺旺名,订单编号,寄送地址,换货原因,想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
以上就是关于「淘宝买东西如何换货」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~
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