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1.做一个合格的店长要具备哪些条件

　　1. 良好的职业道德。一个人的职业道德会直接影响到整个企业的发展， 职业道德，也是一个人在职场上应该具备的一些良好的品质；
2. 宽宏大量是一个做领导者必须要具备的能力；
3. 有领导能力。带领自己的员工奋发图强，而且能够带领大家向正确的方向发展；
4. 懂得欣赏员工。
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓。应具备的素质：
1. 身为一个店长，首先应有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。
2. 店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。主动帮助别人，待人勤奋的做事情。勇于挑战新的业绩，克服现有的困难，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。
3. 当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会很容易的找到问题的根源，并且进行解决。
4. 店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员，遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。
5. 在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。

2.一名合格的店长应具备哪些方面的能力

　　原发布者:liangyongye6
能力素质：管理能力、培训能力、沟通能力、分析问题能力！心理素质：忍耐力、独立性、果断性、坚强意志！店长工作职责三大方面：人+货+场店长管理工作主要内容：人事行政管理、销售管理、店铺形象管理、顾客管理、安全管理、市场调研人员管理：1.店铺人事管理：（员工培训、考勤管理、考核激励等）2.员工的培训与辅导：（工作技能、心态素质等）3.员工工作评估：（心态、能力等）对新员工在职培训：让新员工尽快熟悉工作场所，清晰销售目标达成的意义。在职员工的培训与辅导：各类表单报表的填写、货品管理、陈列培训、产品知识、销售技巧、服务技巧等方面的培训。销售管理：1、对销售目标负责；2、执行细致商品管理3、销售监控4、召开店铺管理会议店铺形象管理：维护品牌和店面形象卖场氛围，注意保养店铺的设备；店铺5S：落实好店铺的5S工作（整理、整顿、清扫、清洁、素养）；商品陈列：统筹、执行、维护店铺货品陈列。顾客管理：顾客服务，建立客户档案。安全管理：安全意识教育，加强人员安全意识劳动安全，执行安全措施，确保安全工作市场调研：竞争品牌调研

3.如何做一个合格的销售店长？

　　一、店长必须具备的能力
1．指导能力：现代企业之不同于往时，就是对于店长，已不单要求有管理才能，还需要有革新才能，即领导店员开创新领域。在工作上应该有专业的知识，准确地教导店员从事其分内的职务，并能在他们犯错误时及时地加以指正。因此，店长必须具备各方面的知识，即所谓全能人。同时亦要具备教师的物质耐心、有条不紊的指挥下属。
2．教育部属的能力：要使员工越干越起劲，就必须要启发他们的潜能，并开拓视野，让他们的行业知识与日俱增，这样商店的人才才会越来越多。如果光是店长进步，而其他员则只是原地踏步，商店的业绩也不会有多的改善。
3．策划及实践能力：店长接到公司的指令后，要如何传达执行到？这就需要店长有足够的策划及实践能力；店长必须决定执行业务的方法，安排一个进程表，并按部就班的推展计划。而在实践计划的过程中，店长必须有管理时间和合理的分配人手的能力。计划预案是工作的永不可缺的指导心态。
4．管理员工的能力：作为一间商店的最高管理者，店长要管理全店的员工，对于他们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要回以鼓励；至于那些态度散漫不称职的雇员则要加以警诫，并了解其中原因，从而提供协助。
5．赚钱的能力：以上所说的是管理实务上要求店长必须具备的能力，实则对于公司而言，能赚钱才是店长的成功之处，即使所有计划都按部就班地进行，所有员工皆妥妥贴贴地在工作，但商店却没有赢利，那么，这间商店的店长仍是失败的。因为商人关注的是营业额和利润，店各行其是要能够达到公司所定的营业目标才算成功。
6．创新能力：现代商店不能一成不变的经营十年二十年，这样顾客会日久生厌，即使是老字号的商铺也是如此，否则必被淘汰。连锁商店虽然受总公司的限制很大，但仍然有让店长创新的余地，例如在货品的摆放在花心思，每隔一段时间便做局部的调整，设计一些新颖的招揽方式等，这些都是店长可以做的。如店长想出一些新的计划，则可在与总公司开会时提出来。
7．提升自我的能力：店长必须有不断提升自我的能力，加深对本行的认识和开拓眼界，以便武装自己，配合机构的发展。同时自我提升乃是指导能力的前提条件。
8．属于自己的管理哲学：作为整间商店的管理人，店长必须民展一套个人的管理哲学，让其他员工跟随，这样才能做到上行下效，向着同一个目标进发。
9．个人的魅力；商店管理者必须是商店管理中最具威望性的人，他的魅力来自自身所具备的能力，包括专业知识、经验（工作及处世方面的）等，为属下所接受认同。
10．健康的体魄：要管理一家店，必须要有健康的身体及充沛的活力，否则，便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。
二、店长职责项目
1．营业前活动统筹管理、开业准备，清洁维护，陈列管理，赠品的发放等，店内的巡视，待客应对，商品销售、保管、盘点，促销等活动的执行。
2．部署掌握及管理、工作分配，出勤考核，人员配置，教育指导，工作规范，日常培训。
3．业绩管理、传达各项目及促成，掌握每日、每周、每月的目标达成状况，依业绩关况达成对策，调整商品。
4．情报收集、回报总部、有关生意圈的动向、顾客情况等各种信息收集、回报公司以及时采取主动及对策。
5．店内保安管理、店内设备、商品之安全，店内购物环境之维护，灾害之防止，安全之检查。

4.怎样才能做一个优秀的店长

　　作为一名领导人
你的工作都是事必躬亲一个人拿下来的么?
听过ISO9001里面生产过程中最重要的几个要素么:人,机器,材料,方法,环境,测试.其中最重要的就是人
既然知道自己的缺点,是否可以试着先改变已有缺点后还能提出这样的问题呢?
作为领导者首先就要已经是一个管理者。最简单的解释就是一个用个人魅力来征服你的手下的管理者。管理者拥有比他人高的权利，并以此有一定的声望。
一个合格的管理者要有充足的专业知识，职业技能，能够合理利用自己的权利和技能服务你的团队，能够组织协调好人力物力。领导者就要很强的责任感，在团队里有很高的信誉度，能够说一不二，更能够把团队的利益放在第一位，有很强的组织协调能力，丰富的文化知识内涵，较好的个人形象，能够对每一个手下支持保护和关心。领导者是一个团队的核心，是团队的精神支柱，团队以你的目标为目标以你的准则为准则。
管理者主要是在形式上的而领导者则在精神层面上占有教大的比例。
我没有什么专业的知识，这只是偶个人的一点体验。
个人一些心得
1.人事 :扬长避短: 
做为团队管理者,需要了解和尊重员工.每个人都有优点和缺点。招聘进来的人首先要给予肯定,发掘身上的优点，并给予利用发挥好.作为团队长不能总说下属的不是。也不能只看缺点
2.沟通:贯彻全过程 
在项目管理中需要不断的进行沟通,让沟通贯彻整个过程,团队长需要了解项目的进展细节,不能只发挥管道作用,仅仅是员工与领导的管道作用的团队长,容易成为项目发展的问题症结所在.
3.执行: 督办到实处 
团队长需在项目管理中发挥督办左右，进行关键路径的判断和确定工作的落实情况.确保工作计划的完成
4.角色:协调\配合 
团队长在项目中,应该发挥是协调者,解决问题的角色,项目碰到问题要敢于面对,并积极协调好资源，进行解决。而不是仅仅起到上报的作用
5.考核:完整持续 
考核是完成业绩提升的基础和保证.考核要做到持续和完整.日志+周报+月考核+季度考评结合.做到完整为项目进展和员工的培养做保证
6.激励:肯定与空间 
保持士气需要激励.要及时给予员工成绩肯定.要给予员工看到上升\发展的空间;
7.项目:注重循环 
项目管理中要做到。循环的闭合,做到一个项目有:计划-->执行-->检查-->调整-->总结.几个环节缺一不可。
8.团队:文化与互助 
团队需要有一个良好的氛围。做到团结,互助.让员工有归属感.团队文化要形成学习\创新.鼓励员工学习给予内部员工上升空间。
9.制度:原则与示范 
制度要讲究原则。做到雷厉风行.团队长要起到带头示范作用。奖罚分明.!

5.如何成为一个成功的店长？

　　专卖店的管理,必需从店长自己抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。店长，就是一个店的管理者。 
店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。 
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 
服装店的出路有两条：一是造就吸引众人的服装时尚，以自己的服装为核心，形成特有的消费层。二是跳出经营单一品牌的模式，汇集多种品牌。当然，服装店也可以向大众化方向发展。 
店长的工作职责: 
1． 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 
2． 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 
3． 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。 
4． 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 
5． 负责店铺内货品补齐，商品陈列。 
8． 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 
9． 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 
10． 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 
店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

6.如何做好一个服装店的店长？

　　一家店的经营的好坏，业绩的好坏，客源的好坏，最主要的还是需要有一个好的店长，店长的能力承托起来整个店铺的经营，比如xxxxx就是这样的。那么让我们来看看作为一个优秀的店长怎么做吧。

 店长“四不”
 1、不推卸责任
 在需要承担的责任面前，最能体现一个店长的责任感和忠诚度。作为一名店长必须要有这种敢做敢当的工作态度，才能在未来的管理工作中清醒地认识到自己的不足，并以此加强各方面的管理能力。
 2、不吝啬表扬
 不要吝啬去表扬和称赞员工，当员工做得好的时候应该夸奖，对于特别有贡献的人还应该给予物质奖励，一句称赞可能改变一个人，一次激励甚至可以进一步挖掘他们的潜能。
 3、不独断专行
 有人认为，一个成功的店长必须运用强硬的手段。其实，强硬是双面性的，对于原则性的问题，我们必须持强硬的态度，但在一般工作中，我们切忌咄咄逼人，独断专行。
 一般优秀的店长，绝不会“官高一级压死人”，而是会与员工努力沟通和交流，了解大家的想法，这样做，不仅不会使威信和尊严下降，反而会赢得大家的心。
 4、不以事小而不为
 店长需要管理的事务繁多、琐碎，实际上，这些事情既小又大。所谓小，是因为它涉及的都是日常的、具体的事情；所谓大，是因为这些事儿体现了企业的精神面貌和员工素质，它可以成就企业也可以砸掉企业的招牌。所以，不要小看自己的工作能力，小中见大，它需要我们坚持不懈、一丝不苟地做下去。
 店长“八要”
 1、明确自己的角色
 店长作为店铺的核心人物，也是所有员工的准则和标尺。店长扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。
 2、做事情绝不拖拉
 事实中有些问题并不是问题，店长不一定要有解决事情的能力，但她要有绝不拖拉的作风，让所有事情能在最短时间内解决掉，因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要。
 3、发现问题，解决问题
 知道问题出在哪里，并能动手去解决它：这是最不容易学到的能力，也是店长最重要的素质，老板要的不是能发现问题的店长，而是要那种发现问题并能解决问题的店长。专业门店管理分享平台，搜索关注MDYYGL。
 4、认真学习管理知识
 一个合格的店长一定要具备基本的管理知识，如何提高管理素养可以通过读书，进修，向他人请教等方式。一名合格的店长，最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利，这时一个很直观很现实的问题。
 5、员工教育培训
 要针对一段时期的营业额和水平，对员工进行教育，旨在让他们更好的工作。同时也要懂得一些培训知识，向你的员工灌输正确销售的理念，做好培训工作也是一名合格的店长应具备的素质之一。
 6、销售技巧培训
 店长要懂得菜品销售技巧，有实际的销售经验。如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有样榜二没有信心。店长销售技巧的培训相当关键。
 一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
 7、行政能力培训
 店长是整个店面的执行者，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。
 从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静地处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
 8、服务理念培训
 同类店铺很多，服务态度不好，直接导致业绩下降。对店长来说，除了质量外，首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平。
 现在重要的是创新服务，当你的服务大众化，不新颖，那么你的服务就不算服务。
 综合以上，你学会了吗？

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