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1.我卡是4g ，想换成3g 怎么换？

如果您咨询的套餐是4G套餐，需要换成3G套餐，如果购卡时已经是4G套餐，则不支持转3G或2G套餐。

如果是老2G或3G用户转的4G套餐，我公司目前支持这类用户转2G/3G套餐，但转的2G/3G套餐必须是仍在售的后付费套餐。

换回4G 2G/3G业务应用用户，机主需持有效证件(身份证)到联通自有营业厅办理。由于不同城市商业政策的差异，实际情况以当地商业政策为准。建议你可以联系你的母国联通的客服。

如果您咨询的SIM卡需要更换，目前联通的4G卡向后兼容3G或2G不需要更换。如果需要使用新卡，也可以到当地营业厅申请。所需信息如下：

1.后付款：提供业主本人有效身份证件。

2.预付费：实名登记系统的预付费用户提供机主有效身份证件，非实名登记系统的预付费用户需要实名登记后才能申请换卡；

3.委托他人办理：代理人应同时提交委托人(所有人)和本人有效身份证件原件，异地补卡不能委托他人办理；

4.法人客户：提供有效法人证书、法人介绍信(加盖公章)、经办人身份证或其他有效身份证件原件。

温馨提示：补卡需要结清欠费，缴纳补卡费。具体收费标准可以咨询当地人工客服或者去当地营业厅。

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