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如何间接赞美别人
- 时间:2024-11-06 09:33:36
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1.怎样适当的赞美他人
虽然人都爱听赞美的话,但是并非任何赞美都能使对方高兴。所以说,赞美一个人时,一定要有策略性的手段,可以赞美他的一些"身外之物",也可以赞美他的一些不为人知却自以为得意的事。只有别出心裁,才能打动对方的心。
有一个男孩,长得很像某位电影明星。当他和朋友一起出来玩时,首次见到他的人总是说他和某个明星长得很像。通常被认为与某个名演员很像,大多不会生气,但这位老兄听着心里就是不舒服。
也许朋友们在说这半句奉承、半开玩笑的话时,并没有特别的含义。但是,事实上这种赞美的方法实在不怎么高明,因为那位电影明星专演冷酷反派的人物,因此别人说他们相像,虽然是赞美,却也等于在指责他的缺点。
赞美也是门大学问,就像上面的例子。男孩自认为是缺点的事,却被别人拿来"夸赞",当时让他有些难以接受。所以,当你想赞美别人时,首先要引出对方更多的话题,看出对方希望怎样的赞美,然后再对症下药,一矢中的。也就是说,你的赞美要能满足对方的心理需要。因此,在没有弄清楚对方的喜好前,最好不要随便就使用你的赞誉之词,免得弄巧成拙。这是其一。
其二,当你赞美了对方后,对方表现出满意的态度时,记得不要就此结束,应适当改变表达方式,再三地赞美同一点。因为仅仅一两次的赞美会被认为是一种奉承,而重复的赞美,可信度就会提高。所以,赞美对方一定要三思,并随时注意对方态度的变化。
赞美的话语是一把双刃剑,能增进人际交往中的人际关系,但过分的赞美,就会被认为你过于虚伪或别有用心,你也因此会受到鄙视,影响你和他人的正常交往。
事实上,我们在赞美他人的时候,无须在对方的人品或性格上下工夫,而应该针对其过去的事迹、行为或身上的优点等,即对成型的具体事物作适当的赞美。如果你对对方说:"你真是好人啊!"你的赞美也许同样是发自肺腑的,但在初次见面的短时间内,你的判断理由又是什么呢?因此你的赞美便可能易引起对方的怀疑和戒心。但若是夸奖对方的事迹或行为情况就不同了。因为对既成事实的赞美,与交情的深浅没有太大关系,对方也比较容易接受。比如对方是女性,那么她身上的衣服与首饰,便是我们赞美的最好题材。
知道了这样赞美的效用后,与其毫无准备地面对一个初识的人,倒不如先准备好赞美的材料。有了这样的准备,对方往往会因为你的一句赞美而毫无保留地打开心扉,与你成为朋友。
不过,任何赞美的话都一定要切合实际。到别人家做客,与其乱捧一场,不如赞美房子布置得别出心裁,或赞美一个盆景的精巧,或赞美装饰的精致,要注意欣赏他人的爱好与情趣。
主人喜欢养金鱼,你应该试着去欣赏那些鱼的美丽;主人爱养花,你应该去赞美他所养的花草。赞美别人最近取得的工作成绩,赞美别人心爱的宠物,要比说上无数空泛的客气话要有效得多。
特别关注别人的某一件事物,一定能使人在欣喜之余还觉得感激。士为知己者死,女为悦己者容。钟子期死时,伯牙不再鼓琴,其感恩知己至如此者,其原因不外乎子期能懂得并欣赏他的琴声,并能给予他恰如其分的赞美而已。所以拥有"金口玉言"的人,常常会因为一句赞美的话说得恰到好处,从而为前途打下基础。这并非奇怪之事。
间接赞美更显诚意
真诚坦白地直接赞美别人,固然能取得效果,但如果用词不当,就可能使赞美之词沦为阿谀奉承,给对方留下不好的印象,让人觉得你的赞美之词太露骨、太肉麻。如果你担心出现这样的结果的话,那么最好采取间接的赞美方式,着重表达自己对某一类人或物的赞美,同样会收到不错的效果。这样无论使用怎样的溢美之词,都不会显得过于露骨和肉麻,而对方又能同样领会到你的赞赏之情。
要做到从容自如、得心应手地通过间接的方法赞美别人,还是要讲究一些技巧的。赞美是一门艺术,技巧性很强。就像画画一样,胡乱涂鸦的人都会涂上几笔,但要画一幅完整的作品,就没那么容易了。
背后赞美他人
在《红楼梦》中有这样一段描写:史湘云、薛宝钗一起劝宝玉好好学习,以后做官,宝玉对此大为反感,对着史湘云和袭人赞美黛玉说:"林姑娘从来就没有说过这样的混账话!要是她也说这些混账话,我早就和她生分了。"
恰巧黛玉此时走到窗下,听到了宝玉对自己的赞美,"不觉又惊又喜,又悲又叹。"之后宝玉和黛玉二人互诉衷肠,感情倍增。在黛玉看来,宝玉是在背后赞美自己的,而且不知道自己会听到,这种赞美就不是刻意的。如果宝玉当着黛玉的面说这样的好话,生性多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她。
由此可见,背后说别人好话要比当面恭维别人效果明显好得多。你完全不用担心你所赞美的人会听不到你的赞美,相反,你对对方背后的赞美,很容易就会传到对方的耳朵里,对方也会因此对你另眼相待。
要赞美一个人,当面赞美固然能起到作用,但往往背后赞美的效果更明显。如果我们当面说别人好话,说得不当可能会被认为我们在奉承他,讨好他;然而在背后说这些相同的好话时,被赞美者就容易接受我们的赞美之词,也容易领情。如果我们当着上司和同事的面赞美上司,我们的同事们会认为我们在讨好上司,拍上司的马屁,从而引起周围同事的反感。而且,这种正面的赞美所起到的效果也是不明显的,甚至还会起到反作用。与其如此,我们不如在公司里上司不在场时,对上司"大力吹捧"一番。而我们所说的这些好话,也会很快传到上司耳朵里的。
人都有爱听好话的心理,即使明知道别人说的是奉承话,心里也免不了会沾沾自喜。这是人性的弱点。一个人听到别人对自己的赞美后,一定不会感到厌恶,除非对方说得太离谱了。赞美的魅力是无穷的,但是,最有效的赞美是在背后赞美他人。
借第三者的口吻赞美对方
在一般人的观念中,"第三者"所说的话大多比较公正、实在。因此,聪明的赞美方式是以"第三者"的口吻来赞美,如此更能赢得被赞美者的好感和信任。
德国历史上著名的"铁血宰相"俾斯麦,当时为了拉拢一位敌视他的议员,便故意在别人面前赞美这位议员。俾斯麦知道,那些人听了自己对这位议员的赞美后,一定会将话传给他。果然不久,这位议员和俾斯麦成了不错的政治盟友。
在现实中,如果一个上司经常对下属说一些勉励的话,可能还不能让下属产生太大感触,但当下属有一天从第三者的口中听到了上司对自己的赞赏后,相信一定会深受感动,从而也会更加努力工作,以报答上司对自己的"知遇"之恩。
多在第三者面前赞美你想赞美的人,是你与那个人融洽关系、增进交往的最有效的方法。如果有位陌生的人对你讲:"某某经常与我谈起你,说你是位了不起的人!"相信你的愉悦心情一定会油然而生。这也就是说,我们要想让对方感到愉悦,就应经常在第三个人面前赞美他,这种赞美要比一个魁梧的男人站在你的面前说:"我是您忠实的崇拜者!"来得更让人舒坦。
以面代点式的赞美
这种赞美方式也是不直接赞美对方,而是针对对方的优点,赞美其优点所在的层面。这样以面代点,言在彼而意在此,不露痕迹,却能让对方如沐春风。
钱钟书先生所著的《围城》中的方鸿渐就是这样一位高手。他经苏小姐介绍认识了苏小姐的表妹唐晓芙。唐晓芙说自己是学政治的,这让方鸿渐了解到了一个自己还算内行的信息。因此对唐晓芙夸赞道:"女人原是天生的政治动物,虚虚实实,以退为进,这些政治手腕,女人生来就全有。女人学政治,那正是以后天发展先天,锦上添花了。曾有一种说法,说男人有思想创造力,女人有社会活动力。所以男人在社会上做的事该让给女人去做,男人好躲在家里从容思想,发明新科学,产生新艺术。我看此话甚有道理,女人不必学政治,而现在的政治家要想成功,都得学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说,要齐家而后能治国平天下,请问有多少男人会管理家务的?管家要仰仗女人,而自己吹牛说大丈夫要治国平天下。把国家社会全部交给女人有多少好处。"
方鸿渐的一席好话说得唐晓芙是心花怒放,喜不自禁。当然,这一番颇费心思的间接式赞美也达到了他预期的目的。
2.如何巧妙的去赞美别人
希望得到他人的赞美,男人需要女人的赞美,但他只需要知道他在她心目中的位置就足够了,他不需要唠叨的语言,不需要重复。
但女人需要重复,女人需要在重复里感受到赞美的真实,女人永远需要倾听来自于男人动人的赞美之辞。
所以,在社交场合,对女性的赞美是重要的,适度赞美可以让沟通事半功倍。
但是,在生活中,能做到很自然地给以女性赞美的男性却很少。
武警总医院心理咨询师史宇认为,这可能是中国人一种特有的“含蓄”,男人们应该去学习赞美女人,适当地赞美,可以使沟通更加和谐,可以化解交流的矛盾,还能使自己也心情舒畅。
比如在家里,丈夫时不时地赞美妻子饭菜做得好,皮肤最近保养得不错,屋子收拾得真利落……中国的丈夫真的很少说这些话。
有些男人觉得这样没必要,很假,其实恰恰不然。
首先,这是对妻子劳动和自身的一种最适度的尊重,不会显得生硬,还巧妙地表达了“感谢了”、“辛苦了”的意思。
其次,为他人付出的人心里总会或多或少产生心理不平衡,这是人的天性,任何付出都需要回应。而对于感性的女人来说,适当的赞美可以化解心中的不平,让她觉得被人认可她的付出,就是回报,也是值得的。
最后要说的是,丈夫如果真的能对妻子经常赞美,说明他本身的心情时是释然和坦荡的,并且乐于包容妻子的一切。
这样状态下的丈夫不那么容易因为生活的琐事而与妻子发生争执,也有利于双方的沟通。
对女人外表的赞美,要有尺度,要切合实际,不要对待任何女性都说长得漂亮。
女人对自己美不美,最在乎也最清楚。这要求男人的赞美首先要快速找到每个女性的最大优势。
比如:有的女人不漂亮,但气质很好;有的女人个子很矮,但你可以赞美她很小巧,皮肤很细腻,又很白。
总之,每个女人肯定都有她真正值得赞美的方面
3.该如何赞美他人
不要只说你想说的,而要说别人想听的。
赞美应该达到帕累托最优。取悦自己的同时,也取悦他人,使双方的效用都得到提高。
举具体例子吧,用我校内的相册里的一张照片下面的评论来一一讨论。
1 赞美切忌人云亦云。
我的座右铭是Anything but ordinary.这也是我做任何一件事的宗旨,甚至是我生活的一种状态。用经济学的术语来说就是,产品差异化。就是说,我们每个人都要以某种方式来改变那些与他人类同的部分,以使他人相信你和他人存在差异而产生不同的偏好。
同样的一句话,一个人听第一遍可能很开心,听第二遍就感觉差了一点,听十遍都可能烦了。这就是边际效益递减。
已经有一个人说了你的衣服很有个性,楼下居然还会有人紧跟着说挺有性格!。
如果你真的和别人有同样的想法,想在同一个点上赞美他人,可以换一种方式。
比如我用马甲的时候,看见一个人穿着西装彰显气质,很多人评论帅穿西装真好看哇等等。我就绝不说这样的话,我说,都说人的左右脸会有所差别,有一半会更好看些,你照片里都是左脸,看来你是更欣赏自己的左脸吧? 就这一句,立即吸引对方眼球,聊了十句之后,对方就问我要MSN,而现在,Mike也成了我值得信赖的朋友。
2 有的赞美你以为那是正效应,可对别人来说是负效应。
比如,我就有个神经的地方,我不喜欢别人说我是美女或MM,甚至是反感。
校内上直接称呼我为美女的我99%都不加。
还有就是买衣服的时候,一旦有服务员夸我,我就觉得这是虚假的,而可能会多考虑下这衣服到底好不好。
记得我们在课上讨论性消费和婚外情的时候,有一个人夸显国说自己很赞赏他的正派和忠贞,大概那个意思。然后显国说,你要小心,因为我很可能只是伪装成那个形象,如果你这样夸我,这就成了一种讽刺。
3 间接还是直接
高语境的国家是:日本,韩国,中国。低语境的国家是:美国,德国,英国。
就是说,高语境的国家的人说话比较委婉,而高语境的国家的人比较直接。
再举显国的例子。他已经特别西化了,所以和他说话应该直接一点,而且因为他是DISC是I+D的(人际型和掌控型),所以我也就大肆赞美。当时ZJ觉得我夸得还不够肉麻:
我发现从您课堂上听到的那些内容和学到的那些知识已经不知不觉中渗透到我的思绪流程,价值观和对世界的感悟方式和思考方式之中...您精辟和生动的讲解 也给我留下很深印象...很多您说过的词语都成了我生活的高频词。在平日生活中,从管沟这门课上学到的DISC性格测试已经被我娴熟的应用,受益匪浅。这些技巧对我这一年以来所做的事情都有着巨大的影响... 后来我发现显国还把我发给他的email转发给他夫人看。
再比如校内,比如HMT几乎不评论我日志,但他有时候会以分享我日志的方式来表达对我日志的欣赏。这种方式绝对不亚于一个人说一句我觉得你这日志写得特别好。
好的赞美如同好的粉底,不着痕迹的粉饰,却能让人提亮八度。4 提高自己我妈的金句: 只要把自己给弄好了,其它就不用愁了。
当初她是以这句话来劝诫我不要太早恋爱,‘忍辱负重’ ‘任重道远’云云~
但后来我以广义来理解这句话并应用到各个方面,发现其涵义非常之深邃~
同一句赞美的话,出自不同人之口那感觉是很不同的。
只有自己上一个level了,出自你口中的赞美才能上一个level。
5 明白对方的G点在哪!
对他人的赞美要以对他人的了解为前提。
4.怎么样去赞美别人?
人生在世,都需要精神粮食。你是否记得到教师或领导当众的一次小小的赞扬后的感觉,那种美妙的感觉持续了多久吗?
多说些称赞别人的话,人们会因此而喜欢你,而你自己也会因此而受益无穷。去慷慨一些赞扬别人吧!但是您一定要注意:
A:赞扬要真诚,倘若这种赞扬不真诚还不如不赞扬。
B:赞扬行为本身,而不要赞扬人,赞扬行为本身,可以避免尴尬、混淆、偏袒,并鼓励更多的同类行为。
如:“王经理,您的建议对公司帮助很大”要胜过:“王经理,你是个了不起的人。”
C:赞扬要具体、要实在,不宜过分的夸张。
例如:“张小姐,你太漂亮了。”不如说:“这件衣服穿在你身上真漂亮。”“你真会买东西,我下次买衣服一定请你去当参谋。”
D:赞扬要及时,而不要事隔太久。
及时地赞扬别人往往取得最好的效果,尤其是当场及时赞扬别人,效果更好。请你养成每天赞扬三个不同的人习惯。你会感到这么做以后,你自己多么开心!这就是你的快乐方程式。当看到这么做给别人带来幸福、欢乐和感激时;当你看到自己可信赖的朋友越来越多时,当你看到自己的魅力和影响与日俱增时,你自己也会因此而感到幸福、快乐和人生的充实。
5.人际沟通:怎样赞美别人效果最好
赞美别人,好像用一支火炬照亮别人的生活,也照亮自己的心田。赞美别人不仅有助于彼此之间友谊的发展,而且还可以消除人与人之间的怨恨,让人与人之间的相处变得更为融洽和谐。
赞美别人,有时也是在赞美自己。
有一场演讲比赛,是以“人生”为主题的。有一位高位截瘫的青年讲完后,坐在辉旁边的一位中年人深深呼出一口气,兴奋地朝辉转过头连声称赞:“了不起,了不起,这才是演讲,这才是人生啊!”其实,辉和他并不相识,而且他也不知道辉将是下一个演讲者。的确。那位青年演讲的风格朴实无华,以真情打动了人心;而辉却正想着自己的演讲,况且,他也算是辉的“对手”吧,虽然感到他的演讲很成功,却没有十分投入,只是以一种旁观者的态度来看待的。中年人诚挚和充满感情的赞美,立即使辉惭愧起来。当辉登上讲台后,开场第一句话竟是对刚刚摇着轮椅离开的那位青年,或者说是“对手”给予了赞美。在辉演讲的过程中,辉感到全场很静,演讲也收到了预期的效果。就在辉结束演讲走向座位的时候,辉看到那位中年人冲自己使劲鼓掌,两次把手举过了头顶。
我们也许不会轻易赞美别人,但对那些意气相投的人,对值得我们钦佩的人,或者相逢并不相识的人,如果对他们的赞美是情不自禁的,那么,我们自己同时也将感到无比愉快。因为赞美不是谄媚与逢迎,赞美别人也不是人云亦云。
人人都喜欢别人的恭维、赞美。但是,学会赞美并不是让你学着阿谀奉承。
有这样一个故事,古时候有两个人,一个叫祝子园,一个叫唐凌,他二人将到京城任官,临行前,到老师家中辞别。老师嘱咐他们道:“现在时局走正道是行不通的,你们去京城做官,对上应恭谨,这叫送高帽子,能如此,不仅不会得罪人,还容易把任何事情办好。”唐凌赞叹地说:“老师的话实在太好了,今天像老师这样不喜欢高帽子的有几人呢?”老师听完后十分高兴。回程中,唐凌就对子园说:“你看!高帽子又送出去一顶了。”
其实,赞美最重要的是要出于真诚、自然。赞美不该是应酬,更不是虚晃一枪。适度给人赞美,有时可以影响别人一生。赞美的力量,鼓励的火花,甚至能让人的生命有奇迹般的改变。
有一位老板,年年都为员工举办旅游,有一年突然不办了,原因是他每年都花大笔的钱,却从来没有一位员工跟他说:“谢谢老板!”有一位母亲生气地将稻草丢在饭桌上说:“我为家人煮了一辈子的饭菜,全家竟没有一句赞美和感激的话,这不是跟给你们吃稻草是一样的吗?”有句名言:“百分之七十的创意是被冷语抹煞掉。”通过这些例子我们可以看出,在日常生活中其实很多地方都用得着赞美,这也正体现了赞美的重要性。
放牛的学生变成化学家需要赞美;羞涩的学生成为受人喜爱的学者需要赞美;孩子将来大的成就需要父母的赞美……人生缺少了赞美,就缺少了前进的动力。
佛门里有句话说:若要佛法兴,除非僧赞僧。星云说:赞美如阳光,可以把温暖散播十方;赞美的语言,像香水,小小一滴,就能弥漫四周。赞美要令人感动。赞美别人是一种见贤思齐的做法,赞美别人是一种自我激励,赞美是世间最美丽的语言、是人际间最佳的润滑剂。世间最经济的礼物就是赞美。多赞美别人、欣赏别人,社会自然祥和。能用开阔的心去赞美人,那么人生会更美丽,生活也会更快乐。
虽然赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不能审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。因此,在开口前我们一定要三思而后行。这就要求我们做到以下五点:
1.要学会因人而异
人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有针对性的赞美比一般的赞美能收到更好的效果。虽说“好汉不提当年勇,”但对某些老年人来说他们肯定不愿这么想,因为他们总希望别人永远记得自己“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确是前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,有生财之道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民、廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然,这一切要依据事实,切不可虚夸,更不能阿谀奉承。
2.要做到情真意切
几乎每个人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,对方不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、奸诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐时,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
3.话语要具体详实
一个人业绩显赫的时候并不常见,所以,在交往中应对具体的事情具体,要善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。要用具体详实的赞美来说明你对对方非常了解,对他的长处和成绩非常看重,让对方感到你是真挚、亲切和可信的,这样你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮甚至有点夸张的话语,就会引起对方的猜疑,甚至产生不必要的误解和信任危机。
4.赞美别人要适可而止
有效的赞美是要见机行事、适可而止,要真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。
当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。
5.赞美别人要及时
俗话说:“患难逢真情。”我们不是要赞美那些早已功成名就的人,而是要赞美那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。
当然,赞美的表达是有很多方式的。有时,一束赞许的目光、一个夸奖的手势、一个友好的微笑就能收到意想不到的效果。
做到了这五点,你就能很容易地去赞美别人。
一个经常赞扬子女的母亲会营造出一个圆满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师能使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者能把他的机构管理成团结向上的集体。看到这些,我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。
你有一个好的人际关系吗?背后赞美会让你的人际关系变得如鱼得水。
当自己想要亲近的人在场时,虽然在其本人面前夸奖说:“你好棒啊!真了不起。”但由于这是人人都夸奖的话,因此效果并不理想。赞美的言辞,不如在对方背后说出效果更好。
举个例子说,如果你对甲先生的工作表现极为佩服,你就可以在见到他的同僚时说,“甲先生工作的确很努力呀!”这种评语便会以另一种方式传回甲先生耳中,“某某对你的工作表现赞赏不绝呢!”同一件事情直接听到或经由他人告知,究竟哪一种更令人高兴呢?通常,当面夸奖只能视作社交辞令而已,然而,别人在自己背后没有必要说奉承话。因此,从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。而且,间接听来的赞美,意味着别人也知道自己受到赞美了。单就此点而言,即可让人觉得自己的能力受到了极高的评价,也足以说明赞美者是真心真意地佩服自己。
几乎每个人都有虚荣心。所以在里,如能向对方的上司表达自己很赞美他的部下,效果势必更佳。如果有一天,你的上司对你说了些别人赞美你的话。那么你会多高兴啊!有时将上司未注意到的部下的长处提出来,对方也必定对你充满感激。当然,赞美的内容不应该是“他工作很认真啊!”或“你的部下真优秀!”之类的话语。你应该尽量提出具体的内容,这样才能真正地达到赞美的效果。
具体性的赞美是非常重要的,这样不仅可以让上司留下深刻的印象,也必定会传递至对方本人处。倘若只是说些奉承话,对方的上司也不会认真当作一回事,更不会进一步传入对方耳中。这就要求我们必须具备必要的观察力。倘若没有洞悉对方优点的能力,所以你的赞美将受限于社交辞令。反过来说,只要你拥有入微的观察力,人际关系必定会不断扩张。
对于一个人的缺点,我们通常会很容易发现。相反,如果善于发现别人的优点,并从中提出的赞美必将充满说服力,并且可以知道对方只要从事那些工作,便能更有效地发挥能力。有时,这些优点连他本人都没有注意到,而你能够发现并对此加以赞美,他们能不高兴吗?利用这种方法去了解对方,你的人际关系也一定能更活性化。
6.如何更好的赞美别人
如何把握赞美的尺度
①寻找一个可以赞美的点
赞美客户是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美客户,而且这个点一定是我们能够赞美的点。只有这样的赞美客户才更加容易接受,也只有这样的赞美客户才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,客户也是非常的喜欢。
②要是顾客自身所具备的一个优点
要能够发现客户身上所具备的优点和长处,这种优点和长处正是我们大加赞美的地方。客户的优点可以从多个方面来寻找,比如:事业、相貌、举止、语言、家庭情况等等。
当然这个赞美一定要是客户的优点,只有赞美优点才能够让客户感受到你是在赞美Ta,如果你不加判断地赞美了客户的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。
③赞美点对顾客而言要是一个事实
客户的优点要是一个不争的事实。对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,而不是在拍马屁,这样的赞美客户更加容易心安理得的接受。
④用自己的语言表达出来
对客户的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来。如果用非常华丽的词藻来说明一个生活中或者是工作中经常遇到的事情,那么就会被认为太过做作,客户对这种赞美的信任就会打折扣,所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。
⑤在恰当的时候真诚地表达出来
对客户的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于客户的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让客户在心里感觉非常的舒服。
对于销售人员来说,适当地赞美客户是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否则不但达不到赞美的效果,还会使得其反。
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