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如何管理公司员工
- 时间:2024-11-23 21:51:57
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1.企业如何管理员工
转载以下资料供参考
如何管理员工
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作呢?
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
一、重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的
,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工
。将人看成企业重要资本,是
的根本,并将这种观念落实在企业的制度、
、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是
的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被
,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的
目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远
和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。
如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你
,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:
公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多
。
奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要
。
奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
十、建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到
的许可。
2.如何管理员工?
美国管理专家米契尔.拉伯福认为,当今许多企业、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。对今天的组织体而言,其成功的最大障碍,就是我们所要的行为和我们所奖励的行为之间有一大段距离。
拉伯福说,他所辛辛苦苦发现得来的这条世界上最伟大的管理原则就是:“人们会去做受到奖励的事情。”
所以,作为一个管理者,建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准,并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来,应该是管理中的头等大事。
拉伯福说,他在管理实践中有两大发现:
1、你越奖励的行为,你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所奖励的。在任何情况下,你都可以判定人和动物会做对他(它)们最有利的事。
2、在尝试着要做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱:即奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。结果是,我们希望得到A,却不经意地奖励B,而且还在困惑为什么会得到B。
也就是说:
1、你要求人们做出什么行为,与其仅仅停留在希望、要求上,不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效;
2、人们往往犯这样的错误:希望、要求得到A,却往往得到了B,原因是他自己往往不经意地奖励了B。
拉伯福说,企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误:
1、需要有更好的成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人;
2、要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限;
3、希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法;
4、光谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离职的员工;
5、需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;
6、要求和谐的工作环境,但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人;
7、需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人;
8、光说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;
9、要求团队合作,但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人;
10、需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。
总之,我们每一个管理者都要牢记拉伯福所说:“在表现与奖励之间建立起正确的连带关系,是改进组织运作的唯一要诀。”在考核和奖励员工时特别要注意的是,要注重其实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干,否则以后我们指望谁来做事呢?管理大师卡耐基说过:“我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做些什么。”其实中国古贤孔子更早就说过这样的话:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行。”在奖罚问题上,每个管理者确实不可粗心大意,草率行事。否则,“种瓜得瓜,种豆得豆”,种下了苦果可是要自己吃的哟!
3.管理员工的最佳方法?
浅见
管理员工要学会恩威并重,恩7分,威3分。
作为管理者来说,人性化的管理是值得推荐的。需要体现的是领导者对团队员工的爱,也就是恩
比如让员工得到尊敬,认可,重要。让他们在这个团队里除了能挣到钱外,最重要的能开心,快乐的工作,这就是需要上面说的爱了。除此之外,能够让他们自己心甘情愿的,把自己的能力充分的体现出来,这就需要一定的激励和惩罚制度了。
好的奖励制度是激发员工激情,积极工作的关键因素
比如说物质奖励,金钱奖励,精神奖励(包括口头的在会议上的表扬,发证书和奖杯)还有参与奖励(比如可以跟高层一起吃饭,一起旅游)还有晋升奖励等
同时除了奖励制度,因势利导外,相对应的惩罚制度也应该有,有奖有罚
人都是有恶的一面,就是卡耐基说的人性的弱点,大家都有,比如好安逸,不希望有压力,好面子,自私,贪婪,偷懒
这都是可以理解的,相对应的制度可以很好的弥补这方面的缺憾,但是指望一个惩罚制度出来就可以万事无忧,那是管理的最大悲哀了。如果管理要到惩罚去管理的时候,只能说这是很悲哀了,因为这是管理的下下策。你管理起来也会很累,今天罚这个,明天罚哪个,整个团队也是怨声载道,死气沉沉,大家惶恐不安,总担心自己会不会也会被罚。这样谈什么积极性,团队整体效率包括团队氛围,和团队士气都会受到极大影响。
一般来说,管理的高明是恩威并重,重点是恩这一块,它的比重要占7份,上面刚说了要采用奖励制度激发人的主观能动性,但这只是一个方面。更重要的是作为一个团队的管理者来说,要用人性化的,柔性的,感动式的管理去管理员工,说的通俗点就是学会如何爱自己的员工。
看似很简单,可是里面学问很大。比如要学会尊敬,关心,关怀,倾听讲话,民主,还有倾听他们的埋怨,允许他们犯错,公平公正的对待人和处理事,以身作则,学会信任和授权,等等
让员工感到你时刻在为他的利益着想,试想人都是有感情,特别是中国的人,他们工作的时候特别希望有家的感觉,不像西方就是为了钱工作。一下班,基本都是准时下班,不会多做一点时间。
当你为他们着想,总想着让他们快乐,被受到尊敬,挣更多的钱为他们的时候,即使你不在,他们怎么不死心塌地,自动自发工作。更何况你不是还有制度在约束他们,虽然说此时的他们基本已经忘记了你的制度了。
当你跟你的员工有恩时,那时惩罚的制度基本很少用了(但不表示说不用),你跟员工之间已经形成了一种默契,但有一点很关键,这不是说你要跟你的员工保持像朋友一样的距离,那是有问题的,管理上关于跟员工的距离有一个理论叫圆心理论,就是跟你的员工保持等距离也不能太远,太远会有疏离的感觉,不要什么话都说,到时候你的威信将会受到严重挑战,将会出现有令不行或是懈怠的代价,团队执行会大打折扣。
有一点要说的是,在使用惩罚制度时候要灵活,惩罚不是目的,它只是一个手段,目的是一个按他下次不要放错的,而且是他心甘情愿的服从你的管理。在这里你可以先跟他沟通,不是很严重的问题可以先给一次犯错的机会。如果是批评不要在公众场合批评他,人都是爱面子的。同时批评建议采用三明治理论,就是先表扬再批评再表扬,这样你的批评他会比较容易接受。下次再惩罚,他自己都不好意思了。即体现了你的恩,你的人性化管理,同时也对他进行了惩罚,恩威并重啊。
简单说了下,祝你好运,希望对你有帮助,有别的问题也可以消息我!
4.企业如何更好的管理员工?
企业一方面需要员工这种人力资产,来支持企业的整个业务发展,但同时又不敢过于管理员工,害怕失去人力资产而造成更多的损失,所以企业在处理和员工之间关系时,要注意把握好制度和人性化管理之间的关系。作为企业应该如何管理员工呢?要注意以下几点原则:
第一,坚持底线和原则。如果作为一个企业,一味迎合员工,那么这个企业是长久不下去的。因为他没有自己的底线和原则,一旦有员工触犯企业制度,但没有惩罚机制,就会导致更多员工违反规则,整个企业早晚有一天会垮掉。所以管理员对企业本身来说一定要有相应制度去管理员工,这样才能够让员工主动遵守规则;
第二,人性化管理。员工对企业来说,既是资产,也是打工者。作为企业如果能够非常体恤员工的难处,在需要时给予员工相应帮助以及引导或者培养,对于员工来说就是莫大的福利,员工自然就会愿意留在这里继续工作,不愿意去其他公司。这对于企业来说就是一种软实力。企业在平时要人性化管理员工,而不要只苛责员工工资或是工作结果。
管理员工在于平时的积累,而不只在于给员工发工资,员工和企业之间是除了工作之外,还有一种情感连接,也非常重要。总之既要坚持制度管理,也要坚持人性化管理,软硬兼施,这样才是长久之计
5.怎么样才可以管理好自己的员工?
我个人认为
管理员工有绝招
企业中有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。企业的问题,说到底,都是人的问题,管理者如何管住的员工又心服口服,这里面潜藏着极大的学问。
管理员工的招法多种多样,可以按书本上的操作,也可以按自己的心法操作。管人是一件非常复杂的事情,并没有什么定式,因为人心不一,招法也就不一。但是无论是书本还是2心法,根本的一个目的就在于能够管住人,而被管的人却又没有怨气,这才是管人的最高境界。谁都知道管理出效益,但管理者未必是全才通才,但有一种才能却是不可或缺的,那就是管人御人之术。
管理员不善管人之术,致使“人才外流”,孤立无助,终落得垓下惨败。
管理员工有没有绝招,可谓仁者见仁,智者见智;传统的管理者大多采用高压的方式管理员工,认为当“头儿”就得有当“头儿”的样,就得对员工气指颐使,吆五喝六,指挥手下的员工,否则就失去了当“头儿”的乐趣。其实,这种高压式的管理方法,随着时代的进步早已被淘汰了。现代管理者在管理员工的过程中更注意加入一些人性的东西,更讲究招法和艺术。现代管理者掌握高超的管人技巧至为重要。管理者不仅要学会以情感人,以理服人,以法治人的管理员工的基本招术;更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这便是管理员工的艺术、管理员工的绝招,也是高明的管理者与普通管理者的最大区别所在。
1. 了解人才能管人
2. 先管自己,再管别人
3. 尊重人是管人的基础
4. 不要过分依赖权力
5. 树立正确的行为准则
6. 一定要树立起权威
7. 因人而异,量才而用
8. 帮助员工成功
9. 推掉功劳揽来过错
10. 打一巴掌给个甜枣
11. 让制度去说话
管理员工的基本招术
身为管理者,你到底对自己的员工认识有多深?
即使是在同一工作单位相处五六年之久,有时也会突然发现竟然不晓得对方的真面目;尤其是自己的员工对他的工作怎样的想法,或者他究竟想做些什么,这些恐怕你都不甚清楚吧!结婚很久的夫妻,有时也难免彼此不太了解,实在不是很意外的事。
作为一名管理者,应时时刻刻不忘提醒自己对员工实际是“毫不所知”,怀有这种谦虚的态度,才能不忘处处观察自己员工的言行举止,这才是了解员工之最佳捷径。
一个管理者,常为了不能和悉员工而伤透脑筋,有句话说:“士为知己者死”,不过要做到这种“知”的程度,可不是那么容易的。如果你能够做到这一点,那么,无论是在工作或人际关系上,你都可以列入第一流的管理者之中。
了解员工,有一个初级到高级阶段的层次划分。
假如你自认为已经了解员工一切的话,那你只是处在初步阶段而已。员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等,对你而言是相当重要的。如果你连这些最起码的都不知道,那根本就不够资格当管理者。
不过,了解员工的真正意义并不在此,而是在于晓得员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。管理者若能在这些方面与员工产生共鸣,员工就会感觉到:“他对我真够了解的”,只有达到这种地步,才能算是了解员工了。
即使你已经到达第一阶段,充其量也只能说是了解了员工的一面而已。当手下的员工遭遇困难时,如果你能事先臆测他的行动,并且给予适时支援的话,这就是更深一层地了解了员工。
第三阶段就是要知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。俗话说:“置之死地而后生”,给他足以能考验其能力的艰巨工作,并且在其面临此种困境时,给予适当的指引,引导他如何起死回生,从而使他在实践中不断地锻炼自己,迅速提高自己的工作能力。
总而言之,管理者与员工彼此之间要有所认识,在心灵上有相互间的沟通与默契,这一点尤为重要。
员工服从管理者的指导,其理由不外下列两点:
一是因管理者地位既高,权力又大,不服从则将遭受制裁。
二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验比自己更胜一筹。
这两个条件无论缺少哪一个,部属都将叛离而去,而其中第二点尤为重要。因此,作为一个管理者应当时刻不忘如此地反省自己:
“我的各方面能力比不比员工强?想法、看法、以及做法是否比他们优秀?我应当怎样做才能更出色?”
“在要求员工做一些事情之前,我是否应先负起责任,做好领导工作呢?”
“我是否太放纵自己了?要求别人做到的,我自己有没有做到?“
只有不断地反省自己,高标准地要求自己,才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下所有员工,使他们产生尊敬、信赖、服从的信念,从而推动工作的发展。
因人而异 量才而用
清代思想家魏源指出:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不人以用人,不可以管人。”
6.公司员工怎样才能管理好?
发挥其个人的最大能力提升部门效率?恐怕针对每个企业来讲,都是非常重要的。做的好了,可以最大限度的提升企业和部门的效率,从而推进整个的前进;管理不好,会大大影响企业的正常经营,带来极恶劣的影响,所以一定要慎重。
我国传统中医理论在针对病人的时候讲究:望、闻、问、切,就是希望可以通过这四个方面来全方位了解病人的症状和发病根源,从而可以对症下药,快速有效的解除患者的病症,对企业来讲,也同样适用。
企业的每个部门,部门的每个员工,就好比人的机体,全面掌握每个部门、每个员工的实际情况,从而可以发扬优点、避免缺点,人尽其用,提升工作效率。现代企业需要掌握这种方法,在市场竞争转入人才竞争的大环境下,充分发掘企业员工的特长,不妨从“望、闻、问、切”这四个方面入手,来全方位了解企业、部门和员工的真实情况和优缺点,从而有助于管理的开展。
以上就是关于「如何管理公司员工」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~
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