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怎么在淘宝申请退款

时间:2024-11-23 01:22:24   

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1.淘宝没有发货 退款需要卖家同意吗


  如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
如您在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题,我们建议您通过阿里旺旺与卖家客服进行沟通、协商。

2.在淘宝上买了衣服,怎么申请退款?


  您好,退货方法
1、首先在手机上找到淘宝APP,打开淘宝APP;
2、打开淘宝APP后,在“我的”界面,点开待收货;
3、打开待收货后,找到要退的物品,并点开购买的物品,打开后,选择下面的退换;
4、打开退换后,可以看到三种选择“我要退款(无需退货)”,“我要退货退款”,“我要换货”,如果我们没收到货就选择第一种,如果收到货不满意就选择第二种,如果自己买的东西还满意但是需要换一个其他颜色或尺码,那就选择第三种,例如退货退款,就点开第二种;
填写退款原因,选择退货方式,最后提交。
总结:
1-首先在手机上找到淘宝APP,打开淘宝APP;
2-打开淘宝APP后,在“我的”界面,点开待收货;
3-打开待收货后,找到要退的物品,并点开购买的物品,打开后,选择下面的退换;
4-打开退换后,可以看到三种选择“我要退款(无需退货)”,“我要退货退款”,“我要换货”,如果我们没收到货就选择第一种,如果收到货不满意就选择第二种,如果自己买的东西还满意但是需要换一个其他颜色或尺码,那就选择第三种,例如退货退款,就点开第二种;
5-填写退款原因,选择退货方式,最后提交。

3.淘宝上收到货了怎么申请退款


  你好
 如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
 注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
 选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
 提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
 第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

4.在淘宝上如何退货退款申请


  对于需要进行退货退款的买家们来说,一般的话,淘宝退货退款的流程也如下:
 1. 首先我们也可以打开手机淘宝,在这里面我们也就可以找到“我的”这样的一个选项,在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息。
 2. 在找到我们的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么我们也就会看到有“退款”这样的一个选项。
 3. 在找到之后,点击这样的一个选项,之后的话那么我们也就可以进入一个退款的原因填写的界面了,而面对原因的话,我们也就可以按照实际的具体情况来进行填写。
 4. 在填写之后,我们退货的要求就会直接反馈给卖家,之后等待卖家们同意退货退款就可以了。
 5. 在卖家们同意退货之后,我们也就会受到一个退回的地址,在我们退货的时候把我们的商品寄回这样的一个地址就可以了,当然了我们也还要注意的一点就是在这里的话,那么我们也需要把退回的快递单号填写在淘宝上面。
 6. 在商品寄出去之后,我们也就可以等待卖家们进行确认了,当卖家确认产品无误之后,那么商品的款项也就会直接退回到我们的支付宝账户里面,最后这样一来那么我们的商品退货退款也就完成了。

5.如何从淘宝上退款,退款说明写什么


  淘宝上退款方法;以手机淘宝为例:
  
  1、首先,打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可。

  2、然后找到需要选择退款的商品,点击进去如图。

  3、打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

  4、打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,以申请退货退款为例,点击进去。

  5、进去后输入退货理由,一般不喜欢等情况,可以选择七天无理由,如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交即可。

  6、提交了之后完成了,如下图。

以上就是关于「怎么在淘宝申请退款」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~

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