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1.如何有逻辑地说服和影响他人 pdf

　　说服不是雄辩，但它却胜于雄辩！
说服是一门艺术，更是一门技术！
说服是管理基本技能中最基本的一种。因此，不论是基层管理还是中高层管理，说服技巧都是管理者必不可少的。如何说服别人？看似深不可测，实际是很浅显的，也是可以很容易模仿的。我们在前面提到，说服不是雄辩，所以说服并不一定需要华丽的辞藻，那么，说服到底要具备哪些方面的基础呢？
事实胜于雄辩！说服的前提是以大量的事实为依据，以双方共同认可的事实为依据，以组织共同认可的事实为依据，以社会共同认可的事实为依据。不管事实是以什么样的媒介存在，但它必须是事实，而且是经得起推敲的事实。当然，在事实确凿的基础上，我们必须具备写记叙文的能力和讲故事的技巧。写记叙文的能力是指，把一个事实的基本要素清楚的描述出来，也就是要把时间、人物、地点、事件要清楚的描述出来，要素具备、逻辑清楚。讲故事的技巧是指，把这些抽象的要素要用形象、生动的语言表达出来，要让听者有身临其境的感觉，要让听者有神通感受的感觉。
以道德为框架！当一个事实被描述清楚以后，我们所面临的第二个问题是，如何分析、如何剖析、如何解释、如何评价这个事实。在管理学中有很多分析的工具和模型，事实上，任何分析都是建立在一种框架之下的。那么，在说服的过程中，你要套用的分析框架是什么呢？唯一的选择就是道德。道德框架是整个社会所认同的。那么，你需要做的就是把道德分析的框架搞懂，同时要熟悉从古到今的经典案例。最好要看一看论语的分析模型。
以情感为纽带！中国有句古话，动之以情，晓之以理，那么，这个意思就再清楚不过了，晓之以理的前提是动之以情，如果不懂得动之以情，就不存在晓之以理了。所以，感情是说服的唯一纽带，如果不能投入感情，整个说服过程就显得干巴巴的，让人听的很不舒服！要不怎么说情商比智商还重要呢。在中国，合情才能合理，合理才能合法，情理法三者，情更是占据了第一位。所以，说服的过程，实际上就是一个情感互溶的过程。
以公理为标准！当框架也有了，纽带也有了，我们现在需要的就是一个判断的标准了。什么才可以作为我们的判断标准呢？那当然是公理了，公理是颠覆不了的，公理是众所周知的。因为众所周知，所以浅显易懂，因为浅显易懂，所以便于理解，因为便于理解，所以能够达成共识，因为达成共识，所以很快就会达成说服的目的。因为颠覆不了，所以大家不会做无谓的反驳，因为不会做无谓的反驳，所以就不会纠缠不休，因为不会纠缠不休，所以也不会钻牛角尖，只要不钻牛角尖，就很容易得出共同的判断结论。
以下是几个说服中常用的技巧：不断重复、不断回顾、前后呼应、善于总结、善于赞扬、善于引用。

2.如何赢得朋友及影响他人在线阅读

　　戴尔·卡耐基的《如何赢得朋友及影响他人》书中有赢得别人青睐的六种途径：
1. 真诚地对他人发生兴趣；
2. 微笑；英国航空公司曾经围绕微笑进行全面改革，而我们一再宣称"三米微笑"原则的沃尔玛来到中国就从来没见笑过；
3. 牢记最甜美、最重要的语言是一个人的名字，所以请记住；
4. 成为好的倾听者，所以我们在培训员工销售技巧时，一再告诉大家，最好的销售技巧是倾听而不是发问；
5. 鼓励别人谈论自己，一旦打开了自己，你就掌控了一切；
6. 交谈时替对方着想；你总想着对方，你终究会得到你想要的；
7. 让对方觉得很重要——真诚去做。
我想，这是一本值得时常翻阅的人际学自助读物，是卡耐基进行了大量的研究，并通过无数次的谈话沟通总结而来。我常常在实践中感悟，并在人际交往中获益良多。
以下是最近网上流行的如何与他人相处的十句真言，也很地道：
1.给自己的嘴巴安上一把锁，不要试图讲出全部的想法。培养低调和富有感染力的言谈。说话的方式比内容更为重要。
2.少作承诺，并保证它们的信誉。一旦作出承诺，无论付出多大代价都要履行。
3.永远不要错过赞赏和鼓励别人的机会。不论是谁做的漂亮的工作，都给予称赞。如果需要提出意见，请以一种帮助的态度，而不是鄙夷的态度。
4.关心别人的需要、工作、家庭和家人。与快乐的人一起快乐；与悲伤的人一起悲伤。让每一个与你交往的人，不论多么卑微，都能感觉到你对他的重视。
5.做一个快乐的人。不要将自己不足一提的伤痛和失望传染给了周围的人。请记住，每个人都承担着某些压力。
6.保持开放的心态。讨论但不要争论，不同意但不愤岔，是伟大心灵的标志。
7.让你的美德自己来说话。拒绝谈论别人的短处，不要传播谣言。这些将浪费你宝贵的时间，并会极大地破坏你的人际关系。
8.谨慎地对待别人的情感。揶揄和幽默并不值得以伤害别人为代价，尤其当你认为可能性很小的时候。
9.无需担心关于你的流言。请记住，散播流言的人并非世界上最准确的报道员。以不变应万变。紧张不安加上坏心眼一般是背后议人是非的原因。
10.别太着急属于自己的信誉。将你自己做到最好，并要有耐心。忘记你自己，让别人来"记住"你。这样的成功更令人愉悦。

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