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菜鸟投诉怎么投诉
- 时间:2024-11-23 19:55:05
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1.怎么投诉菜鸟驿站?
找淘宝没有什么卵用。
淘宝现在大力推菜鸟驿站。而且菜鸟驿站处于没有监管的情况下,菜鸟驿站的权力在淘宝上是大于快递的。菜鸟驿站的店员可以在快递还没到件时,点击包裹到件,发给用户提取码,然后在包裹还在千里之外时,点击用户已经收货。这时快递公司的显示,包裹还没有离开出发地呢。
可是,就算是这样的问题,菜鸟驿站的服务商经理 给出的答复是:菜鸟驿站是独立于快递之外的,更权威(屁!快递都还没出发,你菜鸟驿站却显示已经收货了,当别人是傻子)。出了问题一般是用户自已打落牙含血吞。
服务商肖经理还会引导你去淘宝上投诉快递,其实各位亲在淘宝上投诉快递有什么卵用?只是把矛盾转嫁到卖家和买家之间,原因就是菜鸟驿站做错了。
再这样下去,都不想去淘宝买东西了,受损失的是卖家,买家也没捞到好处。这样运营的菜鸟驿站会毁了淘宝。
选择菜鸟驿站代收货会毁了人生!
快递有国家监管,菜鸟驿站就是淘宝监管,自己监管自己
2.怎么投诉环卫工人,求投诉电话
电话打114查询。
具体投诉办法如下:
向城市管理局投诉,网上可以找到你所在地的城管局电话,说明原因;
如果城管局没有解决,可以向检察机关投诉城管局;切记投诉的时候说明原因。
可以到当地劳动局(人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会)申请仲裁,要求支付工资。如果未签订劳动合同,可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系,还可以要求支付经济补偿金。优点:除了工资外,还可以主张经济补偿、双倍工资等,并且一般都可以最终解决。
扩展资料
《劳动争议调解仲裁法》第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
《劳动法》第五十条 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《工资支付暂行规定》第十八条 各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金:
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;
(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资的;
(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
参考资料:劳动争议调解仲裁法-百度百科
3.怎样有效的投诉菜鸟驿站人员服务态度恶劣的问题?
1、快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
设置拒绝快递放到菜鸟驿站的方法:
1、打开手机淘宝,点击右下角的我的淘宝。
2、在我的淘宝页面的必备工具中,找到并点击菜鸟驿站。
3、来到菜鸟驿站页面,点击右下角的我。
4、在个人页面,可以点击设置。
5、进入设置后,点击菜鸟驿站服务设置。
6、点击设置使用过的菜鸟驿站。
7、选择不要暂存,需要快递员派送,确认即可设置完毕。
4.菜鸟驿站服务态度差该如何投诉?
菜鸟驿站服务态度差有以下方法投诉:
1,快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉。
2,通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3,拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
快递暂行条例
未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是‘在指定地点将指定的货物交给指定的人’,未经收件人同意,将快递放在收件地点,并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为,也是违法的。”
根据《快递暂行条例》第二十五条的规定:从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并当面通知收件人或者收件人,收件人或者代理人有权亲自验收。
5.如何有效的投诉菜鸟驿站点?
1、快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线,转人工服务进行咨询或者投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
签收快递注意
对于收件人来说,收件时不管快递员借故有多忙,都应先验收再签字,如发现问题应现场退回,并与投递公司协调解决,如用户的投诉在快递企业得不到解决,或解决不满意,可拨打邮政业申诉处理中心电话“12305”进行申诉。
所以务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。
6.怎么投诉菜鸟驿站平台?
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回答
您好, 我是律临平台合作律师,很高兴为您服务
提问
驿站态度恶劣怎么投诉
回答
11.首先,和菜鸟驿站的负责人进行投诉,看看是否可以解决自己的投诉问题,如果通过和该菜鸟驿站负责人沟通,可以把问题解决是最好不过了。
22.如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题,那就向菜鸟驿站上一级进行投诉。菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的,所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线,反馈自己的问题,让菜鸟平台帮你维权。
33.如果手机上有淘宝软件,也可以在淘宝里和淘宝客服沟通,向其反映情况,客服会告诉你具体的投诉步骤,然后按照提示即可完成。
44.现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹,可以下载好软件,然后点击客服服务,把自己的订单信息发送给客服,客服会进行处理。
55.一般情况下,你进行投诉时,客服会将你的个人信息和订单信息留存下来,然后把你的投诉信息交给专人处理,会在一定时间内答复你。
66.在投诉菜鸟驿站之前,首先要把相关的订单信息,以及快递相关问题给描述清楚,如果是寄件或收件丢失,也要保留单据,这些都是维权的证据。
消费者投诉的形式:
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
12315受理范围:
(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;
(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;
(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
消费维权的五种途径是什么
一、协商和解。
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。
消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。
双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。
消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

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