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如何打造一支过硬的营销团队

时间:2024-11-23 11:38:36   

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1.如何快速建立一支优秀的营销团队


  本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结,就“”浅谈以下几点个人看法。
 “巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。
 招聘人才的方式多种多样,但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分,我们应当选择不同的招聘途径,以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式:1、人才市场招聘;2、网络招聘;3、猎头推荐;4、挖同行墙角;5、朋友、员工推荐;6、刊登平面广告招聘;7、内部提拔。
 通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式:1、简历审查及工作态度的考验;2、工作经历及相应销售技能的考验;3、团队沟通协作能力的考验;4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。
 二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所。
 每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。
 要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。
 团队成员进入市场后,我们所要强调的工作主要包括以下几个方面:1、给团队成员施加较大的市场压力,考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力;2、制定团队市场运做项目,考验团队成员的协作力;3、加强指导,提升团队成员市场运做的快速适应力;4、强化日常监督与销售跟进,树立良好的团队市场运做风气。
 三、“优胜劣汰”:提升团队素质最为有效方法之一。
 通过良好的绩效考核机制的建立,设立内部竞争机制,净化团队竞争环境,可以保证团队质量的持续提升;而此项机制的建设中,“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。
 经理人可以通过日常考核、月度考核、季度考核与单项工作任务考核相结合的考核机制的建立,设立团队成员的考核评分标准,实施“末尾淘汰”制度,实现团队成员的“优胜劣汰”(此项工作的实施必须保证考核标准的合理性,以及考核程序的透明度);同时,在你的销售团队中树立起一个个销售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士气,带动、感染你的团队,并有效激发团队的销售激情。
 四、日常销售跟进及管控:推动团队建设的全面完善。
 通过一系列的招聘、筛选、培训及“优胜劣汰”等有效的措施建立起营销团队以后,同时加强团队的日常销售跟进及管控,就必然会推动团队建设向优秀与卓越发展。
 团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面:1、日常销售报表的实施;2、阶段性工作汇报制度的建立;3、定期工作例会的开展;4、团队人员场所管理的强化;5、合理销售目标的设定与管理。
 在以上几项工作措施开展的的基础上,保证团队成员之间的良好沟通与相互协作,树立团队成员持续不减的工作热情,建立团队持续学习上进的风气,同时做到处处以身作则,用“己所不欲,勿施于人”的格言严格要求自己“事事以己为先,事事以己为范”,优秀的销售团队已经离我们近在咫尺了!

2.如何塑造一支高效的销售团队


  我来尝试下,回答这个这个问题。
高效,意味着销售团队能执行出销售管理者需要的或者说超出期望的结果。
销售管理者所需要的结果,应该是销售计划的目标,或者可能阶段的步骤。
是否高效就应该由这个标准来衡量。
那么前提条件就是销售管理者必须要有一个销售计划或战略。
因此,塑造的前提是销售管理者有制定可行的销售计划,或者说是有战术支撑的战略。
不能说,领导说一分钟到月球,属下办不到,哪这个团队就不高效。
具体来说有以下系列步骤和动作;
一、 愿景规划:俗称“画饼”,就是我们这个团队是为什么组建的,要到达什么地方,到达哪个地方后会是什么景象。就是我们为之拼搏奋斗的未来是怎么样的。这点很重要,必须要开个严肃的会议来讨论。确定之后,团队成员间可以在非正式场合再探讨或者提示。
二、 制订目标:是我们的工作目标或者说是要求。可以是定量的也可以是定性的,但一定要非常明确。制订目标的同时,必须要有如何达到这个目标的具体步骤,必须要有期限,并且不是太长时间的。 
三、 规矩、制度:这点也是众所周知的重要管理工作之一。
1、制订规矩和制度并不复杂,技术含量也不高,心细即可!
2、难度最高的是在于执行、贯彻落实制度。毕竟是人而不是机器。
3、一定要有约定俗成的、不成文的潜规则。这种规则的约束力和影响力远超过制度!所以管理者要尽可能将正面的或者说是制度中最重要的内容潜移默化成潜规则!
四、 技能培训:管理者要囊括尽可能多的问题,最起码是主要问题。要把这些的问题的解决方法、技巧整理出来,将这些东西复制给每一个团队成员!
五、 奖罚措施:
1、奖罚的程度要奖到员工心跳、罚到员工心痛。
2、奖罚的期限要快,不可拖。
3、不可涉及多数人,但要影响全部人!
六、 沟通:分正式与非正式场合的沟通。这是促使欢乐融洽和分享成果的主要项目。比如说正式的会议上表扬和批评,团队成员之间的聚会,娱乐节目,私下的访谈可以缩短心理距离……
七、 策略性的工作安排:安排容易达成的工作要求,政策上倾斜,阶段性的帮助
八、 表扬:这是一个非常不简单的词,所以单列出来。因为,表扬可以形成欢乐融洽的氛围,非常具体的,描述细节的表扬,这个过程就是和大家一起分享所获的成果!
以上八项,从单项技巧难度来说是很简单的,都是平常所能做的,不占时间,不要花大钱,对于管理者来说,实在是居家旅行,坑蒙拐骗、攻占市场的随身必带之佳品!
本文摘自李镐均的进口葡萄酒营销博客的一篇《剖析团队精神》
如想知道更多关于进口葡萄酒营销知识,
可搜索:剖析团队精神
请百度:李镐均的博客
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3.如何打造一支销售能力强的团队


  管理者角色的转换
作为一线基层管理人员,销售经理首先应该是一名合格的业务人员,具备出色的专业技能。房地产行业中的大多数销售经理也正是从业务人员中提拔上来的。然而,从业务能手到优秀的销售经理,还需要在思维方式以及工作方法等各方面作好相应的调整和准备。
明确共同的工作目标
销售团队是由不同的成员,为了共同的目的,组成的任务型协作体。每个成员都应该明确工作的目标和方向。销售经理要通过管理使团队能够“用正确的方法,做正确的事”。做正确的事,即目标正确,方向一致;正确的方法,即执行过程。
完善的规章制度是完成工作任务的重要保障
“没有规矩,不成方圆”,团队的管理者首先应该是制度的制定者和建立者,完善的工作制度能够让每个人清楚地认识到各自的职责、分工。当然,制度应该建立在一个合理、可执行的基础上,它是管理工作的原则和依据。
破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的玻璃,而窗户没有得到及时的修理,其他人就可能受到某些暗示性的纵容,去打破更多的玻璃。久而久之,这些破窗户会给人一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种氛围下,一些不良风气和违规行为就会滋生和蔓延。因此,“有法可依、有法必依、依法必严、违法必究”是业务体管理的工作准则。
公平原则销售经理虽然是制度、规范的制定者和监督者,但更应该是遵守制度、规范的表率和榜样。
维护制度的公信力,营造良好的工作氛围。√奖罚分明公正。公平是每个人在日常工作中的一种很自然、重要的心理需求,它对团队成员的工作积极性影响十分明显,公平能起到激励作用,不公平则会起到消极作用。掌握好这一点,将对管理有事半功倍的效果。"
对团队成员的培训和指导
销售经理需要通过团队中每一位成员的业绩来达成团队整体业绩,因而应该通过自己的专长帮助员工成长,培养员工独立解决问题的能力,切忌“大包大揽”。例如,当员工在一般性工作中遇到困难时,销售经理不要急于亲力亲为,而是先听取员工的看法并给予适当的指导,让员工有思考和学习的机会。
培训的目的在于缩短销售人员达到成熟状态的时间,提高工作的效率,因而培训应该着眼于实践,为员工提供解决问题的方法。
每位员工首先是一个追求自我发展和实现的个体,然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。所以,工作的目的不仅仅是追求物质回报,更重要的是能为他们提供学习和发展的平台。业务体应该制定培训计划,结合工作实践对员工进行行业知识和专业技能的培训,并且将企业文化、企业发展与员工的发展相结合,这是保持团队稳定的好方法。工作执行
“凡事预则立,不预则废”√各项工作开始前,要充分了解团队所具备的资源条件,以作为制订工作计划的参考,并充分预测可能的状况,事先拟订对应措施,有目的、有步骤的执行。√定期评估计划的实施和完成情况,分析影响计划实现的因素并对计划不断进行修正。例如,影响销售计划的因素包括:
·外部条件:市场发展动态、政策法规以及竞争物业的情况等;
·内部条件:产品条件、工期进度、价格、推广力度的支持、销售政策的支持等;√制订销售计划时应多征求销售人员的意见,引导销售人员共同参与。因为销售人员最接近客户,他们的参与有助于提高预测的准确度,产生更为可行的目标;同时,共同参与计划的制订使员工能够感受到自己对公司、团队的重要作用和价值,从而自愿、积极的去实现。
“卖好房,要有好卖相”,工作的执行过程与结果同等重要。以下原因往往导致工作过程中执行不力:制度不完整、不清晰;制度形同虚设,经常绕过制度处理问题;管理者缺乏规范管理的意识,个人化、情绪化和随意性强,这些是销售经理初期容易出现的问题,而这些问题都会导致执行力下降,因此销售经理需要强化“依法办事”的意识。√缺乏日常的监督和考核,工作过程疏于管理,使工作出现偏差。定期对员工的工作和业绩进行评估,及时给予肯定和指导,激励员工沿着正确轨道发展,是工作中必不可少的环节。√工作分工不均衡,职责不明确,或者由于下属能力和工作责任心强度的大小不等,使得各项工作都出现能者多劳、责任心强者多劳的情况,这样对优秀员工的积极性是一种打击,变相鼓励了不劳而获者。√管理者错误定位或者不懂授权,导致效率低下。销售经理思考问题容易只注重“做正确的事”,而忽略“正确的方式”;或者只按自己的方式和仅凭个人经验,不分析具体情况,不听取和采纳不同意见,压抑了员工参与的积极性,员工只是被动地去执行,使工作推动困难;或者不懂授权,凡事亲力亲为,导致工作效率降低。
影响工作执行的因素很多,以上仅仅是我们在工作中的常见情况。团队建设新木桶理论
一只木桶能够装多少水,正常情况下取决于三方面因素:第一、每一块木板的长度,最短的木板决定盛水量;第二、木板与木板之间的结合是否紧密;第三、有一个很好的桶底。
销售团队的建设与新木桶理论有着异曲同工之妙。团队的战斗力不仅取决于每个成员的能力水平,也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度,同时团队给成员提供的平台也至关重要。补短板:团队成员在知识结构、工作经验和能力等方面存在差异,为保持集体的和谐稳定,既要“扬长”也应“补短”,使那些短板不会阻碍整体的发展。√团队协作:团队协作如同一台大型的机组,每个环节、每个成员都是其中的一个部件,你是一个总靠其他人推动的部件还是更愿意作一个能够带动其他成员共同运转的齿轮?答案显然是后者。团队目标的实现需要每个人的密切配合和相互支持。
建设团队协作机制:
团队分享机制——使不同成员积累的经验能成为团队共同的财富,促进团队成员的沟通交流。可以通过小组例会、业务体例会、案例分析交流和信息收集分工、汇总、分享等方式进行。
内部竞争机制——通过业绩评比,对工作执行过程的评估等,达到工作激励的效果;管理者应该提倡业务员之间即是合作关系,也是竞争关系,每名成员都应该具备较强的竞争力。
人性化管理。销售人员是销售经理的“内部客户”,销售经理应该了解、掌握员工的背景、个性、需求及优缺点,根据不同的员工采取不同的领导方式。
“尊重”:相互尊重是人性化管理的必然要求,只有员工个体受到尊重,才会真正感到被重视,进而发自内心的工作,达到自我管理和自我实现。因此,让管理从尊重开始。
“沟通”:
管理一个团队不仅仅需要完成工作任务,还应维护成员间关系,为此每个人都需要提供一定的维护行为,如互相鼓励参与团队行为、促进彼此交流、认真听取他人意见等;鼓励每个人表达对事物的看法和感受;更多的站在他人的角度思考问题;真诚是沟通的钥匙;
“信任”:信任是团队成员之间的联合基础,而这种基础是管理成功的保障,无论何时何地,信任度都具有非常重要的实用价值。让管理亲和于人,拉近彼此的心理距离,使管理者与员工之间在坦诚的交流中互相激发灵感、热情与信任。
管理是一门艺术,销售团队的管理同时也是一项实践性较强的工作,我们希望通过借鉴先进的管理理论武装自己,并应用在实际工作中,不断总结、积累,不断提高管理能力,从而打造优秀的销售团队,不断创造更加出色的业绩。

4.如何快速建立一支优秀的销售团队


  作为一名销售团队的管理者,更应该时刻严格要求自己,对自己要有上进心,不断学习新的知识,每一个销售都要进入哟个包罗万象的行业,因此只有不断地培训和学习才能更好的完善和提升自我。所有成功企业共同的特点就是有领导成功了,他带的下属也成功,人才才朝思幕想的要加入企业。
 1)制定团队目标,并达成目标
 我们知道,一个企业、一个部门无论做什么事情,都要有目标,先有目标,后有规划,同时,目标要具有可行性。尤其是市场以结果为导向,销售管理者更要有领导团队目标的能力,以团队目标为最高目标。管理者必须要有清晰的年度目标,季度目标,月目标。为了更好的达成功,销售管理者最好把月目标划分为每周和每天要达成的目标,这样比制定目标更重要的是达成目标,所以更重视实施计划。
 2.实施目标计划
 为了更好的达成目标,销售管理人员就需要跟椐市场经验,带领团队对客户做销售关系跟进。使团队一鼓作气,充分重视一年的上半年,一月的第一周,一周的前三天的工作状态,去完成销售目标。制定计划考核开始日,期限日,结果标准。以数据化,可衡量的方式追踪销售计划。
 3.指导业务开展
 经常我们会发现销售管理者一般都是企业的业务精英,但是一旦转为主管,很多都要把大部分精力转化到管理中去,其中最难的莫过于指导下属,其实如果要指导下属销售业务开展,就必须要先清楚哪些是让下属业务无法开展,或者开展太慢的原因。
 一般来说销售人员的时间管理不当或者主次不分是最直接的因素,没有合理按排时间在与客户面对面销售上,而业绩不好一般都不愿花时间在学习和客户身上。另外服务关系跟进上有待重视,客户是企业、是老板,老板也是人,需要朋友。只有和客户关系好,客户信任你,把你当朋友,客户才会放心和你合作,把生意交给你做。
 4.学会授权
 管理者最主要的还是要学会授权,懂得授予部分事给团队的成员去做,相互帮助,让专长的人处理专业的事。同时也给下属成长机会,培养下属做事能力。节省出来的时间做更重要的事。大个人,要达到有效授权、培养,就必须加上适当的监督。没有监督就是在浪费人才,浪费时间,不负责任行为。因为下属很可能会执行不力,或是出错。如果加上及时监督就能很好的做到挽救失败。
 5.不断学习,树立团队榜样
 销售管理者要不断跟随企业的发展脚步,总结销售工作经验,从书本学习理论知识和别人成功的经验。在市场实践中提高手法,传授给团队,不只是让自己进步,更能做好培养下属,让下属也能进步。而不仅要从书本上学习,从实践中学习,更重要的是平时工作之余团队一起可以讨论,必要的时候相互给大家上课,这样不仅能提高自己也能提高团队,以及团队得向心力。本段内容整理于中国培训网。

5.如何打造一支优秀的销售团队


  管理者角色的转换
 作为一线基层管理人员,销售经理首先应该是一名合格的业务人员,具备出色的专业技能。房地产行业中的大多数销售经理也正是从业务人员中提拔上来的。然而,从业务能手到优秀的销售经理,还需要在思维方式以及工作方法等各方面作好相应的调整和准备。
明确共同的工作目标
 销售团队是由不同的成员,为了共同的目的,组成的任务型协作体。每个成员都应该明确工作的目标和方向。销售经理要通过管理使团队能够“用正确的方法,做正确的事”。做正确的事,即目标正确,方向一致;正确的方法,即执行过程。
完善的规章制度是完成工作任务的重要保障
“没有规矩,不成方圆”,团队的管理者首先应该是制度的制定者和建立者,完善的工作制度能够让每个人清楚地认识到各自的职责、分工。当然,制度应该建立在一个合理、可执行的基础上,它是管理工作的原则和依据。
破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的玻璃,而窗户没有得到及时的修理,其他人就可能受到某些暗示性的纵容,去打破更多的玻璃。久而久之,这些破窗户会给人一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种氛围下,一些不良风气和违规行为就会滋生和蔓延。因此,“有法可依、有法必依、依法必严、违法必究”是业务体管理的工作准则。
公平原则√销售经理虽然是制度、规范的制定者和监督者,但更应该是遵守制度、规范的表率和榜样。
√ 维护制度的公信力,营造良好的工作氛围。√奖罚分明公正。公平是每个人在日常工作中的一种很自然、重要的心理需求,它对团队成员的工作积极性影响十分明显,公平能起到激励作用,不公平则会起到消极作用。掌握好这一点,将对管理有事半功倍的效果。"
对团队成员的培训和指导
 销售经理需要通过团队中每一位成员的业绩来达成团队整体业绩,因而应该通过自己的专长帮助员工成长,培养员工独立解决问题的能力,切忌“大包大揽”。例如,当员工在一般性工作中遇到困难时,销售经理不要急于亲力亲为,而是先听取员工的看法并给予适当的指导,让员工有思考和学习的机会。
 培训的目的在于缩短销售人员达到成熟状态的时间,提高工作的效率,因而培训应该着眼于实践,为员工提供解决问题的方法。
 每位员工首先是一个追求自我发展和实现的个体,然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。所以,工作的目的不仅仅是追求物质回报,更重要的是能为他们提供学习和发展的平台。业务体应该制定培训计划,结合工作实践对员工进行行业知识和专业技能的培训,并且将企业文化、企业发展与员工的发展相结合,这是保持团队稳定的好方法。工作执行
“凡事预则立,不预则废”√各项工作开始前,要充分了解团队所具备的资源条件,以作为制订工作计划的参考,并充分预测可能的状况,事先拟订对应措施,有目的、有步骤的执行。√定期评估计划的实施和完成情况,分析影响计划实现的因素并对计划不断进行修正。例如,影响销售计划的因素包括:
 ·外部条件:市场发展动态、政策法规以及竞争物业的情况等;
 ·内部条件:产品条件、工期进度、价格、推广力度的支持、销售政策的支持等;√制订销售计划时应多征求销售人员的意见,引导销售人员共同参与。因为销售人员最接近客户,他们的参与有助于提高预测的准确度,产生更为可行的目标;同时,共同参与计划的制订使员工能够感受到自己对公司、团队的重要作用和价值,从而自愿、积极的去实现。
“卖好房,要有好卖相”,工作的执行过程与结果同等重要。以下原因往往导致工作过程中执行不力:√制度不完整、不清晰;制度形同虚设,经常绕过制度处理问题;管理者缺乏规范管理的意识,个人化、情绪化和随意性强,这些是销售经理初期容易出现的问题,而这些问题都会导致执行力下降,因此销售经理需要强化“依法办事”的意识。√缺乏日常的监督和考核,工作过程疏于管理,使工作出现偏差。定期对员工的工作和业绩进行评估,及时给予肯定和指导,激励员工沿着正确轨道发展,是工作中必不可少的环节。√工作分工不均衡,职责不明确,或者由于下属能力和工作责任心强度的大小不等,使得各项工作都出现能者多劳、责任心强者多劳的情况,这样对优秀员工的积极性是一种打击,变相鼓励了不劳而获者。√管理者错误定位或者不懂授权,导致效率低下。销售经理思考问题容易只注重“做正确的事”,而忽略“正确的方式”;或者只按自己的方式和仅凭个人经验,不分析具体情况,不听取和采纳不同意见,压抑了员工参与的积极性,员工只是被动地去执行,使工作推动困难;或者不懂授权,凡事亲力亲为,导致工作效率降低。
影响工作执行的因素很多,以上仅仅是我们在工作中的常见情况。团队建设新木桶理论
一只木桶能够装多少水,正常情况下取决于三方面因素:第一、每一块木板的长度,最短的木板决定盛水量;第二、木板与木板之间的结合是否紧密;第三、有一个很好的桶底。
销售团队的建设与新木桶理论有着异曲同工之妙。团队的战斗力不仅取决于每个成员的能力水平,也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度,同时团队给成员提供的平台也至关重要。√补短板:团队成员在知识结构、工作经验和能力等方面存在差异,为保持集体的和谐稳定,既要“扬长”也应“补短”,使那些短板不会阻碍整体的发展。√团队协作:团队协作如同一台大型的机组,每个环节、每个成员都是其中的一个部件,你是一个总靠其他人推动的部件还是更愿意作一个能够带动其他成员共同运转的齿轮?答案显然是后者。团队目标的实现需要每个人的密切配合和相互支持。
√ 建设团队协作机制:
团队分享机制——使不同成员积累的经验能成为团队共同的财富,促进团队成员的沟通交流。可以通过小组例会、业务体例会、案例分析交流和信息收集分工、汇总、分享等方式进行。
内部竞争机制——通过业绩评比,对工作执行过程的评估等,达到工作激励的效果;管理者应该提倡业务员之间即是合作关系,也是竞争关系,每名成员都应该具备较强的竞争力。
人性化管理。销售人员是销售经理的“内部客户”,销售经理应该了解、掌握员工的背景、个性、需求及优缺点,根据不同的员工采取不同的领导方式。
√“尊重”:相互尊重是人性化管理的必然要求,只有员工个体受到尊重,才会真正感到被重视,进而发自内心的工作,达到自我管理和自我实现。因此,让管理从尊重开始。
√“沟通”:
管理一个团队不仅仅需要完成工作任务,还应维护成员间关系,为此每个人都需要提供一定的维护行为,如互相鼓励参与团队行为、促进彼此交流、认真听取他人意见等;鼓励每个人表达对事物的看法和感受;更多的站在他人的角度思考问题;真诚是沟通的钥匙;
√“信任”:信任是团队成员之间的联合基础,而这种基础是管理成功的保障,无论何时何地,信任度都具有非常重要的实用价值。让管理亲和于人,拉近彼此的心理距离,使管理者与员工之间在坦诚的交流中互相激发灵感、热情与信任。
 管理是一门艺术,销售团队的管理同时也是一项实践性较强的工作,我们希望通过借鉴先进的管理理论武装自己,并应用在实际工作中,不断总结、积累,不断提高管理能力,从而打造优秀的销售团队,不断创造更加出色的业绩。

6.如何打造一支销售精英团队?


  1、保单,这样一个科学的人性化的产品必须要一个能够较好的理解科学,理解人性的人来卖,才相辅相成,才可以说得通。再也不要自欺欺人的认为人越多就越热闹,就越有人气,就越有业绩。有什么样的业绩?有孤单的业绩,有大量退保的业绩,有诉讼案件不断上升的业绩。这样的业绩,是对客户的不负责任,是对代理人的不负责,更是对你自己的不负责。因此,精英团队一定宁缺毋滥,一定要接受过正式的系统的高等教育。你要明白,接受高等教育,可以培养人科学严谨的思维习惯,也就是一种以理服人的习惯。
高端人士最熟悉高端人士,下岗工人最熟悉下岗工人,农民最熟悉农民,可是,人是往高处走的,也是往高处看的,人就是被自己高一级的人引导着,帮助着才获得了成长,才解决了问题。补课,这个活,一是你的课是专业的,二是你这个人是高文化素质的,才有人愿意听,才可以吸引人,影响人。弄一个和自己一样,甚至还不如自己的人给你补课,你会听吗?
2、应实行扁平化管理,而不是阶梯化管理。阶梯化管理,人与人之间经济利益太多了,多了就自私了,就互相戒备,就没有了合作,没有了协调,没有了头脑风暴,一个好端端的团队就弄得乌烟瘴气,人心涣散 。扁平化管理,人与人之间是平等的,是没有任何经济利益的,是坦坦荡荡的。一个人做出了业绩,受到了奖励,他会对曾经帮助过自己的人产生负债感,产生报恩的心理,可前提必须是这个帮助过自己的人是没有金钱回报的。
这个时候,人与人之间就会产生凝聚力,一是因为被帮助的人要继续获得帮助,就必须回报帮助过自己的人。一好回一好,两好和一好,就是人与人之间的互惠关系,这种关系是一切人际交往的基础,也是团队文化的基础。二是一个人的业绩只有是他自己努力取得的,与别人没有经济方面的牵扯,他才会成为一个榜样,其他的人才会心服口服,才会拉动业绩差的人也行动起来。相反,人与人之间葫芦搅茄子,说不清道不明,乱七八糟的,帮助别人被看成了理所当然,榜样也就掺了不少的水分,谁还会心服口服呢?
3、专业化展业素材是一切业绩的基础,一个观点或理念,一段故事就可以说服人,这纯粹是误人子弟,痴人说梦。任何观点或理念都有一个形成的过程,这个过程也许是从经验中总结出来,它就必然要有一系列事件的发生;也许是经过心理学实验得出来,它就必然有一个实验的假设及证明的过程。你只有充分了解这些事件的发展过程,了解实验的证明过程,才可以真正理解消化由此得出的观点或理念。
你理解了,消化了,这些观点或理念就变成了你自己的知识,这就是素材的学习过程。展业素材可以使代理人举一反三,应变自如,恰如其分,又真实可信的与准客户交流,而不是鹦鹉学舌,矫柔造做。你没有专业化的展业素材,你拿什么去为人家补课,拿什么去认知孤单客户的理财资源,拿什么去上新单呢?
培训,不在多,而在精,在于专业化程度高,在于以理服人。你找培训师,别看他的机构有多大,他的职称有多高,他的经历多离奇,你要与他沟通一番,亲自聆听一番,别总是让人家一忽悠,就云山雾罩,还是实在一点的好,还是自信一点的好。
4、精英团队的来源应以内勤人员之中选拔为主,搭起架构,以社会招聘为辅,实行员工制管理。一方面,内勤人员普遍来讲,文化素质比较高,却人浮于事,人满为患,身份不一样,待遇就不一样,弄得人怨声载道,消极倦怠。另一方面,保单销售又是一个专业化程度较高的职业。
其实,你可以妥善的解决这个矛盾,你可以从内勤人员之中来选拔,给她们交上五金,给她们基本工资,解决了她们的后顾之忧,她们没有负担了,没有压力了,就轻松自在的学习专业化的展业素材,轻松自在的成了客户的圈内人,轻松自在的上了单。这不是两全其美之策吗?

以上就是关于「如何打造一支过硬的营销团队」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~

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