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1.怎么做一个合格的销售人员

　　销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢? 
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量. 
二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 
三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生.
 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 
五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。 
九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。 
十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。 
 前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

2.怎样才能做个合格的销售

　　优秀的销售人员不是横空出世的，而是不断的通过学习相关的知识来充实自己、在失败中不断的总结经验教训累积出来的。要成为一名优秀的销售人员要做的有很多，首先要训练自己具有成功的销售心态，因为所有成功的销售都源自于成功的心态。我归纳了我所学习的成功销售心态，主要分为以下四个心态：
1、积极的心态：要相信自己是最棒的，要相信自己所在的企业是最棒的，要相信自己所销售的产品是最棒的，从不抱怨、从不自我设限，永远积极乐观，即使在最艰难的时候都要鼓励自己，并且尽量将自己的积极情绪感染周围的同伴。只有具备了这种积极的心态，才能使顾客对你和你所销售的产品产生信心从而购买。
2、学习的心态：要像海绵一样吸收专业知识、销售技巧等各方面的知识，二十一世纪唯一不变的就是“变”，只有不断的学习才能紧跟时代的步伐。
3、归零的心态：本着谦逊的心态从事销售，绝不自满，经常的反省自己的不足，不断的寻求自我突破的方法。
4、合作的心态：不搞个人英雄主义，与公司共同发展，与同事共同进步，利用一切可以利用的力量，发挥团队作战的优越性，成功的营造双赢甚至多赢的销售氛围。
销售工作是一个销售人员综合能力的体现，有了成功的销售心态，我们还要养成良好的工作习惯，那么怎样才能养成良好的工作习惯呢？
1、生活要有规律。饮食要有规律，定时定量；作息也要有规律，绝不能熬夜，使自己拥有一个健康的身体和充足的精神，时刻保持良好的工作状态。，
2、经常检查自己的仪容仪表。得体的穿着、迷人的微笑加上善意的眼神能够给客户留下一个美好的第一印象，有助于我们快速赢得客户的信任。
3、自我能力提升的习惯。只有不断的学习专业知识，才能使顾客认同你是这方面的专家，从而信任你说的每一句话；而销售技巧的学习可以使我们提高销售成功率，不断寻求并更新自己的销售方法；除此以外还要吸收各方面的资讯，这样可以帮助我们在跟客户沟通时找到更多的共同话题，快速的建立信任感。
4、做到今日事今日毕。把每一天都当成世界末日来过，所有今天可以处理的事情不要拖到明天处理。碰到问题不推辞，马上着手进行解决。
5、严谨的时间管理。遇事要有全局观念，把所要办的事情进行统一划分，在具体经办的过程中可依次分重要且紧急、重要不紧急，紧急不重要、不重要也不紧急等轻重程度，具体设定实施计划，分阶段、按顺序完成，或交叉完成。
6、事前计划、事后总结。养成写计划和写总结的习惯。事前计划可以让我们能将准备工作做得更充分，节约时间、提高效率，最重要的是降低失败率；事后总结能使我们吸取教训，从而寻求更快更有效的解决方法。
7、注重承诺：以诚为本，以信为先，守时重诺，在给客户许诺的时候一定量力而行，不可夸海口、吹牛皮。答应别人的事情一定要完成，即使不能完成，也要解释原因。
8、一次就要求完美。拜访客户要有一次就见效的决心，把所要面临的问题事先准备充分，宁愿在拜访前多花一些精力，而不要在临时才觉得缺三少四，给客户留下不好的印象。一次就要求完美首先是一种心理暗示，慢慢的就会成为一种习惯。
9、学习组织能力：很多事情经由组织后发现其相通性，处理起来就更容易方便，所以培训自己的组织能力十分重要。
良好的工作习惯非一朝一夕可以养成，必须每天都有进步，当我们都养成良好的习惯后，一定会发现自己在处事的过程中可以节省不少的精力和时间。
总而言之，我认为在有了成功的销售心态，又养成了良好的工作习惯，能遵守公司各项规章制度，按时按量完成公司下达的各项工作指标，才算是一名优秀的销售人员。

3.想要做一名合格的销售，都需要掌握哪些技能？

　　在中国，销售人员是一个特殊的群体，也是一个庞大的群体。由于群体庞大，素质参差不齐，导致很多人对业务员存在排斥心理；很多人认为销售人员都是不靠谱的，甚至是骗子。不管怎么说，的确存在很多素质低下的业务员，欺骗了消费者和客户，导致社会普遍对整个销售人员群体产生误解。那么一名优秀的销售人员都具备哪些特质呢？
　　一、专业知识扎实，实战经验丰富。一名优秀的业务员，必须具备这一点。任何一个客户都不愿意和业余选手聊天，那既耽误自己的时间，也达不到效果。如果你专业知识很强，又有很多实战经验，客户自然愿意和你沟通交流。因为从你身上他能学到知识，得到进步。

　　二、幽默风趣又不失礼仪。一名优秀的业务员，过于呆板和内向，反而不利于业务的开展。在人们的心目中，销售人员都是能说会道，口吐莲花，幽默风趣的形象。适当的幽默是有利于调节聊天的气氛的，不过也要把握好度，不能因幽默而失礼了。

　　三、心理素质强。优秀的业务员人员，内心一定要强大，心理素质一定要好。不能因为客户的拒绝或者发火，就打退堂鼓了。面对客户的拒绝和刁难，一定要有百折不挠的精神。只要你不放弃，就有成交的机会。

　　四、控制情绪，情商高。优秀的人一般都能控制好自己的情绪，情绪管理能力很强。为人处世情商很高，能够吃别人吃不了的苦，忍别人忍不了的事，有一个包容之心。

　　五、不断主动学习，提升自己。优秀的人才都具备这个特质，只有不断的学习，才能不断提升自己的能力，才不至于落伍。才能和客户有更多的谈资，才能拿下更多的订单。

　　总之，作为一名优秀的业务员，需要具备的特质有很多。不仅智商要高，情商也要高。俗话说：“胆大，心细，脸皮厚”就是对销售人员的总结和概括。

4.怎样才算是一名合格的销售人员？

　　优秀的销售人员是三头六臂的代名词，推荐你学下《销售管理必读12篇》。
1、善于表达，沟通能力、人际交往能力强
具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。
2、抗挫折能力强，不怕被拒绝
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。
3、自信谦虚，不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
4、熟悉行业，通晓动态
5、善于学习，善于总结
在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中，客户的需求在不断提高变化，如果销售人员只凭以往的经验，而没有及时补充新的知识、了解最新行业，他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势，同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。
6、明察秋毫，随机应变
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨真实企图，抓住签单成交的最佳时机。而且，因为销售人员活跃在市场的一线，应该有着敏锐的市场感觉，对各种市场信息先知先觉，及时收集分析市场的信息，并进行缜密的分析，及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。
同时，销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，应该具有敏捷的现场反应，具备快速的反应和答疑能力；如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。
7、争强好胜，渴望成功
渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。
8、基本的应酬能力
对于销售人员来说，应酬就是工作之一、职业需要，目的十分明确获得客户资源、获取商业信息资源。按中国的几千年文化底蕴和社会形态来看，注重人情和礼尚往来等传统注定销售人员不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。
不管你的营销管理如何规范，你的管理人士素质如何的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西，甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就解决了，这对营销人来说也不应该是坏事。所以营销人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。

5.怎么做好一个合格的销售人员

　　一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量. 
二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 知道没有力量，相信才有力量。 
三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者， 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生.
 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 
五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
六、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
七、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司。

6.如何做好一个合格的销售人员？可以给点建议吗？

　　一名销售人员，应该在个性，态度和能力三方面着重下功夫。
要有积极的个性，要自信。销售人员的工作处于多变的环境中，因此对其自信有极高的要求，优秀的销售人员相信自己有能力做好销售工作，即使做得不好，他们也会寻找失败的原因，不会怨天尤人，或者就此消沉。
要有平等的心态。销售人员余个层次的人物打交道。平等的意识不仅使得他们在与客户的接触中表现得自然，坦诚，也比较容易了解客户的真实想法，从而建立长期的合作关系。
要有成就欲！优秀的销售人员有着强烈的进取心和成就欲。他们会想办法把业务做好，希望自己超过其他人，在他们的字典里，没有“不可能”三个字！
以诚待人，以信取人，历来是商家取得客户信任的法宝。销售人员销售产品或者售后的过程，也是展示自己的人品和诚信的过程。面对一个诚实守信的销售人员，客户很自然的把对销售人员的好感转移到销售人员提供的产品或者服务上面，从而建立长期良好的合作关系。
顾客对于购买的产品有所抱怨，这些是难免的，销售人员应该做到充分的谅解，尽量帮助客户解决问题，对于个别客户的过激行为也要宽容忍耐，做到豁达的一面。

以上就是关于「如何做一位合格的销售」的全部内容，本文讲解到这里啦，希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站~

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