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1.移动宽带安装工一直不给我装如何投诉

　　我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

2.安装电信宽带装不了怎么办？

　　采用任何形式上网，都可能遇到：上网慢（不能浏览网页、卡、上不去网、信号差、信号延迟、连接失败、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。。。）等现象；计算机运行稳定，必须具备如下条件： 一：必备的环境条件： a：稳定的电源电压（必要时加装辅助ups电源），有效的电源线截面；符合安全绝缘等级规定。 b：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统）， c：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。 d: .传输线路合适的信杂比。 e: 网卡问题：选择质量比较好的网卡. f: 软件配设置：使用软件合法；用户如果不需要设置ip地址，系统将会自动分配。如果设置dns要设置正确。系统是win98或me，在dos下，键入winipcfg获取dns地域；winxp系统，键入ipconfig。软件的设置要合理：adsl用户出现本地连接受限制或无连接时，会出现提示，对上网不影响，adsl用户是拨号上网而自动自动分配ip，不想让它出现，你可以：右击网上邻居—属性—本地连接—属性—双击internet协议(tcp/ip)—使用下面的ip地址： ip地址：192.168.1.120 子网掩码：255.255.255.0 网关：192.168.1.1 点确定，完成。 g: tcp/ip协议：浏览不正常，可以试试删除tcp/ip协议后重新添加tcp/ip协议。 h：湿度的影响：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。 i:温度的影响：冬天温度低，猫问题少；夏天温度高，“猫”怕“发烧”。 j：网络开通后，所有原始技术资料数据：以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。 二：良好的接地系统：按规程（接地装置施工 gb50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；自来水管和电力的（n线）地不可作为接地极，接地线不可缠绕，要用银粉导电膏涂后，用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故，以免发生火警事故。 三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此： a： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构； b：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。 c：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。 d： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接接触电阻尽量小，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。 四： 链接良好：检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线r45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须（接触电阻在μω）良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触（μω）可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（不得缠绕）。 五： 恶劣条件下的接收电平（无线网卡是：接收场强、光端机是：接收光功率电平）。无线用户：由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强电平也不尽相同；因此，终端agc和基地站agc就显得尤为重要了。用户端的计算机要与运营商设备的agc配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收（信杂比较高）的有用信号。 六：带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好：xdsl、宽带、无线、光纤等用户，都要提供带内衰减最小（小于1db），带外隔离度（大于60db以上）。信杂比也要大于60db以上。 七：上面所说的几个方面，都必须自己动手，并记录下数据，作为资料。例如你采用adsl上网：调制器的发送电平是多少？解调器的入口信杂比是多少？解调器的输入入口电平是多少？你设备的接地电阻是多少？各连接点是否接触良好？良好到什么程度（接触电阻是多少）？有上述资料，方可要求我补充问题让我解答；没有上述资料，我不解答任何人补充的问题；要用数据说话，数据能帮助你迅速判断、分析、定位故障。 八：提醒：理论上：用软件提高你的网络速度是十分渺茫，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备，从而提高一点点你终端的处理速度；只要你做好上述七个方面的工作，你不但可以消除由硬件设备所长生的故障；今后也不会产生因硬件产生的故障了。 感谢你采纳我的答案！ 谢谢你：朋友！

3.家里不能装宽带怎么办?

　　可以找移动客服问下，如果电信和联通有覆盖到，移动一般也是有的。不排除移动确实没有覆盖到位了情况，如果客服答复可以新建，题主要做好等一年的准备。一年而已，黄花菜也就凉一次。
　　确认下电信和联通是不是已经做到了光纤入户，虽然很大可能性是，但不排除有部分区域还没改造或者已经不准备改造了。
　　如果现在还不是光纤入户，那估计找电信扩容的可能性基本是0了，直接找邻居蹭网吧。如果是，也就是说确实是接头用完了，没法再新接宽带了。那就继续下一步。优先要求电信公司来扩容端口，但是和第一点一样，很有可能要等一年，黄花菜再凉一次。
　　如果电信公司确实不扩容了（毕竟宽带基本都是送的，没利润了），那么，题主确认下自己的家是在村子边上还是相对靠中。果在村子边上，直接找邻居蹭网吧。如果在相对靠中，那可以找一下有没稍微远一点的接头，让装机师傅从那个接头接过来就好。
　　以上路子都走不通了，那就找邻居蹭网吧。蹭网前先到邻居家聊聊天，看看他们的光猫（光纤入户）或者路由器（非光纤入户或者邻居家做了二级路由）有几个网口。现在的光猫或者路由器一般都是4口的，不排除邻居家用的宽带比较就，有可能是1个网口的光猫。

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