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淘宝收到货后怎么退货
- 时间:2024-11-23 09:48:12
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1.淘宝上退货流程是怎样的?
当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:
方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确
2.淘宝里退货怎么退啊
如果在淘宝上面买到不满意或质量差的物品则可以申请退货/退款,下是淘宝的退货流程:
淘宝退货之:未收到货 。
1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2、点击“已买到的宝贝”。
3、选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4、第一种情况,未收到货。点击未收到货。
5、a、选择退货原因:1.协商一致退款 2.未按约时间发货 3.虚假发货 4.其他。
b、在退款说明中输入0—200个字
c、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
d、点击提交退款申请。
6、 提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
淘宝退货之:已收到货 。
1、 登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2、点击“已买到的宝贝”。
3、 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4、点击已收到货。
5、a、选择是否退货
b、选择需要退款金额
c、选择退款原因:1.商品质量问题 2.收到商品描述不符 3.退运费 4.发票问题 5.其他
d、在退款说明中输入0-200个字
e、上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
f、点击提交申请。
6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
3.淘宝发货途中不想要了怎么退货
首先要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。
如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。
此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后可以申请淘宝介入,但是一般处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。
扩展资料
(1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。
(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。
参考资料来源:淘宝帮助中心-拍下的商品不想要了,卖家已经点了发货,怎么办?
4.淘宝里面确认收货后怎么申请退款
我刚开始学习用淘宝,我想卖些游戏币,很多地方不懂,
我想知道如果支付宝提示我发货,买家收到货后不确认,而且申请退款,我怎么办?
看到有人在其他人的提问里面的回答,( 不太懂,想再请教下,他在回答里说“你用旺旺和他聊天有聊天记录的,在聊天框的下面不是有几个按钮是吗?第4个就是阅读确认,你把密码发给他,让他确认就是了。他确认后就证明他收到了,不确认就是证明他骗子。就可以投诉对方了。”,我不会用旺旺,我听了他的说明觉得发密码让他确认的方法只能确定他是不是骗子,并不能用来说明他确实收到东西。能不能用游戏里的录象做证据,能的话怎么上传,上传到什么地方,要在多长时间内上传? (最好具体点,我新手)。我卖的是大话币,有交易时的录象和截图,最好能以大话为例说明怎么将游戏录象和截图上传到我申诉的地方。
回答的好我一定给分.
5.淘宝的退货退款具体流程是什么
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退教/退货
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情兄选择退货的票因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入已买到的宝贝“页面,选
择“退教处理中”查看退教的详细信患及卖东答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退教
申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作,退
货后,请到退教页面“填写退货信想”,注意:买家需要在7天内退货,意期未退货,退数会被关闭
继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号,若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请
选择其他进行填写,提醒退货信患一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨演填
写第六步:确认信想无误后,点击提交退货德想”的按田,退货德想就情交成功了,实家后续会有10
天的时间来进行确认,通期卖家没有处理,系统也会自动退教给买家。
6.淘宝买到东西后不合适怎么退货
我们在淘宝买的东西经常会遇到比如鞋子不合脚、衣服不合身之类的问题,那东西不合适怎么进行退货呢?
方法/步骤
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我们首先登录淘宝APP,点击下方右下角 我的,可以看到有待收货的订单,点击一下;
东西一旦不合适要退货的话要尽快哦;通常七天以内退是最好的,过了七天,商家可能以时间太长了而不给退货哦;
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我们在待收货订单里找到要退货的那里,点击一下商品;在商品订单页面往下拉,可以看到有 联系卖家,点击一下;
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接着就跳转到与客服的聊天窗口了;
我们要像商家表明商品不合适想要退货的情况;
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然后还要咨询一下具体如何退货;因为不同的商家对待退货的流程是不一样的;我们必须配合他们才能拿到退款;
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接着商家会把退货的具体情况发送给我们,我们要仔细看清楚了;
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接着,我们还是点到商品订单的界面;在界面里,我们可以看到有退换的字样,点击一下;
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接着,我们要选择退货退款,因为我们已经收到货了;这个要根据实际情况及与商家的沟通进行选择;
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然后根据商家的要求,选择好退货理由,填好退款信息后提交;
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接着我们可以选择退货方式是自己线下寄快递或者使用淘宝的上门取件服务;
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如果是上门取件,我们可以选一下上面的日期、时间,确认寄件和收件方信息都无误后,提交;
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等待收件员收件后,我们付款了,整个流程就结束了。接下来就是等待商家给退款了。
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以上就是关于「淘宝收到货后怎么退货」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~
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