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1.手机下载农业银行怎么操作兑换纪念币

　　目前第一批纪念币已经兑换完成。第二批尚未到预约时间，具体请看下列通知：
关于预约兑换2018年贺岁普通纪念币的公告
尊敬的客户：
中国人民银行将于2018年2月2日起分两批次发行2018年贺岁普通纪念币（以下简称贺岁币）。中国人民银行授权中国农业银行承办9个省（自治区）的预约兑换工作，现将有关事项公告如下：
一、地区和方式
江苏省、安徽省、江西省、山东省、海南省、贵州省、西藏自治区、青海省、新疆自治区贺岁币的预约兑换由中国农业银行承办。其他省市、自治区的兑换工作请查询人民银行公告。
选择以上9个地区预约兑换贺岁币的客户可通过中国农业银行门户网站、个人网上银行、手机银行等电子渠道预约，或者到指定营业网点办理现场预约，并于约定时间到约定营业网点柜面办理实物兑换。在山东省、新疆自治区办理预约兑换的客户可分别选择农业银行山东分行或青岛分行、新疆分行或新疆兵团分行的指定网点。
二、办理网点及兑换限额
中国农业银行将于2018年1月22日起，陆续在承办分行网站或当地其他媒体发布公告，请客户登录网站了解预约、兑换网点，兑换额度及相关信息。
此次发行的贺岁币面额10元，发行额度3.5亿枚。每人预约、兑换限额为20枚。
三、时间
（一）预约时间。
2018年1月26日-1月31日为贺岁币第一批次预约期；4月16日-4月19日为第二批次预约期。
1.电子渠道：2018年1月26日00:00-1月31日24:00及4月16日00:00-4月19日24:00，客户可登录中国农业银行门户网站、个人网上银行、手机银行进行预约。先到先得，额满为止。
2.柜面渠道：2018年1月26日-1月31日及4月16日-4月19日，客户可持有效身份证件原件至公告的营业网点办理预约。先到先得，额满为止。具体办理时间请查看承办分行网站公告或拨打95599电话咨询。
（二）兑换时间。
2018年2月2日-2月11日为贺岁币第一批次兑换期；4月21日-4月30日为第二批次兑换期。预约成功的客户在预约的兑换日期至约定营业网点办理兑换。兑换期结束停止兑换，预约作废。
四、注意事项
（一）贺岁币预约、兑换的有效身份证件仅限于第二代居民身份证。
（二）如代理他人兑换贺岁币，代理人应持本人及被代理人的有效身份证件原件办理，且代理人数不超过5人。
（三）第一批次预约兑换成功的客户可继续预约第二批次贺岁币，每个批次仅能办理一次预约。
咨询电话：客户可拨打中国农业银行客户服务热线：95599电话咨询。
特此公告

2.农行兑换纪念币时可以兑换吗

　　可以。
　　一、预约、兑换方式
　　预约、兑换均凭个人有效证件原件。其中，大陆居民凭有效期内的居民身份证、临时身份证、现役军人身份证、户口登记簿；港澳台同胞凭有效期内的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外国公民凭有效期内的护照。
　　（一）预约方式。
　　预约方式分为电子渠道和柜面预约两种，每位客户只能选择一种预约方式，且只能办理一次预约，第一批次贺岁币最多预约兑换5枚；第二批次贺岁币最多预约兑换10枚。
　　电子渠道预约可通过中国农业银行门户网站、个人网上银行及手机银行办理，并按提示进行预约。
　　柜面预约在中国农业银行公告的营业网点办理（见附件）。本人预约的，须携带本人有效证件原件；代理他人预约的，须同时出示本人和被代理人有效证件原件。
　　（二）兑换方式。
　　客户预约成功后，可在约定日期至预约的营业网点办理实物兑换。
　　办理本人贺岁币兑换的，须出示预约时登记的本人有效证件原件、兑换码；代理他人兑换的，须出示本人和被代理人预约时登记的有效证件原件、兑换码。
　　  二、预约、兑换时间
　　（一）预约时间。
　　  1.电子渠道预约：2016年1月6日00:00-1月15日24:00为第一批次预约期；1月16日00:00-1月30日24:00为第二批次预约期。客户可通过电子渠道进行预约，先到先约，额满为止。
　　  2.柜面预约：2016年1月6日-1月15日为第一批次预约期；1月16日-1月30日为第二批次预约期。客户可在预约期营业时间至公告中的营业网点办理预约，先到先约，额满为止。
　　（二）兑换时间。
　　2016年1月16日-1月28日为第一批次兑换期，预约成功的客户可在兑换期营业时间至预约营业网点办理实物兑换。第二批次兑换期将根据人民银行要求另行公告。
　　  三、重要提示事项
　　（一）敬请客户认准中国农业银行门户网站地址，谨防上当受骗。
　　（二）电子渠道预约进度在中国农业银行门户网站、个人网上银行及手机银行公示；柜面预约进度在公告中的营业网点醒目处于每天营业开始时公示。
　　（三）预约兑换具体操作流程详见中国农业银行门户网站及指定营业网点公布的相关内容。
　　（四）为方便兑换，减少客户排队时间，本次兑换支持现金及本行卡刷卡支付，请预先备好现金或足额本行卡。
　　（五）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话（见附件）。95599统一接受客户投诉。

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