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如何分析目标客户

时间:2024-09-21 01:03:26   

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1.什么是目标客户分析?


  目标客户:企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。 
目标客户调查研究:需求动机调查,消费者的购买意向,影响消费者购买动机的因素,消费者购买动机的类型等;买行为调查,不同消费者的不同购买行为,消费者的购买模式,影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。对以上人群进行全面细致的全方位细节剖析!

扩展资料:
市场分类:
市场营销学根据购买者和购买目的来对企业的目标客户进行分类。包括:
1、消费者市场:消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。
2、生产者市场:生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。
3、中间商市场:中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。
4、政府市场:政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。
5、国际市场:国际市场由国外的购买者构成,包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。
每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说,一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者,也包括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。
参考资料来源:搜狗百科-目标客户

2.如何做好目标客户分析?


  [导读]企业朋友经常会唠叨,自决定开展网络营销开始,搭建了了企业官网,也做了竞价推广,也结合了免费的推广方式,但结果还是很不理想

企业朋友经常会唠叨,自决定开展网络营销开始,搭建了了企业官网,也做了竞价推广,也结合了免费的推广方式,但结果还是很不理想。这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺乏营销力,再者就是事前没有做好网站定位,目标用户定位不清晰。其实,在开展网络营销之前我们要认真分析用户群体,哪些人群会购买您的产品?下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。
1、找准客户群体
什么是解决客户群体的需求,当然是产品了。比如”机械类网站建设“是我的产品,那么我客户群体机械类企业。”准“客户群体,就是机械企业需要做网站的,比如建材类行业,教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的,找到针对群体,您的产品才会有价值。
2、分析客户群体活动范围
比如:机械类网站建设,这类客户群体会经常在机械类b2b平台或论坛,所以,找到客户群体的活动范围,在做详细的分析,宣传成本减半,效果显著。
3、了解客户的根本需求
企业要想”钓“到客户,最根本”饵“就是产品,怎么解决用户的问题。对企业来说解决客户问题,就是”饵“,所以要对您的产品进行包装。
4、筛选客户群体
当企业抛下”饵“后,会有不同的客户来咨询,这时就要进行客户筛选。企业筛选客户最根本的就是价格,不同价格对应不同的消费群体。如果您是所高端群体,则要定出适合高端客户的价格,千万不要将所有群体客户生意都做,不同阶层消费理念不同。对企业来说,要懂得”小网捞不到大鱼,大网不捞小鱼“的道

3.客户定位:如何分析目标客户群体


  分析目标客户群体的方法:
1、定量分析。对市场中的消费者行为的基本概括,例如,产品测试、包装测试、广告文案测试等等
2、基础性的消费者研究。主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如,业务分类研究,品牌资产调查,习惯和经验研究等等。
3、经验 性的消费者研究。是对消费者的深入研究,将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。

扩展资料:
网站受群体定位分析的技巧
1、分析用户近期内的需求
看出用户近期内有什么需求,需要从百度的下拉菜单和相关搜索结果当中来进行分析。百度搜索引擎的下拉菜单和相关搜索结果展众示的是近期内的用户需求数据,下拉菜单体现出来的是一周内的用户需求,相关搜索结果展示的则是近一个月内用户的热门搜索需求。
不管是下拉菜单还是相关搜索结果都是根据需求的强弱进行排序的,也就是说排在最前面的肯定是需求度高的。
但是对于网站本身的定位所定向的受众群体来看,下拉菜单和相关搜索结果所展现出的需求关键词并不完全是所需要的。比如网站是做加盟代理的,那么只需要分析哪些需求数据是有加盟代理需求的关键词就可以了。
2、分析排名列表当中用户的潜在需求
如果单纯的只是分析用户近期内的需求是e69da5e6ba90e79fa5e9819331333431366239完全不够的,因为用户近期的需求只是网站受众群体定位的大方向,要想更加深入的分析和更加准确的知道网站受众人群是哪些,还需要对用户的潜在需求进行分析。
这就需要从百度搜索引擎排序列表当中来作参考,通过从排名次序的网站可以看出用户喜欢什么样类型的网站,或者说搜索引擎认为哪些网站是比较满足用户需求的。
3、通过SEO工具来分析网站受众人群定位
主要是通过百度指数、百度站长工具、百度统计等百度产品的SEO工具进行详细的数据分析,关于这几个SEO工具的使用和怎么样进行用户需求的数据分析,由于相关的SEO博客当中已经有关于这方面的描述,在这里就不做过多的描述了。感兴趣的可以去相关SEO工具博文当中进行浏览。
其实网站受众人群定位分析的时候,有时候也是需要通过对用户体验的SEO技术操作,对用户的需求进行一种引导,或者说针对这个行业的用户还不是很明确实际具体需要哪些需求的时候,就要通过以上的分析技巧来对用户进行一个需求引导,从而达到解决和满足用户需求。
参考资料:搜狗百科-目标客户群体定位

4.[转]如何定位你的目标客户


  梦想顾客是谁,该怎么定位导读: 累死了,怎么找到一个客户那么难呢? 好不容易碰到一个客户,说了半天,又没有成交。。迷茫。。 到底我该怎么办呢? 你是不是经常这样感慨?或者听到别人这样感慨? 如果是,那么再问一句:你的客户是谁?你清楚他是谁吗? 很多时候,我们在销售开始的那一刻,从来没有认真地定位我们的目标客户。 脑海里懵懂地认为,那些认可我们产品的,就是我们的目标客户。那些有一定需求的,就是我们的目标客户。 到底谁才是真正的目标客户?你脑海里有他清晰的形象吗?有清晰的描述吗?目标客户到底是谁? 成交,其实是不难的!只要你找对了人!找对人的前提是:你清晰地定位了这个人,这群人! 下面,跟大家分享如何快速地找到属于自己的金矿——目标客户。 营销的过程,与征婚的过程相似,征婚时,你会在征婚条件中罗列出你的未来伴侣的一些标准。同样的,营销过程中,你可以尝试地去列出你心目中“梦想客户”的标准。 我们来看看一个小故事: 美国西点军校的一位教官问一批新入学的学员:“指挥官最重要的能力是什么?” 一学员举手:“Sir,沟通能力!” 教官:“扯淡!” 另一学员急忙抢答:“Sir,个人魅力!” 教官:“放P!” 全班鸦雀无声,教官严肃道:“看清楚哪里才是真正的战场!” 看清楚哪里才是真正的战场! 如果你要问我,一个营销人员最重要的能力是什么? 我的回答将是:看清楚哪里才是真正的目标客户。 所谓目标客户,是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。在营销的过程中,正确地找到了你的目标客户,那么你就开启了实现业绩的大门。 一般来说,目标客户具备以下几个特征: (1) 对你所销售的产品的某一功能有迫切的需求,而这一需求是目前市场上其他种类产品所不能完美提供的。 (2) 具备一定数量及支付能力,特别是具备发展的潜力。 (3) 在时间与空间上具备条件。 (4) 对服务的要求适合销售者来达成。 现在,我们开始来分析如何定位你的目标客户。一、从需求出发,圏定你的目标客户 如何理解“从需求出发,圈定你的目标客户”呢? 因为:需求是客户购买的原始动机。 这里我们常常会犯一个错误:我们常常把需求跟卖点混在一起。我们常常觉得那些认可我们卖点的人,就是我们的目标客户。 举个例子分析: 你口渴了,想买一瓶矿泉水,这是需求。 康师傅推出纯净水,主打营养矿物质的价值,这是卖点。 你的产品有卖点,这很重要。但是你的产品有没有客户需求,这更重要! 如果没有人口渴,再好的矿物质水,那都是空谈。 试想,我认可矿物质水有营养,但我不渴,我会去买吗?
如果我很渴,摆在我面前的纯净水,我会不会买?一定会! 这里的第一个导致我们常常找不到目标群体的原因是: 我们常常觉得自己的产品很有卖点!这些卖点会让我们无往不胜!常常用卖点去打动别人,去吸引别人! 第二个原因是: 我们常常觉得认可我们卖点的,就是我们的目标客户。 这里我要提出的是:先忘记你的卖点!从锁定客户的需求出发! 卖点不等于需求,他只能吸引购买,但不能决定购买!(卖点的更多用处在于区分竞争对手,以及细分你的客户) 需求才是购买的原始动机! 你可以看到,史玉柱给脑白金打广告:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。这句话是面向客户的“送礼,收礼”这个需求来打广告的。后面广告片尾才打出卖点:脑白金、年轻态,健康品。 说到这里,我们该如何从需求出发,找到你的第一批目标客户呢? 其实,人们的需求只有两种: 一是:通过购买你的产品与服务,来摆脱或减轻一种痛苦; 二是:通过购买你的产品与服务,来获得或提升自我的满足; 因此:在圈定目标客户前,我们该问:我能帮助谁摆脱痛苦,或者获得满足与提升?谁非常渴望获得? 我们的产品,能够帮助别人摆脱或减轻哪一种痛苦?哪一群人正在经受这样的痛苦?他们痛苦到什么程度? 我们的产品,能够帮助别人获得或提升哪一种自我的满足?哪一群人渴望获得这一种满足?他们有多大的渴望? 尝试着回答这几个问题,并写下答案,因为这是你目标群体的大范围 。这是你要钓鱼前的选好的大池塘。二、从客户属性出发,定性你的客户 客户属性?这正象你征婚时写下的那些条件,也就是说你的梦想客户的具备的一些条件。 我们必须在圏定的那一群目标群体中再聚焦,这样我们可以找到更适合我们的梦想客户。 我们来举例分析吧! 假如我是卖防脱发的药品。通过客户需求(我们的第一步),知道我们要找的是一个掉发的人,然后卖给他。 接着我们假设法进行分析:这个掉发的人,必须是什么样的人? 假如他是农民,他会非常在乎脱发吗?他不是最在乎的。于是你就会定性于:中高层收入的脱发者。这是第一个属性。 假如他是70岁或更大年纪的老人,他会在意脱发吗?于是你会定性于:30-50岁的中高层收入的脱发者。 假如他是一个不爱美的人,他会在意自己的脱发吗?于是你又定性于:爱美的、注意形象的、30-50岁的中高层收入的脱发者。 假如他长期脱发,已经掉光头发了,他会在意脱发吗?他可能死心了,他可能习惯了。于是你又定性于:刚刚开始掉发,或轻度或中度掉发的爱美的、注意形象的、30-50岁的中高层收入的脱发者。 我们一起把这些定性的形容词拎出来吧! 中高层收入 30-50岁 爱美 注意形象 有品味 刚刚开始掉发 轻度掉发 中度掉发 渴望治好 如果你愿意的话,你还可以多问自己几个问题,找出更多的属性! 同样,我们还有第二个方法!回故总结法!你可以通过你已经成交的客户,挑选出范例客户,进行分析; 接着上面的案例:我曾经卖出过这种防掉发,再生发的产品,有一些客户很满意,购买也很频繁。同时还会给我介绍客户。 那么,我们把这些客户拎出来,进行分析: 年纪35-45,小老板或高管,装着中高档,有一定身份,会出席一些社交场合,注重形象,中度掉发。。。。 把这些属性写下来,总结一下;我们要找的目标群体是: 我的梦想客户是:。。。。,。。。。,。。。。。,。。。。,一群人。 这是你要准备钓鱼前选好的一个区域。三、从市场细分出发,锁定你的梦想客户 我选好池塘了,我也选好区域了,现在该问的是,我准备钓哪一种鱼? 市场细分,让你的出击更加准确,不同的鱼,可以用不同的杆或不同的饵。 我们先尝试着再问自己一个问题:这些鱼为什么会上钩? A、客户为什么需要我们的产品,而不是其他的同类产品? B、客户要求的服务有哪些?我们是否具备提供这些要求的服务的能力? C、客户为产品能付出多少代价?这种支付与我们预想的有什么区别? D、客户的潜力如何?客户有多大的购买能力? 市场细分,目的是聚焦在我们最容易产生效益的那一群客户身上。这也是我一直在说的“梦想客户”。同时市场细分有助于我们规避竞争,意思就是划出一片区域或选出一种鱼,它只属于我们来钓。 市场细分,需要回归到我们提供的产品或服务的功能上来,也就是说,我们开始回归到卖点。 再次举例: 假如我是卖奶茶的。我通过圈定(口渴,喜欢茶饮品),定性(年轻、时尚、有消费力,大学生、高中生、初中生、逛街一族) 此时我选了一个店址,满足我前面的两个条件。但是这里还有人开奶茶店。 我该如何细分市场? 1、主题细分: 情感主题:我只卖“情侣奶茶”,来买的人必须买两杯,意喻:成双成对。主打情感牌. 此时我的目标群体是:恋爱一族。 2、功能细分: 养颜主题:我只卖养颜茶。此时我的目标群体是:爱美一族。 3、特色细分: 我只卖手摇茶,不卖速溶茶。此时我的目标群体是:认可这一产品的人。 细分市场,是在选定的目标群体中,再亮出卖点,选取认可我们卖点,又有需求的人! 因此:梦想客户:是一群有着强烈需求,又认可我们卖点的目标客户群体。找到他们!马上!四、总结 说到这里,是时候总结一下了!该如何定位我们的目标客户?该如何定位我们的梦想客户? 这里大兵给大家总结一下: 1、寻找到客户的需求,你的产品或服务可以满足的需求。 你要找到一群与你的产品符合的不被满足的客户的需求。 2、定性你的客户,把客户在脑海里清晰地印记下来。 3、细分锁定,找到你的梦想客户。 说到定位,我就想起了指南针。这里给大家一个找到梦想客户的指南针吧! 1、梦想客户:位居东南方向。是你第一批一定要争取拿下的客户。 2、潜在客户:他有需求,但还不认可我们的卖点,此时需要调整策略与产品。 3、引导型客户:他认可卖点,但觉得还不需要。这种客户需要时间与空间引导。 4、非客户:让他去吧! 好,今天就分享到这里!期待本文的分享能够帮助你很好的定位你的梦想客户! 记住:营销就是,找对人!卖给他!

5.房地产行业的目标客户群怎么分析?


  房地产市场的蓬勃发展,以及人们生活水平的提高,房地产市场开始逐步进行细分,不同收入和生活品位的人对住房有不同的要求,开发商也通过独特的产品卖点来吸引目标客户群。本报记者对购房者分成八类购房群体,并采访每个购房群体的典型购房者,为八类购房群体设计了个性化的置业方案,希望能给人们在购房时提供一些参考。
    单身贵族人群
    特点:单身人士多为参加工作不久的青年人。他们积蓄不多,但又盼房心切,应采取阶梯式消费模式,随个人收入的增长、工作岗位的变化以及今后结婚生子,而适时地调换住房。 
   置业方案:单身购房者在购买住宅时应该考虑现在的居住以及未来的转手,一般来说主要看以下三方面: 
  
1、住宅的地理位置。单身人士恰好处于立业之初,每天忙忙碌碌,早出晚归,因而,成熟的地段对他们而言十分重要。社区周边的交通应十分便利,距工作单位最好在半小时车程之内,如果每天把过多的时间浪费在路上将是非常可惜的。成熟地段的另一个含义是商业、文化、生活氛围应该浓郁,能够满足青年人衣、食、行、乐的业余生活需求。今后,若工作岗位变动,也可随之调换住房。由于原住房处于成熟的区域,出租或出售都将十分容易。
    2、户型面积。单身人士没有必要购买大户型,从而令自己背上沉重的经济负担。现在市场上的小户型总价低、功能全,最受单身人士的青睐。对于刚刚踏入社会的年轻人来说,较低的总房价可以使贷款的压力相对小些,另外贷款时应尽量选取较长的还款年限,这样在近期内还款压力较小,日后事业有了发展时还可以提前还款;对于单身人士而言,最重要的不是宽敞的客厅或像样的厨房,而是小巧的卧室兼工作室。
    3、社区及周边配套。年轻的单身人士,时间相当宝贵。快节奏的工作往往令他们无暇顾及个人生活,因而社区之内或项目周边最好应配备完善的生活服务设施,包括运动设施、商业设施等。
  拆迁家庭人群
  
特点:拆迁家庭一般在原有住房区域居住时间较长,在那里的生活便利程度要高于其他陌生区域。拆迁户虽然会因为旧房拆迁而得到一部分经济补偿,但旧房一般面积较小,所得到的经济补偿并不足以购买一套理想的住宅。
    置业方案:拆迁家庭在新宅购买时主要考虑新居对原有生活的影响以及新宅价格,主要需关注以下几个方面:
    1、与原有生活区域的重叠性。拆迁户一般生活在相对老、旧的社区内,而且生活时间较长,对老宅已经形成了强烈的生活依赖性,所以新居一般不要距离原住地太远,以尽量不破坏原有的生活习惯为宜。
    2、对于户型面积的需求。拆迁户一般比较重视住宅的总价,虽然旧宅往往位于城市的中心区域,但面积极小,拆迁款总额难以满足置业需求,一般推荐购买原住地的二手房或相对偏远一些的商品房。
      新婚夫妇人群
  
    特点:新婚夫妇工作时间有限,积蓄不多,对房屋总价较为关注;新婚婚房对功能性的关注应该更有预见性;对社区内及周边的环境、配套要求相对较高。
    置业方案:一对即将走进婚姻殿堂的新人对于住宅是比较挑剔的,通常情况下最注意的就是以下3点:
    1、住宅的功能性。新婚夫妇虽然购买新居时家庭人口较少,但应该考虑未来家庭结构的变化,一般来说应尽量选择两室的住宅。户型设计应该突出生活特点。
    2、住宅面积及价格控制。由于支付能力有限,同时婚后生活支出也呈上升趋势,所以新婚夫妇对于住宅的面积及总价要求较严格。
    3、社区及周边配套项目。周边最好配备完善的生活服务设施,包括运动设施、商业设施、医疗、幼教等配套设施。
 成熟家庭人群
    特点:成熟家庭通常结构稳定,经济条件较好,购买一般以改善为目的。
    [b]置业方案:[/b]此类购房者生活规律性较强,购房主要目的是改变现有居住条件中不理想的部分,所以购房主要考虑住宅的功能性。
    1、住宅的地理位置。成熟家庭对于地理位置的挑剔程度较低,对于项目所处地点,只要交通便利即可。
    2、房屋功能成熟。家庭购房主要为改善居住条件,新宅的设计细节是他们最关注的。例如:卧室开间最好在3。5米以上;主卧面积最好在15平方米以上;起居室开间最好控制在4。2 ̄4。5米之间,使用面积不应小于14平方米。起居室应有直接采光、自然通风,起居室内应尽量减少直接开向起居室内门的数量,且至少一侧的墙面直线长度不宜小于3米。
    3、注重项目品质。因为购房主要是为了改善居住环境,因此购房者对项目的品质最为重视。此外还需要较好的物业服务。
 老年购房者人群
    特点:老年购房者一般对单套住宅的总价不太关注,住宅所处的位置、社区环境、医院以及物业服务情况是这部分消费者最看重的。
 置业方案:老年购房者对于住宅本身只要居住便利即可,但是对物业和医疗、购物等周边配套要求较高。
    1、社区及住宅位置。老年人居住的社区通常位于发达城区中的偏僻处,一方面可以享受市区内全面的配套设施,老年人身体虚弱,社区周边最好具备生活、购物、休闲及医疗功能;另一方面老年购房者习惯安静的生活环境,闹市区的噪音及大量的人流会影响老年人的健康。
    2、社区环境。老年人体力不足,一般喜欢在社区内进行小运动量的健身活动,社区内不光要有这些健身设施的配置,还应该有一个比较优美的自然环境来满足老人对景观的要求,通常绿化率较高、园林景观、水景俱备的社区比较受欢迎。
    3、物业服务问题。老年社区内最受关注的问题就是物业服务问题,在这里物业服务不只是对公共部分进行维护和保养,更要深入住户中针对每一家的情况进行一对一点式服务,老人由于自身生理条件限制,许多家务无法从事,这些都要物业公司解决。有些社区为老人配备了紧急呼叫器,随时为居民服务,处理家中出现的突发情况,深受老年消费者青睐。
    4、住宅的细节问题。老年人住户对于住宅的细节问题考虑得比较多,首先是楼层,通常不高于整栋楼高的三分之一;其次是位置,一般不考虑金、银角位置;再次是采光,老年人要求居室,特别是卧室光照充足;还有户型内部,最好不要选择错层或跃层,也不要选择多角的钻石房。
 投资客人群
  
    特点:投资客分为短期投资与长期投资两类,通常前者投资住宅,靠短期住宅价格波动赚取差价;后者多投资商业或写字楼,以出租形式获利。
   置业方案:1、住宅投资客。投资住宅通常在项目启动期内介入,以获得较低的成交价格,最理想的投资物业是中心景观区内、户型适中、楼层位于建筑物三分之一与二分之一间的部分。对于项目本身应考查的就比较多了,最主要的是位置,一个相对有发展的位置会使物业价值实现大幅提升,通常位置选择在市区边界或风景区内,未来有大规模建设的规划。 2、商铺写字楼投资客。商铺与写字楼都是长期投资较好的项目,虽然住宅也可以先用于出租再抛售赚取利润,但出租获利远不如商铺与写字楼划算。商铺和写字楼都是成熟区域的才好,最好是传统的商业聚集区,商业或商务气氛浓厚。目前许多开发商都采取包租、回购政策,可以说商铺和写字楼是目前比较轻松的一种投资方式。
 SOHO一族人群
    特点:公司规模不大、资金有限或处于个人创业期,采用办公、居住两用,既节省资金又方便工作。
    置业方案:SOHO产品的一大特点是既拥有办公室通透、大方的设计,又拥有住宅的功能全面;既拥有比写字楼实惠的价格,又拥有与住宅一样的使用年限。SOHO产品自问世以来一直颇受小型公司及创业者的青睐。
    1、地理位置。SOHO产品很少单纯用于居住,通常都是以办公为主,产品所处的位置就是SOHO产品最大的卖点,位于成熟商务区内,交通发达便利是SOHO产品的最大卖点。成熟商务区带来的是大几率的业务成交机会,交通发达便利带来的是高效与快捷。
    2、项目配套。虽然最初的SOHO只是写字楼与住宅的中间型产品,但一经面市就备受追捧,现在的SOHO产品不仅可以与住宅比舒适性,还可以与真正的写字楼比拼配套设施。
心灵富豪人群
    特点:购买能力极强,对生活品位有极高追求。
 置业方案:对于这类购买人群项目位置以及其他户型等细节问题都不重要了,心灵富豪们最关注项目的品质以及产品体现出的生活品位。他们对于项目的地段、设计、选用材料肯定都是用最好的,但是他们更关心项目的品位和特色是否和他们品位相符。其次,他们更关注社区人文环境的营建、居住人群素质的整体水平等。从根本上讲,心灵富豪们最需要的也许并不是一栋栋房子,而是居住在那里的、贴近自然而又不远离文明的生活方式,以及一群和他们身份相符、品位接近的邻居们。 
  
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6.,当我需要分析客户的时候,我需要提取哪些目标


  在线上推广运营的时候,很多时候会遇到转化问题。比如今天花了1000元,流量很大,但是就是咨询或者询盘的时候都特别少。当出现这种情况的时候,就会特别的焦急,为什么钱也花了,流量也来了,但是就是没有转化。 对于这种情况,我们一般排除了页面是否有错误,或者是打不开的情况外,我们就得去分析是否是着陆页和去做目标用户分析。但是这个时候是比较迟的了,在接触这个项目的时候,目标用户分析是需要提前做的和优势提取。
第一步:确定基本的服务人群根据产品或者服务来确定基本的服务人群,从而确定基本的年龄阶段,服务对象收入阶段,服务对象文化水平等。在分析目标客户人群的时候,要具备两个条件:你的目标客户人群需要具备二到三个基本条件(例如都是男性,年轻人,喜欢户外,爱玩手机,都是高收入人群);用户数量必须具有一定的规模。正确的目标客户定位,能够正确的把握用户的心理,让产品或者服务能够更加精准,也更加深入人心。(一般来说,低收入的人群更加在乎的是价格,中高收入的人群注重服务和品质)。以拼多多为例,拼多多上是通过拼团来覆盖市场的,他们的初期定位很明确,团购和抽奖的模式,面向的是广大中低端的消费者,同时也能在短期能够累积庞大忠实用户。当他们的用户遇到产品问题或者是服务质量问题的时候,也不会直接找到他们。
第二步:分析目标客户的共同需求点 在分析目标用户的需求分析和目标客户人群之后,就需要分析你的目标客户的共同需求点,也就是很多培训人员在那边包装的痛点。举个例子,我的一个朋友是一个一岁宝宝的的妈妈,小孩在断奶之后,经常不吃饭,在一个偶然的机会,她开始做蔬菜榨汁做的点心面,通过她的微信宝妈圈将这款产品在当地做成了一个品牌。从这个例子可以看出,她找到了她的产品定位,解决了小孩在断奶以后不吃东西的痛点。
第三步:将需求点纳入营销计划将你分析出来的目标客户需求点做到你的营销计划。同时将你的目标客户所担心的问题放大,并列举出来。以我那个宝妈的微商为案例,她在做这一块的时候,分析过宝妈担心的问题是食品安全问题;营养问题;保质期;有没有小朋友吃。她将这些元素全部通过朋友圈晒出来,解决了目标客户的顾虑。
第四步:分析竞争对手将竞争对手在推广运营时候的亮点整理出来并分解。一般来说亮点包括:品牌化、价格战、突出产品或者是服务、营销渠道、预计效果。从而提取出你的可竞争的亮点,并制作到营销计划里面。

以上就是关于「如何分析目标客户」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~

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