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怎么投诉邮政银行

时间:2024-09-20 20:14:28   

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1.我要投诉邮政储蓄银行怎么投诉


  首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。

2.怎样投诉中国邮政储蓄银行


  您好,如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。
 您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。
 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
 不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
 若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
 希望我的回答可以帮到你O(∩_∩)O~

3.如何投诉邮政银行?


  首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。 然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。 进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。 记住几点: 
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。 
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。 
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。 
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。 
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
拓展资料:
如果是在网点不能化解的矛盾,可以向该网点的上级行直管部门投诉。一般对接的是零售部门、运营部门、对公部门。可以直接去到直管部门,或者打电话投诉。一般网点都会标示有上级行相关部门的电话,可以在网点留意看看记录下来。 上级行接到投诉后一定会向网点领导和被投诉员工了解情况,还会调出监控进行核实,了解清楚后一定会给客户做出反馈。被投诉员工如果态度恶劣属实,一定会受到处罚,现金处罚或通报批评或同时进行。

4.投诉邮政银行打95580有用吗


  有用。
投诉邮政银行打95580,客服记录下来,系统会自动给所投诉的网点发送投诉单,网点是必须要处理的,95580电话银行系统实现了储蓄、汇款、小额信贷、基金、国债、财务管理、国际、公司、信用卡业务查询和储蓄账户挂失功能;注册增加电话银行服务的客户还可以选择开通转账、汇款、投资理财(包括基金业务、理财产品业务、国债业务)交易、支付电信费用等服务。客户拨打95580后,根据电话银行的语音提示输入邮政储蓄账号或卡号,即可完成上述交易。 
如果你拨打银行客服电话,需要输入卡号和密码才能可信。如果不拨打官方网站,是不可信的,一般来说,充值、付款等服务需要提供卡号和密码, 为了提高银行卡的安全性,在确认某些业务交易时,还需要输入卡号和密码。
95580可以向邮政储蓄银行的工作人员投诉,投诉需要说明具体的处理时间、处理地点、业务类型和投诉原因,95580投诉热线,按照处理规则,用户有理由投诉的销售人员将扣除200元以上的罚款, 拓展资料 2007年3月20日,中国邮政储蓄银行正式成立。它是在改革邮政储蓄管理体制的基础上成立的商业银行。邮储银行应当继承原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及其资产负债,并继续经营原业务范围和营业执照文件批准的业务。
95580电话银行是邮政银行的一种服务渠道,具有业务功能和信息功能。还通过手工服务台实现各种邮政金融业务的咨询和投诉受理服务,邮政存款的银行卡不能在其他银行存款,因为不同的银行不能存款取钱,拿钱在不同的银行需要手续费多少应该看到在当地银行手续费,具体来说就是拿钱100美元可能要几美分的手续费!

5.邮政储蓄银行的投诉电话是多少?


  这是邮政银行所有业务的投诉电话,95580邮储银行,400-888-8005中邮证券,400-889-5580信用卡,400-890-9999中邮保险,11185邮政业务。你还可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》规定,未经中国人民银行依法批准,任何单位和个人不得擅自设立金融机构或者擅自从事金融业务活动。
拓展资料:
1、银行总部电话
很多人可能觉得直接联系银行总部没用。事实上,当你在分公司遇到问题时,你打电话给全国总部后,每一个投诉都会得到处理。被投诉的银行人员需要面谈、沟通、道歉、处罚、整改、录音、通知等,之后由负责人回电。总之,会产生一定的影响,情节严重的,也会开除涉事人员。附:中国十家银行投诉电话(转人工客服)
2、中国银保监会
这是直接管理银行和金融机构的单位,所以如果你觉得打电话给银行解决不了问题,你可以直接向银监会投诉,事情会很严重。投诉热线:12378(工作日9:00-17:00)留言与投诉:您可以在网站上留言,并将您的意见发送至电子邮箱当地银监会:百度搜索当地银监会(如长沙银监会),会有电话、地址、邮箱等。
3、民间机构
现在流行的公益投诉平台是21cn,可以投诉银行、网贷、消费等,提交投诉后会有专门的客服反馈给银行,免去自己联系的繁琐流程,不时看动态,比较方便。想投诉银行的客户其实可以打很多电话。 人们可能只知道拨打银行的投诉热线或服务热线。 比如工行的投诉热线是95588,但他们也可以拨打12363。这是中国人民银行的投诉热线,全国金融消费咨询投诉公益服务专线。 此外,投诉人还可以致电银行总行,要求总行帮助求助于专门受理投诉的部门,或找当地有影响力的报纸维权,或到当地银行监管科查询。 监管局投诉。 据悉,交通银行投诉电话95559、中国银行95566、农业银行95599、建设银行95533、光大银行95595。

6.投诉邮政银行最狠的方法


  如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。
 您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的责有限,但仍会尽力给予协调处理。
若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
 不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
 若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

以上就是关于「怎么投诉邮政银行」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~

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