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1.如何开家政服务公司，具体流程，管理，客户怎样找

　　家政业市场潜力巨大，但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。
业内人士透露：开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。
业内人士介绍，投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。
经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。
中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。
全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。
因而，有关人士建议，在资金少、自身管理水平跟不上时，可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般选择全程企业化方式较好。
市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍，家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司。
如上所述，家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子军”专做月子护理保姆，“金翰”专做涉外保姆，诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。
因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。
管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333332636338面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

2.如何寻找家政公司客源

　　寻找家政公司客源，从本质上讲是个营销学问题。
　　
　　   首先我们要弄明白是营销呢？简单点说，营销就是把自己的产品或服务推销给消费者。那营销的基本步骤有哪些呢？从理论上说，第一要确定潜在消费者，第二想办法让潜在消费者知道你，第三要让你的潜在消费者明白，你是他最好的选择。
　　
　　   怎样来让他知道你，并认为你是他最好的选择呢？具体来讲，一般的家政公司的服务项目很多，如保姆，清洗厕所，打扫卫生，清洗皮革家具，清洗空调等我就不一一列举了。我仅举例说明，如保姆，首先保姆的潜在消费者绝大多数是那些经济条件较好的中产阶级，富裕阶层，当然也有少部分家有病人，小孩等的一般家庭。一般来说，宣传要因人而异，各个击破，但在这个案例中可以连在一起，因为二者的需求尽管有一定的差异，但基本相同。要想成为潜在消费者心中最好的选择，就要先明白，你的潜在消费者究竟需要什么？需要什么呢？毫无疑问需要的是优质的服务和优质的价格。所以在你的宣传中，你要竭力去将这两种形象传达给你的潜在消费者，并且不余遗力的强调且是优于你的竞争对手的，记住这是竞争胜负的——关键。如那句经典的，我们是优质服务的捍卫者，我们是低价的领导者。尽力吹吧，这个目前还不算犯法。
　　
　　  有了宣传目标，那怎样来达到宣传目的呢？可以使用的方法一，针对性的或大量的贴小广告，成本不多，收效好，二是发传单，到哪里发，自己做调查三是鼓励消费者口口相传，可提供适当的鼓励，如服务优惠。四，先免费服务，让他体验一下你的服务，真的好，他当然会叫你。五，除了发传单，使用大广告牌。也不失为一种可尝试性选择，这个对公司形象有很好的提升，有利于在形象上领先对手获得竞争优势等。还可以学习对竞争对手的手法，其他行业的宣传手法。
　　
　　  若有疑问，欢迎追问。若想长期获得帮助，还可以加我QQ,976169928,愿我们能长期合作，成为朋友，伙伴。

3.家政公司如何寻找客户？

　　就目前来看家政公司的发展空间非常大，家政公司的第一单非常重要，只要有了一个客户就会有源源不断的客户找上门。
　　
　　销售寻找的方法和技巧有很多，重要的是你要分析你的客户群体，如何跟你的群体取得联系。方法如下：
　　
　　首先要分析你的客户群体，什么样的人需要家政，小区的住户、公司等等这些人群。小区的住户一般是装修完需要保洁的，或者是父母工作忙没时间带孩子的，还有一些高收入人群需要家庭护理的。在我们分析完用户需求后，接着我们就要解决如何同客户取得联系。
　　
　　2.最省力的办法通过云速数据挖掘找到室内的物业群，加群然后发送自己的广告，如果有需要的就会主动与你取得联系。
　　
　　3.同物业搞好关系，去小区内或者写字楼内发送名片。寻找客户方法都是相通的，多学习，多借鉴，总能找到客户的。对于家政而言，良好的服务是一切展开的前提，也是公司发展的重要保证，好的服务势必会有好的口碑，口碑上去了害怕没有客户吗。

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