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传统企业如何利用互联网转型
- 时间:2024-11-23 02:40:30
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1.传统企业怎么用好互联网思维进行转型?
企业在转型时,首先应该先搞清楚转型的节奏和步骤,弄明白先转什么,后转什么,否则就是摸石头过河,风险会很大。就像道德经里说的道生一、一生二、二生三、三生万物。这个道是什么?一是什么?二又是什么?先要把本质想明白。而现在很多企业转型失败,恰恰就是方向反了,没有考虑本质的问题,更多转的是形式上的东西,这种转法死是必然,不死是运气好。
很多企业认为在淘宝或天猫开个店、建个网站,或是建个微信公众平台,然后再做做网络推广就叫转型、就叫与时俱进,实乃大错特错,这根本不叫转型,因为企业的本质一点没变。很多传统企业是这样做生意的,开个工厂或商铺,然后通过打广告拉业务、销售员跑业务。现在,线下生意不好做了,跑到网上建个平台,再通过网络广告拉业务、网络销售跑业务,本质变了吗?那里变了?其实他们的本质都一样,只不过形式变了:把开店的地方从线下搬到了线上,把发广告的地方从线下搬到了线上,仅此而已。或者说,这些企业只是把互联网当成了一个新的销售渠道,这是典型的老思想加新模式。其实这些形式化的东西好转,问题是这些表面功夫是解决不了问题的,先从本质转才是关键,而这个本质就是思想。一些传统企业经营不善,说到底就是经营思路问题。那这个思想怎么转呢?答案就是互联网思维。想转型互联网、想在互联网上做生意,具备互联网思维是第一步。那这个互联网到底是个神马东西呢?目前互联网上关于这方面的文章有很多,比如用户思维、时间思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维等,这些都很好,都很对,但是一些关键性的问题却没有讲清楚:传统企业到底如何具备互联网思维?如何运用互联网思维?如何让这些互联网思维在自己的企业中落地?这正是我今天要分享的核心:如何从商业的角度来理解和运用互联网思维?
首先让我们先一起来回顾一下传统思维是如何做生意的,典型的传统流程是这样:产品- 营销-用户。传统思维的核心是在产品,大部分工作是围绕产品进行,先有产品,将产品生产制造出来,或是先代理一款产品,然后通过各种营销手段,比如传单、广告等进行宣传;吸引来客户后,再进行销售。盈利的方式主要是通过产品。
首先让我们先一起来回顾一下传统思维是如何做生意的,典型的传统流程是这样:产品- 营销-用户。传统思维的核心是在产品,大部分工作是围绕产品进行,先有产品,将产品生产制造出来,或是先代理一款产品,然后通过各种营销手段,比如传单、广告等进行宣传;吸引来客户后,再进行销售。盈利的方式主要是通过产品。
基于以上这些,企业转型后的思维是这样:以前大家做企业的思路是如何卖产品,而在互联网时代下,你考虑的不是卖什么产品,或者说卖什么无所谓,你的产品只是和用户建立联系的一个媒介、一个纽带。你卖产品的目的不是赚钱,而是和用户建立联系,然后再通过这个纽带与用户进行深层次的接触,在接触过程中建立信任和关系,甚至让用户成为你的粉丝。当有了一定的用户群之后,再进行生态圈的建设和布局。举个例子:一次总裁班上,一个开汽车修理厂的学员问我,说汽车修理行业的利润越来越薄,生意越来越难做,他们的企业如何转型?其实对于汽修企业来说,他们修的不是车,而是通过修车和用户建立联系。而且对于汽修行业,还有个先天的优势,用户必须到他们那去,面对面发生接触。在与用户接触的过程中,通过优质的产品、服务以及一些必要的策略,让用户成为我们的忠实粉丝,之后围绕生态圈来赚钱。比如可以不可以卖汽车保险?可以不可以卖各种汽车的周边产品?甚至有没有可能延伸到旅游行业,比如自驾游等!
再比如说有个学员是开酒厂的,有自己的品牌,他们一年的销量不多,一百多万瓶,利润也不高。基于互联网思维,他们卖的也不是酒,是通过酒和用户建立关系。假设建立关系的地点是在微信公众平台(对于传统企业来说,想切入移动互联网或是实现粉丝经济,微信是个成本非常低、门槛非常低、且容易上手的入口),再假设他们每年卖的一百多万瓶酒,能吸引10万人关注他们的平台,并通过一系列的运营维护好用户关系和粘性(当然,要实现这样的效果,肯定是需要一些策略和方法的,绝对不是像很多企业那样,随便在包装上印个二维码,然后天天在公众号里发软文、活动、广告),那他们的酒甚至可以一分钱不赚,而完全通过运营这个公众平台来赚钱。比如通过这个平台销售其它产品、提供增值服务,或是通过平台给其它相关企业做服务来盈利。因为众所周知,现在自媒体是一个大趋势,对于一个拥有几十万高质量精准粉丝的微信平台来说,一年的利润也是相当可观的,甚至运营的好,要高于一年一百万瓶酒的利润!
2.传统企业如何实现互联网转型?
很久以前,我们就一直听到互联网+的说法,互联网+传统行业。到了前些年,又提出了更实质性的说法,叫做企业信息化,而到了这几年,开始说企业的数字化。互联网+、信息化、数字化其实都是传统企业向互联网转型的方式,这边我们说说“数字化”
数字化管理,数字化营销,数字化转型等等,那么数字化到底是个什么概念呢?
们从字面或者百度的来理解的话,数字化的意思是:把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。但是这句话对于大多数人来说还是太过吃力了一些,这个概念太过抽象了。简单的说,就是现实世界是什么样的,我们就有能力将其在计算机世界当中将其建设为什么样的。也就是说将企业数据化以后搬到了网上。
那么企业为什么要做数字化转型呢?有以下这么几方面的原因:
中国经济的增长速度正在放缓,增速的放缓,对所有行业来说都会有一个大的调整;
行业竞争不断的加剧,行业之间的差距随着智能化程度不断加大;
企业商品和服务同质化越来越严重,创新的难度和技术的突破越来越难;
信息透明化,用户的需求越来越苛刻,对个性化需求越来越高。
企业数据化升级可以让企业精准的了解用户的需求,对用户进行定制化服务,留住用户。同时数字化可以帮助优化企业优化决策、改善资源分配。在降低成本,提高竞争力上有着显著的作用。
数字化转型是一项艰巨的挑战,但转型成功便可以给企业带来不可估量的价值。现在世界经济正处于工业经济向数字经济转型升级的大变革时期,我们国家的企业有其优势,例如庞大的人才库,完备的产业体系和完备的互联网生态体系。但是呢,也存在一些挑战,例如基础薄弱,创新力不足和组织管理太过僵化。如何扬长避短,实现企业的平稳转型升级,还需要企业之间的通力合作。
而具体如何行数字化转型,就需要根据企业的具体情况和发展规划去做落地方案了。
3.传统企业怎么实现互联网+转型?
“互联网+”企业就是企业互联网化,企业无非包括四个方面,商业模式\管理模式\生产模式\营销模式,所以“互联网+”企业就是四个互联网化。
(1)营销模式互联网化:用互联网技术来发现需求、降低沟通成本利用O2O来更精准的发现用户需求,最大化的降低营销成本。
(2)产品模式互联网化:用互联网技术来优化流程、提高效率用互联网研发产品的模式来改进生产环节,尽快的将产品投向市场,让用户参与产品试验,并根据用户的反馈进行改进,将用户反馈囊括在纠错机制之中,形成内部创新的标准化体系,加快产品的更新周期,实现快速迭代。
(3)管理模式互联网化:用互联网思维武装全体人员,用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链。“平等、开放、协作、分享”既是互联网精神,也是传统企业互联网化的思想基础,甚至可以说是衡量一个企业能否开始互联网化的重要指标。
(4)商业模式互联网化:用互联网模式开辟新业务,整合内外资源用互联网的玩法重构整个商业价值链,针对现有业务进行内部跨界颠覆。
4.传统企业互联网转型要怎么做
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传统企业互联网转型可以根据以下步骤来操作:
1、转思维:传统企业互联网转型,首先是理念思维的转型。通过互联网思维和企业行业及业务特性相结合,建立起适合企业发展转型要求的互联网文化理念,并通过各种培训研讨、行动式学习引导,传统企业管理者突破固有思维禁锢,统一思想,树立转型变革紧迫感,为转型推动进行铺垫;
2、创模式:通过对企业现状能力/资源调研分析,行业趋势及产业链利益相关方价值发现,互联网转型案例商业模式剖析,互联网技术驱动商业模式创新等领域的深入探讨,企业一定要明晰互联网转型定位与方向,对企业进行商业模式创新设计,为企业设计独特、高价值的发展之路。
3、改机制:互联网下新型商业模式的实现必须和组织管理机制相适应。企业要建立和商业模式相匹配的组织管理机制(如事业合伙人机制、股权激励机制、内部创业机制等),从而最大化的激发组织创新活力。
4、建平台:互联网下新型运作模式的实现必须有相应的IT平台支撑(如网上商城、O2O平台、移动APP、微信平台、大数据分析等)才能得以落地实现。
5.作为传统企业,如何互联网化转型?
传统企业互联网化策略建议
面对互联网的快速发展和行业内激烈的竞争压力,传统企业该如何借助互联网转型发展,才能不被互联网企业打得“满地找牙”?赛迪经略建议:
清晰战略定位
企业应根据自身产品及特点,首先明确卖什么、卖给谁、怎么卖,即产品是否适合在互联网上销售,其消费人群都是哪些,如何卖给目标人群;然后根据对产品的科学评估,清晰定位,找出具体发展策略,比如:在互联网上是只做淘宝商城品牌,还是自己建立官方网站与淘宝商城同时做,或是官方网站、淘宝商城、b2b同时进行的全网营销模式,抑或是直接请一个专业团队来做全面的电商外包服务等。
积极融入互联网文化
企业应拓展实体店等传统业务渠道产销思维,积极了解互联网模式下的销售渠道和销售方式,掌握和应用微博、微信等新的网络营销途径和工具,通过互联网提升对市场的反应速度和竞争力,并将传统业务融合到互联网中,全面把关,科学合理地策划和布局其业务发展。
增强服务意识
基于互联网的业务服务,则需要给客户提供一对一的个性化服务体验。同时,客户满意度在互联网上有实时传播和迅速放大的效应,一条评价、一个体验都有可能对企业的业务经营造成一定影响。因此,企业必须增强全面服务意识,以客户为中心,加强互动交流,满足其服务需求,进而提高客户忠诚度,保证客户服务的连续性。
强化人才战略
好的技术和运营团队是企业业务发展的核心因素之一,互联网模式下的业务运营更是如此。传统企业在互联网模式下的业务发展所需人才类型大致可以分为三种:决策型高层管理人员、技术型业务人员和商务型业务人员。互联网模式下传统企业业务的发展必须加强培育和引进这三类人才,强化人才的战略优势和作用。
发挥品牌优势
传统企业都有自己固有的品牌,往往都有固定的消费群体和较好的口碑,这些已有的品牌优势在互联网模式下也同样会产生相应的品牌价值。同时,任何一个企业在互联网业务领域创建一个全新的品牌,都会增加一定的成本。因此,传统企业应坚持固有品牌优势,从价格竞争中走出来,实现网络与实体的融合互动发展。
6.传统企业如何转型互联网?
一场颠覆与自我颠覆的革命
移动互联网大潮袭来,掀起变革的千层巨浪,不仅传统互联网公司受到了巨大的影响和冲击,传统企业更面临着全新的挑战与可能。根据工信部发布的《移动互联网白皮书(2014)》显示,移动互联网已经成为最大的信息消费市场、最活跃的创新领域和最强的ICT产业驱动力量,在这样的形势下,走在风口浪尖的企业们纷纷插上了“移动”之翼展翅翱翔,传统企业也开始谋求移动互联网转型之道。
要么被时代颠覆而死,要么率先自我颠覆而生。在危机与机遇并存的移动互联网时代,传统企业的自我革命势在必行,不过,由于技术、经验的缺乏和自身信息化水平的局限,它们的移动营销手段还十分有限,大部分主要采用微信公众号、移动广告等。随着APP在手机网民中的使用愈加广泛,传统企业已经开始看到移动APP这个关键的流量入口,并推出一系列应对方案,着手布局移动APP营销。
借势发力跨越移动营销门槛
现今企业APP的营销案例越来越多,对大型知名企业来说,只要具备人力、物力、财力等方面实力,开发企业专属的APP是轻而易举的事。而中小企业则在面对高成本、移动互联网多终端、复杂网络环境等问题时,无论是开发企业自己的APP还是在推广、营销上都面临一定的困难。假如只是将传统的PC网页放到智能终端,用户体验效果之差可想而知,加上PC网页给用户带来的对数据流量的巨大消耗,势必导致用户的大量流失。
那么,企业如何拥抱移动互联网呢?实际上,随着移动互联网进程的加快,企业移动营销的门槛正逐渐降低。国内知名的APP开发平台凌云经过丰富的技术积累和长时间的开发,为广大企业尤其是传统中小企业推出更便捷高效的APP全案服务。通过精简的流程、多样化的设计模板、灵活丰富的功能组件,无需经验、无需技术、无需重复操作,便可低成本、高效率地帮助企业制作、发布及管理专属APP,使得传统行业能够借助凌云平台展开移动营销,随时随地精准推广。
APP的优势在于,它能够有效提升企业品牌知名度,提升企业形象;“小而美”的界面设计集中了最精华的内容,用户体验佳;用户使用频率高,促进企业和客户间的交流互动;随时随地可登陆使用,用户粘性强;快速提升用户数量,营销推广效果好,有助于提升业绩。
传统优势结合互联网思维
在“互联网可以颠覆一切吗”的问题上,联想集团 CEO 杨元庆和复星集团梁信军两个人间有一个PK。杨元庆认为互联网并不能代替一切,而梁信军的观点是无条件向移动互联网投降。事实是,一方面,移动互联网正以无法想象的速度影响、渗透着每个行业,从层出不穷的餐饮APP到打车软件、微信支付,移动互联网的技术无处不在地改变着人们的生活;另一方面,传统行业作为实体经济乃是整个大市场的重要支撑,具备固有的资源、品牌、产品、货源、服务能力等各方面的优势,在优胜劣汰的生存法则下,落伍者才会被颠覆,真正具备核心竞争优势的企业反而能够借移动互联网这架“快车”展翅高飞。
为避免盲目茫然,企业在展开移动营销前必须先逐步地了解移动互联网市场,找到最值得信赖的合作伙伴,以自身需求为出发点,根据企业实际情况、行业分析以及对手分析,量身打造最适合自己的移动营销方案。在APP营销上,一些对功能方面没有特殊需求的企业大可不必花费大力气去开发一个APP,借助凌云APP建站平台的智能化系统建立企业APP更为适用,重要的是将富于自己产品特点的APP植入到用户手机中,把用户最关心的内容推送出去。
很多人说未来是移动互联网的天下,这句话只说对了一半,大数据背景下,互联网企业与传统企业势必形成融通互补,即O2O模式。马化腾也曾表示,互联网最终也会成为“传统行业”,像水和电一样,但是互联网、互联网思维和其他行业的结合能够爆发出巨大的潜能。
在移动互联网大潮下,传统企业产生焦虑是正常的,关键是要正确审视移动互联网对传统行业的渗透、改变甚至颠覆,拥有互联网的思维(即不断更新思维),同时也不要忽略自己的线下优势,在坚持做好产品、服务和管理等的同时,借助APP端口进行精准的营销推广,打造企业线上线下互动营销的O2O闭环。
以上就是关于「传统企业如何利用互联网转型」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~
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