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7天无理由退货怎么退
- 时间:2024-11-23 11:20:09
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1.淘宝七天无理由退货怎么弄
先给你说明一下,免得你有损失,如果是质量有问题,那你申请退款的时候要求退全款,而且你寄出去的运费也需要卖家承担的,如果你买的退货运费险,那也得要卖家承担你的运费,如果卖家扯皮说你有退货运费险不退你,你就要求他补足你寄给他的运费,因为据我所知,即使有退货运费险的退货,保险公司赔的运费也会比你实际寄给卖家的要少。
下面说正题:
你当时的申请原因应该是选质量问题的退货的,找不到的话,至少选项因为有一个“商品不符”这个选项的,实际上代表的就是质量问题,你选7天无理由退货,淘宝就认定是你个人的喜好原因才退,这样你再要求卖家退你来回运费,怕卖家会扯皮。
好吧,如果你申请无理由退货,而且卖家已经同意你的退款申请,那退款协议已经达成,没有办法再改了,下一步你要做的就是,按照卖家给你的退货地址和收件人信息,把包裹寄过去,在包裹里面写上退的原因:质量问题,并说明哪里有问题最好。而且,最好是在你寄之前把有问题的地方拍照留存做证据,拍照的时候建议多角度,分远景全览和近影特写来拍,而且都要看得出来问题出来哪里。
包裹寄出后,你再点“已买到的宝贝”,然后在你要退的好个交易的“退款中”,点进去后,把你退货的快递公司名称和单号填进去,确定。然后把寄件的单号、什么时候寄出的都报给卖家,然后要求卖家收到货后及时处理
卖家收到货后,如果正常的情况下都会确认退款,这样退款就成功了,退款成功后,如果你想继续挽回损失,就要求卖家把你寄给他时候出的运费用支付宝退给你,不用担心他不给,因为是质量问题,所以如果他不退你的运费,你就你可以维权,呵呵。
再次提醒,退款全程最好一律用旺旺沟通,以免造成不必要的损失。
虽然我也是卖家,但是,如果非买家的问题造成的交易问题,我都会坚决站在买家角度的,承担起自己应该承担起的责任,榀榀。
2.请问淘宝卖家怎样取消七天无理由退货啊
淘宝卖家2015年时已经无法取消七天无理由退货服务了,因为这已经是淘宝的初级服务,无法进行取消操作。
2、因为淘宝的规则改变,所有的卖家都是要自动加入七天无理由退货服务,这是初级服务。
拓展资料:
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;
4、所有预定或订制特殊尺码的不予退换;
5、成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
6、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
7、2018年3月15日,苏宁易购、国美、沃尔玛等自愿开展七日无理由退货承诺活动。
本规则是消费者保障服务规则之一。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
3.如何正确的进行淘宝"7天无理由退换货
您好!
一、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件:
1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内,平台依据商品品类划分后的“七天无理由退货”服务于2014年3月12日正式上线执行,具体约定以商品服务标签为准。
2、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请 ;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“七天无理由退货”服务的申请,商品需完好;
二、“七天无理由退货”服务的申请流程:
1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;
2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
PS: 非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费
4.淘宝网不支持7天无理由退货的可以退么
不可以。
七天无理由退货,买家购买商品后,商品无任何的质量问题,这个情况下申请退款,是不会通过的,也无法达成退款协议,无法退款。
如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商,如果有质量问题,卖家同意买家寄回,买家寄出,卖家收到商品后,是可以退款的。
扩展资料:
责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
参考资料来源:搜狗百科-7天无理由退换货
5.七天无理由退货在第七天退可以吗
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回答
如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。
天无理由退换货,指的是物流签收日开始算的七天的时间内。您这个已经属于超出7天了自然是不支持退换的。说句不好听的,给你换是情分,不给换是本分。按淘宝规则,卖家没有义务给你退。
网购,给了我们非常美好的购物平台,从以前实体店的一锤子买卖,进化到现在消费者有7天的时间可以考虑这件衣服要不要留下,相当于给了剁手党一个七天时间的后悔药,买后悔了七天内还可以退掉。
在这里声明一点,所谓的“布料质量不好”“我感觉质量不好”等等个人主观意识认为的质量不好是不属于真正意义上的质量问题的。超过七天了还硬要退,还认为自己吃亏。可能卖家像机器人一样重复就已经是礼貌的行为了。

6.淘宝七天无理由退换货的东西收货超过七天还能退货吗?
如果是商品品质问题可以退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。
除了退货范围,“办法”第十六条对如何退货退款也作了限定:对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
也有买家担心,如果货物的物流延迟,如何判定7天的有效期;商品退换过程中来回多次,邮费怎么算;退货过程中发生的损坏如何认定等。
邱宝昌认为,一般而言,如果遇到快递“爆仓”商品被堵在路上,并不会影响退货维权,收到货的时间是以快递被签收为准。
“不过按照实际情况,代收货的现象很普遍,建议网络平台、物流系统对于是否允许代收货设置提前约定.”邱宝昌认为,要减少收货期限引发的维权纠纷,涉及电子商务相关的方方面面,例如必须规范快递物流业,本人签收和代收货应严格按约定操作。
事实上,7天无理由退货服务在淘宝等电商平台上早就开始实施,这次新规定的出台无疑将以强制性的手段推开。
从整体的可行性来看,‘7天无理由退货’的操作难度较大。虽然法规列举出不能进行无理由退货的商品,但是很难穷尽。专家提出,再比如运费的承担,“新消法”规定是消费者承担,如果运费是来回几次,如何落实可能仍然存在问题。
不过多位专家也表示,网购环境总体向好,而且新规仅是包退货,并不涉及多倍赔偿,邮费也由买方自理。
专家认为,法律只是一方面,市场的规范还要靠行业自律以及消费者自身规范诚信,逐渐培养成熟的网购环境,这也需要电商平台负起责任。新规的实施会鼓励更多的人尝试网络购物,市场也会变大,最终的方向是不断规范市场,带动消费者的购物欲望,拉动内需。
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