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如何面试 产品经理
- 时间:2024-11-23 10:14:03
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1.如何面试产品经理
1,逻辑性
是把逻辑性放在第一位的,属于必选能力。
在发掘需求时,需要通过逻辑来判断真伪。
在优先级排序时,需要通过逻辑来估算价值。
在和业务方、UED、开发测试进行辩论时,需要通过逻辑性来发现对方的漏洞,也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。
在数据分析的过程中,也需要通过逻辑性来知道要看哪些?数据发生变化的可能性是什么?怎么去验证?
关于逻辑性的面试方法还是比较简单,可以针对面试者的自述项目经历,不断的追问和再追问,看看是否可以清晰地整理思路和表达。
也可以问问,你和老板有没有发生过意见不统一的情况?能否回忆下细节?最后是怎么解决的(这道题很好用,也可以尝试着测试下面的第二点,同理心)
也可以问问一些好玩的逻辑趣味题,不看答案,只看思考过程。如果发现对方知道答案,那么就改编问题,直到观察出候选人的思考过程。
2,同理心( Empathy)
我个人觉得,如果说逻辑性是智商的主体,那么同理心就是情商的主体。
同理心的重要性不言而喻。
简单的问题包括,你觉得你的简历在设计上可以怎么优化?为什么?
你觉得作为考官,我为什么要问上面的问题?
你和你的父母曾经最大的争执是什么?你怎么解决的?(观察是否考虑到对方的感受)
其他的点,例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等,我一般面试提问较少,并不是不重要,只是没有前面几点那么必要.
可供参考:
产品经理是一个以软实力为主的岗位,不需要你设计,不需要你写代码,需要你干什么,心里必须有数。把这个说在前面,是要提醒你,产品经理虽然不一定需要你
上硬货,但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程,虽然“你觉得什么样的产品是好产品?”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋,但是这其实是一个非常专业的问
题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待,要把面试当做一个规范的行为来看待,万不可随意瞎扯。
压力测试是给外行的人做的,对于专业的人来说,讨论专业的事,任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方,产品工作就是一个先自己想明白,再不断说服所有人的过程。
在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上,我们可以看到一个失败的产品面试过程,失败在哪里,没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误,就是认为
问题没有标准答案,诚然,产品工作中的确没有全对全错,但是面试是一场考试,是考试必定有高下,有高下就必定有标准,接近那个标准的,就是正确答案,远离
那个标准的,就是错误答案。面试的过程,就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。
回到那个豆瓣面试,里面有一个问题我也曾经常遇到,“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品?”或者是“成功的产品有什么标准?”。
你可以这样答:好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看,这样的回答本没
有问题,但是如果是产品经理面试,这样的回答要打零分。为什么呢?不要忘记你的身份,是要来面试产品经理,好玩的产品一定成功吗?成功,但这是从用户的角
度看问题,用户人数多就成功吗?这仿佛是一个聪明的答案,但其实是很容易被问死的,多少用户算多?用户人数多就一定很成功吗?能为公司赚钱的就是成功,逆
推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗?许多产品人气很旺但是并不要赚钱,只是用来市场卡位的,这样不算好产品吗?这是运营的思路,不是产品经理的思路。最
后一个答案,长得好看的产品,那是美工的思路,也不是产品经理的思路,甚至是易学易用,也只是交互设计师的思路,同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾
一二三的列出来,自以为得计,但其实都只证明了自己的无知,对产品工作缺乏思考而已。
那什么才是产品经理的思路?对于上面的问题,目前为止我得到的最好的答案,是简单的三条,这三条或许并不是标准答案,但折射出来的道理,可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴:
1.一个好的产品,首先要解决用户的需求;
2.一个好的产品,其次是要有黏性;
3.一个好的产品,要拥有不错的体验。
什么产品才是一个好的产品,满足以上三条,就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质,深度解读一个问题,提炼出问题的规律,并用这个规律来
指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作,不是用手。产品经理的三个关键词:需求、黏性、体验,这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边,刻在脑海的。
首先说第一条,需求,这是一个产品之所以被称为产品的前提,产品的本质就是用来解决需求的,黏性和体验是之后的事,如果我给你一个空调,八星八钻,黄金面
板,极富情怀,最先进的XX工艺,按下按钮就播放你喜欢的音乐,但是我告诉你,它是没有制冷和制热功能的,你觉得它是一个成功的
产品么?所以说,一个好的产品,或者是说成功的产品,一定要首先解决用户的某种需求,或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求,这就是好产品的第一条
标准。看起来像废话,但是这就是抽象出来的规律,也是无可辩驳的事实。
第二条,黏性,这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品,一定是不断被用户想起的产品,一旦用户产生了某种需求,就能想起你,这就是一个好的产
品。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求,而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用,说明你的产品并不好,或者说干脆就是定位有了问题。
QQ的黏性为什么那么强?为什么中国人喜欢用百度,为什么许多产品看似概念不错,体验也没什么硬伤,却如同昙花一现?就是在培养用户黏性上面没有做好。所
以解决了用户某种需求的产品,并不一定就是好产品,还需要被用户不停的想起,从这个角度说,一个漂亮性感、能解决你生理需求的女人和一个能和你相濡以沫让
你感受到被爱的女人,谁优谁劣,高下立判。
第三条,优秀的用户体验,这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部,后来我才明白,其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题,
而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分,但是绝对不是最重要的,想当年互联网草创时期,产品体验一塌糊涂,但是用户依然趋
之若鹜,因为你的产品解决了用户的需求,犹如一把普通的锄头,可能既不好看又不省力,但却当之无愧是一个好产品,因为它解决了农民种地的需求,只要农民种
地就会重复使用。当然,如果你做了一把漂亮锄头的确是更不错,但是那其实不是最本质的问题。
这三条规律,是一个产品作为一个好产品的根本特点,是三条放之四海而皆准的规律,而不是主观的某种看法或停留在表层的认知,这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律,然后利用这个规律指导产品的方向。
这样一个简单的问题,折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力,这绝对不是一个扯蛋的问题,而是一个高明的面试题,你回答不出来,或者是如扯蛋
般给一个自己主观的感受,是不会被面试官认可的,这样面试官才会打破砂锅问到底:那新浪微博是一个好产品么?支付宝是一个好产品吗?XXX是一个好产品
吗?面试官要的,不过是你评判好产品的标准罢了,不是真问你它们是不是好产品,而是考察你,知不知道什么是好的产品,试图让你总结好产品的几个特点罢了!
回到我们的面试,在整个产品经理的面试中,你需要坚持的一条原则,我总结为四个字——“产品思维”。
与之相应的,有几个误区,分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”,这些思维产品经理都必须要
有,但是在面试时,这些思维都是一种干扰,起着极大的误导作用。还是上面的问题,如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品?”这个问题,分别是这
样的:
用户思维:好玩的、易学易用的产品就是好产品
运营思维:用户能自然增长的产品就是好产品
程序员思维:质量高、操作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品
美工思维:时尚美丽、用色规范、界面精致的产品就是好产品
战略家思维:市场定位精准,为公司整体战略做出重大贡献的产品
老板思维:能说服投资人、能给老子赚钱的产品就是好产品
大家想想,自己曾如何回答这个问题的?你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的?现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理
的自我修养?这些回答都没错,而且是很对,但是你从哪个角度看,这个很重要,面试官不在乎你的答案是什么,在乎的是你的立场是什么,换句话说,你有没有
“产品思维”?
2.面试产品经理需要注意什么
1、自认为好的产品经理特点
语言表达要清晰,有逻辑性,不能支支吾吾,语无伦次;
态度要专业点,不要显得太随意,如果是熟人面试除外;
自我介绍的时候,切忌平铺直叙,对于自己教育经历和兴趣爱好,可以简洁明了的说明下;在介绍具体工作经历和项目时,一定要通俗易懂,毕竟你的公司业务和之前的项目,对于一个陌生人来说是完全不了解的。如果你无法用简单的语言描述清楚,面试官就无法判定好坏。同时在介绍的时候,一定要突出重点,自己擅长的技能,举例说明。然后重点项目经验,具体负责了什么,时间、地点、周期、人物和效果是什么。
好的产品经理,要把面试官当作需求方,整个面试过程就是一个需求沟通过程。如何能打通面试官?归纳起来有以下几点:
思维清晰;
语言组织能力有结构,有层次;
突出之前工作中的重点、做了什么,得到了什么;自己能力上要有特色;
要有良好的工作习惯;
2、自认为不太好的产品经理
表达能力较弱,回答问题不清晰,也不够有条理;
不够自信和坚定,对面试官提的问题含含糊糊,即使自己真的不了解,也可以表达清楚;
对自己的优势和劣势不够清楚,也说不出自己的优势来;
停留在一知半解的基础上,知道一些,但是回答不到点子上,没有深入的分析和总结;
3、产品经理是如何划分的
大行业划分:制造业产品、硬件产品、软件产品、互联网产品(今天主要说这个);
通过行业可以分:电商类产品、社交类产品、金融型产品、旅游类产品、门户咨询类、O2O类;
通过面向用户可以分:对C端(普通用户)、或对B端(商家、企业、内部组织等);
对工作类型可以分:APP产品、WAP端产品、PC端产品、后端产品(数据产品、ERP产品、CRM产品、广告产品等等)
从级别可以分:产品专员/助理,产品经理,高级产品经理,产品总监,产品VP
补充:不同行业的产品经理要求也不太一样,越大的公司对产品经理的行业专业度要求越高;例如某方面的产品专家。
4、产品经理能力评测标准
1、逻辑思维能力
逻辑思维清晰、能把基本业务流程梳理出来;
思维缜密,考虑问题周全,能把一个功能点所有影响的问题尽可能分析出来;
2、产品设计能力
能画出比较标准的产品原型;
在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑;
准确且详细的画出业务流程图、数据流程图;
3、沟通表达能力
1对1准确表达产品方案、产品逻辑;
1对多讲解产品方案,评审产品需求;
4、项目管理能力
至少负责一个5人以上参与的项目;
协调各方面资源,及时推进项目;
制定项目管理里程碑,跟进项目进展,把控进度;
遇到阻力和压力,可以有效的解决;
5、需求把控能力
能接需求、分析需求、阻挡、管理需求
深入业务中,体会业务逻辑、真正的解决业务需求
6、产品规划能力
独立带产品、做产品规划
根据产品方向
5、综合素质考察
1、离职原因
离职原因各种各样、因势去判断吧!
2、基本介绍
介绍自己的时候,就可以判断一个人的表达能力和条理性;
3、个人规划
不想当将军的士兵不是好士兵,没有想法的产品经理要之何用,一定有自己的项目,对产品经理的看法,对自身定位的理解,对未来的规划。
4、兴趣爱好
附加题,看个人爱好!
因为产品经理要求综合知识很多,所以在业余能找到机会自我提升的产品经理还是有可塑性的,如果只是靠工作8小时去获取经验,难免会遇到瓶颈。
5、职业习惯
产品经理除了产品设计外,还要有项目管理、需求管理、知识管理等,这些都需要良好的职业素养才能在工作中效率最大化。
6、面试题参考(不同级别的产品经理,面试题目不一样)
题目一、逻辑思维考查,假定你目前做微信支付对接;或者要做一个红包功能。
问题1:画出或说出整体业务/数据流程
问题2:说下大概会考虑到那些问题、影响那些功能
题目二、产品设计能力考查
1、新的需求、进行中的需求、已完成的需求你是如何进行管理的;
2、PRD包含哪些元素
3、给出一个功能,你如何定义、写出PRD的
题目三、沟通表达能力考查
问题1:介绍一个之前做过的项目,说明下产品和解决方案
题目四:现在你负责一个新的项目,需要配合的部门有:产品、研发、测试、UI、运营,领导要求3周上线;
问题1:你如何进行项目管理直到项目上线(要说明项目排期、制定里程碑、安排上线等等)?
问题2:中间领导或者需求方更改需求,你如何应对?
问题3:中间研发或测试同学给出的时间不能按时上线,或者项目delay了,你如何处理?
题目五、说下之前的项目经验
问题1:说下这个项目背景、需求背景、目标是什么、为什么要做?
问题2:分析下这个需求的场景、当时的解决方案A/B,如何选择更优的方案?
问题3:中间遇到了那些问题?如何解决这些问题的?上线后的效果如何进行评判?
题目六、现在你来负责一个产品线(APP或者某个后台系统)
1、如何进行产品规划;
2、对接需求很多的情况下,如果管理需求;
3、怎么去挖掘业务需求,解决业务需求;
4、如果是用户需求,如何去挖掘需求;
3.如何面试一个产品经理
互联网产品经理面试问题汇总
1、一句话介绍自己。
2、说出自己身上拥有的3个优点。/说一下自己的优点和缺点,并分别举例。/你有什么缺点,觉得是不适合做产品经理的?
3、你认为什么是产品经理?
4、你的人生规划怎样的?
5、你有女朋友吗?未来怎样发展?准备一直呆在上海(应聘地)吗?
6、怎么平衡家庭和工作?
7、你如何处理紧张和压力?
8、一个产品的美观程度和性能哪个更重要?
9、上海有多少自行车?如何预测?
10、你为什么来应聘PM这个岗位?你的本专业是民航啊!
11、Email的最核心的竞争力是哪几部分?如何提高用户体验+满意度(还有其它产品)?
12、 为什么打算离职?
13、 你对这个职位的了解和理解?
14、为此做过什么?(试着分析了什么产品?为这次面试做了什么准备?)
15、一波连续问题:
经常用互联网产品吗?
说一个最常用的?常用的原因是什么?
假如你是它的产品经理,你觉得它有哪几类用户?
这些用户的优先级如何,为什么?
你觉得你自己是哪一类?
通常都用哪些功能?说说几个场景。
有什么不爽的地方,怎么改进?
你觉得他们为什么没有这么改?
16、有没有讨厌的产品?哪里引起你的不快?
17、 试着描述一个典型的工作周。
18、你做的最成功的事情是什么?如果再做一次,怎样能做得更好?
看下你能答出多少呢?我有面试题资料,搜创享·学院
4.产品经理的面试都考什么
1、你做的最成功的事情(不是产品)是什么?e799bee5baa6e78988e69d8331333431353965如果再做一次,怎样能做的更好?
2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法(产品经理一定是最有办法的);最好的是什么?
3、给一个开放性的问题,主要考察其思维模式(比如只画一个图,问怎么办)?看看有没有思维定势,是否目标导向,解决问题的思路是否清晰;
4、我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样,有多虚多实,沟通能力如何,是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉,专业能力方面反倒是放在后面问比较好。
产品经理如果是个死宅,或者沉迷于各种名片交流会,只会吹嘘我跟某某某很熟,而没有独立的兴趣爱好,没有对这个世界的某些东西特别钻研,没有广泛的阅历,没有各行各业的朋友,那他永远只能是个青蛙,戳一下跳一下,很难成长。
5、你的优势是什么?用那些案例来证明?
6、你觉得自己最得意的产品是什么?为什么?
7、你觉得自己最失败的产品是什么?为什么?
8、第一批用户怎么获取?
9、被同业抄袭了怎样应对?
常问的问题:
说一段最值得一提的产品设计经历。当时原始需求、设计思路、最终效果分别怎样?如果重新来设计,还有哪些改进的空间?
5.面试互联网产品经理 怎么自我介绍
如:
自我介绍要力求简洁,突出重点,比如你的基本信息,主要工作经历,爱好等等。记住,介绍时要有自信,说话时最好直视他们,面试官不太喜欢啰嗦的,声音嘹亮干脆。下面就内容方面给你个示例:
各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,..本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在..实习过,所以有一定的实践经验.在..求学的..年中,(简单的但是有重点的介绍自己拿手的技术 比如:我精通了Hibernate框架 能很好的做持久化操作 还有...等等)并且让我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名JAVA软件工程师是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中,您能给我一次机会,我将献上我最真诚的一面以及个人才能。我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中!
6.Hr怎么有效面试产品经理
一般新手会遇到下面几个问题:
我之前没有产品经验,还能入行做产品经理么?
应聘产品经理需要什么技能啊,要学编程么?要学 Axure 么?
在拉勾上投了好多简历,都被拒了,怎么办?
别急,我先分享两个真实的故事,都是冷启动的学员。
第一个故事,主人公是一名华为的技术销售,毕业两年了,随着对互联网行业的深入了解,他发现自己的热情不在于去各国出差顺便游玩,不在于一遍遍重复同样的销售话术,他希望能参与到一个产品的创造中。但是问题来了,他之前从未有过任何的产品经验,仅仅是和客户打交道时整理过他们的需求而已。并且,由于缺乏产品经验,在社招中不具有优势,他在拉勾上投了一圈简历,没有任何回应。在这个令人绝望的时刻,他突然发现一个机会,某知名互联网公司正在开展智能硬件产品线,需要一个懂硬件、了解技术原理的产品经理。而他的技术销售经历,非常适合这个职位。经过经理面试、vp 面试、hr 面试,他顺利通过,3天内拿到了 offer.
实际上,这样的经历绝非偶然,有太多这样的例子,高中教师进入在线教育行业做产品、银行职员进入互联网金融行业做产品。这些故事的背后的原因是,互联网正在向各种传统行业渗透,不再是纯互联网的玩法,而是有了在线教育、互联网金融、O2O 等等。在这个过程中,会越来越需要各行各业的人才积累的行业经验,术业有专攻,用传统行业的专业加上互联网的优势,会发挥更大的能量。
而作为求职者呢,不知道该怎么为这个职位做储备也是有原因的,产品经理和其他互联网职位最大的不同在于,并没有与之对应的专业训练。如果应聘程序员,需要学习编程。如果应聘设计师,需要学习视觉设计。但如果应聘产品经理呢,太多人有这样的困惑:我应该学什么、掌握什么技能才可以做产品经理?学校里几乎没有与产品对口的专业,相关性强一点的计算机、心理学专业,学到的东西和产品工作需要的技能也相差甚远。
那么,想成为产品经理最重要的是什么呢?一般人都会说要沟通能力强、解决问题能力强、逻辑思维强 blabla。但我认为,这是一个常见的求职误区,就是追求各项能力都爆表。人并不是一个标准化的商品啊,每个人肯定都有自己的优势和劣势,我认为最重要的,就是发现自己的优势,然后找一个最适合你的机会,何必和自己的短板较劲呢。
如果身处传统行业,那么对这个行业的深入了解就是你的优势,这个行业的互联网化可能会是适合你的机会。
如果曾经是工程师,那么对技术原理的透彻理解就是你的优势,一个有着工程师文化的实验室型公司可能会是适合你的机会。
如果是应届生,那么各种活动、比赛中体现出来的思维和执行力可能是你的优势,一个愿意培养新人、有健全培训机制的公司可能会是适合你的机会。
第二个故事,主人公是一个90后男孩。他在传统行业担任总经理助理,工作上的一些接触,让他有了想转型产品经理的计划。他的基本能力非常强,学习能力强、逻辑清晰、沟通表达有条理,但是刚开始投简历屡屡被拒,用他自己的话说,有种「提着猪头找不到庙门」的感觉。后来,经过一些辅导和点拨,他的求职技巧大幅提升,和一家创业公司彼此一见钟情,在一天内极速入职。回顾这段经历,他说,「之前我确实很不在意简历这件事,总认为只要面试表现的好,我的成功几率就会很大。而事实往往是:如果你没有一份吸引人的简历,你甚至都无法面对面的向面试官展现你的优点。」
而实际上,有太多优秀的人,因为缺乏产品求职的方法和技巧,导致没办法抓住最好的机会。他们不知道如何在简历中体现产品能力,他们不知道如何把自己的优势和成就在短短的面试时间展示出来,他们不知道如何判断哪个机会最适合自己。这是第二个求职误区,不看重求职的方法和技巧,没有意识到自我营销的重要性。简单列一个清单,可以对照着看一下:
你在面试之前,调研过应聘的公司么?公司的产品线有哪些,商业模式是什么,在这个公司的企业文化中最看重什么?(比如工程师驱动、产品驱动、销售驱动)他们招聘一个人经过了哪些流程,如何做出决定?
你在写简历的时候,想过读简历的人最关心的是什么嘛?怎么让他第一眼就能看到最重要的信息?
怎么巧妙的找到求职机会,而不仅仅是海投简历?
怎么在求职信和求职作品里表现出来自己的优势和诚意?
怎么在面试的一分钟自我介绍环节就展示自己的优势?
怎么在面试中回答令人尴尬的问题,比如:你的劣势是什么?
如果你的答案很清晰,想入行的话其实问题不大了。
以上就是关于「如何面试 产品经理」的全部内容,本文讲解到这里啦,希望对大家有所帮助。如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站~
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