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　　网络故障诊断，从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。　网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作。本文简述win xp/2003下如何使用网络诊断工具.

　　操作步骤非常简单，依次单击“开始→帮助和支持→工具→帮助和支持中心工具→网络诊断”，打开“网络诊断”工具。在对系统进行扫描以前，应该先设置扫描项目。单击[设置扫描选项]按钮，勾选需要扫描的项目，然后单击[扫描您的系统]按钮开始扫描。扫描结束后，系统会给出详细的诊断结果。网管员可以根据扫描结果判断产生故障的原因。

　　与使用多个命令进行完整的网络测试相比，使用“网络诊断”工具是不是更轻松呢?

　　利用“网络诊断”工具可以方便快速地显示有关网络环境的信息，如计算机名、操作系统、网络和网络适配器、DNS等信息，并且可以执行网络连接的标准测试，例如运行Ping命令测试到服务器的网络路径是否可用。“网络诊断”工具会报告到达网络资源的成功尝试和不成功尝试，更为重要的是，网络测试仅在本地计算机上运行，可以确保数据的完整性和隐蔽性。

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