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淘宝收货了怎么办

时间:2024-11-23 04:56:13   

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1.淘宝误点了确认收货怎么办?


  淘宝误点了确认收货,可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,则买家可以申请客服介入处理。
收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。

扩展资料:
实物商品自动确认收货的时间规定:
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
参考资料来源:淘宝网——不小心确认收货了怎么办?
参考资料来源:淘宝网——订单确认收货但未收到商品怎么办?

2.在淘宝确认收货了还能退钱吗、?


  哥给你正解。基本无希望。只要你确认收货,卖家就无退款的可能。(7天无理由退货除外,但是来回邮费自理。)投诉无用,因为你已确认收货,TB的条款明明白白的写着:确认收货则认定买家已收到货物且货物无问题。若此卖家已加入消保,且此商品为质量问题,可先与卖家联系,要求退货退货。卖家两种反应:1′不退(解决办法:以差评威胁之,若不知好歹,投诉+举报+差评。TB一般都是偏向买家的,投诉了估计问题能解决,但是比较麻烦,历时较长,且要提防卖家的恐吓骚扰。)2′退,但是邮费要买家出(像此卖家,若想要求不负担邮费,除非你能拿出商品确实存在质量问题的确凿证据,否则没可能,这是TB的潜规则。) 【若你是没收到货就确认收货的话,赶紧的,出门右拐再右拐,投入锦江河母亲的温暖怀抱。】最后啰唆一句,没事你确认个啥,不是虚拟商品的先用着,用到自动确认为止!确认了除了卖家能早点收到钱对你有啥好处?

3.淘宝上不小心按了确认收货怎么办


  淘宝上不小心提前点了确认收货,在没有收到货物时需要查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,消费者可以在确认收货的15天内申请售后。
  收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也需要消费者及时在确认收货的15天内申请售后。
  扩展资料:
  《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  (一)消费者定作的;
  (二)鲜活易腐的;
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  (四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
  参考资料来源:
  


4.淘宝还没收到货,已经确认收货了。怎么办


  没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可。
  如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系在线客服为您解答。如不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
  扩展资料
  延长确认收货时间说明:
  实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天。
  虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。

5.请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办?


  1、未收到货,还想要该商品:
  建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)
  2、已经收到货,商品存在质量问题:
  可以在15天内申请售后。如确认收货超过了15天无法再发起的情况,但是商品在卖家承诺的质保期内,可以联系淘宝在线客服为你解答。
  扩展资料:
  系统自动确认收货打款卖家的时间如下:
  1、购买的是虚拟商品:
  (1)如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
  (2)如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
  (3)如果买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
  2、购买的是实物商品:
  (1)如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
  (2)如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
  (3)如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
  具体的可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单,点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
  参考资料:

6.淘宝上不小心提前点了确认收货怎么办


  淘宝上不小心提前点了确认收货,在没有收到货物时需要查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,消费者可以在确认收货的15天内申请售后。
  收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也需要消费者及时在确认收货的15天内申请售后。
  扩展资料:
  《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  (一)消费者定作的;
  (二)鲜活易腐的;
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  (四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
  参考资料来源:
  

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