大家好，今天Win10系统之家小编给大家分享「网络销售怎么去聊客户」的知识，如果能碰巧解决你现在面临的问题，记得收藏本站或分享给你的好友们哟~，现在开始吧！

1.作为一个网络销售怎么样才能约到客户？

　　答复：做市场营销提出这几个问题怎么解答？
（1）、如何挖掘潜在客户资源？
（2）、如何维稳客户关系，并开发新客户？
（3）、如何提升销售业绩？
（4）、如何进行产品市场推广？
做市场营销解决这几个问题分析如下？
（1）、作为客户资源，能够进一步挖掘客户潜力的优势，以进行营销资源整合，以规划市场营销目标，以优化营销资源合理配置，以深度谋合市场机遇，以创造市场潜力为有利契机，以进一步深化客户的信任与合作关系。
（2）、作为客户关系，以产品与客户之间建立信任的关系，以提升品质服务的保障，以提高产品的优质服务，以销售的原则为：“对客户立信于人，并做到立信于心，对客户感兴趣的是，对方的为人之心”。
（3）、作为销售业绩，以销售团队为中心思想，以培养销售团队的凝聚力和号召力，以增强团队的集体荣誉感和使命感，以加强销售人才的梯队建设，在共同协作与共同努力的指导下，以共同创造最佳的销售业绩，而做出坚持不懈的努力奋斗为目标。
（4）、作为市场推广，以进一步加强市场公关的推广力度，以做到高端产品的优化升级平台，以产品信息平台做好产品的终端服务，以推广上市平台，以做好客户的反馈与回馈的工作，以共同实现客户的市场价值为承诺。
谢谢！

2.怎么做网络销售？在网上怎么和客户沟通？

　　我想首先我们要经常去关心我们的客户
,我们不仅要关心他的投资,他的钱,更要关心他们的生活及身体健康,这样就可以从让他对你感到亲人般的温暖,我想如果是已经到了亲人的关系的话,他只要想购买一定会优先考虑你的产品,而且从中也可以建立良好的关系,为以后更多的业务来往打好人脉关系.其次要经常沟通,但同时也要尊重对方的时间,在沟通中多些幽默,可提议,可制造让对方感受到温暖的,感兴趣的事情,从而让自己和客户构建朋友关系,当然在涉及到产品时,我们要以专业,一流的业务知识去面对客户所问到的产品问题及知识,这样可以建立起一种信任感,从而得到关系的升华,在需要的时候可以亮底,说出让对方同感的真心话,让双方都感到真切,实在!还有一个比较好的沟通是在节日的时候,经常用即时通把准备好的节日图片发给每位客户,这也是沟通的最佳时机,所以不要错过了,还可以用邮件发送,让对方感受到你在一直关心他,有时可以让一些比较难谈的客户在此时也会接受你的好意,并可能再次成为你的朋友.并成为你最好的客户!
销售的过程也是沟通的过程。客户与销售人员双方要互相交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是客户的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对销售成交会有更大的促进作用。 
 一、告知他的优点
 在马斯洛需求层次理论中，尊重的需要是较高层次的需求，每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的，销售人员想获得客户的尊重、认可，首先要表现出对客户的尊重、认可。无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现客户身上的优点，并真诚的告知客户。
 在做木地板调研时，发现一个特征，客户进店后都是先快速巡视完店内的样板，发现中意的后会上前伸手摸一下地板，这时一个优秀销售常用的话术：
 您的手保养得真好！（针对女性客户）
 您眼光真好，一眼就看上我们店里卖得最好的一款！
 客户的外部穿着打扮、审美眼光，均有优点，发现了，就告诉他。在沟通过程中，客户表露出的信息也有优点。
 客户：你这种地板防滑好不好？家里有老人。
 销售：您太有孝心了，您家里的老人真幸福！家里有老人，选地板一定要考虑防滑性，脚感也要好（客户购买地板，考虑老人的安全，说明客户是有孝心的人，告知客户的优点后再讲产品卖点，会有事半功倍的效果。）
 销售：您真专业，一听就知道您是木地板的专家，这种地板的环保等级是e0级，比自来水的甲醛释放量还低！（一般客户关注环保，但在问的时候都是问你这个地板环保吗？这个客户直接问是几级，说明他对地板很了解。）
 告知客户的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个客户。告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。 
 二、认同他的观点
 沟通过程中，客户会有自己的观点表达，客户的观点有对有错。有些销售无法容忍客户错误或偏激的观点，总想与客户辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个客户。
 客户：圣象是老牌子了，就是价格高！
 销售：您应该装修过几套房子吧？很关注地板行业，估计您对地板了解很多，买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一！靠的是品质获得客户的认同购买。（客户说出圣象是老牌子，说明客户对地板关注过，不是盲目购买，这是客户的优点，毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一，质量当然没的说，通过质量化解价格高的观点。）
 在认同观点的同时，顺便再化解异议，这就是技巧。也有没技巧的说法：
 客户：圣象是老牌子了，就是价格高！
 销售：是的，便宜没好货，好货不便宜！（虽然认同了客户的观点，但很生硬，一般人难以接受）
 客户并是产品专家，他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和客户达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的，可以理解，但和客户的沟通一定要有方法，直线应对虽然省时却不省事，效果却大打折扣，所以一定要养成曲线应对的表达方式。 
 三、分解他的疑点
 分解客户的异议，一是挖掘客户问的本意，而是帮助客户自己梳理问题。模糊的问题最难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让客户满意。 
 这三个核心技能组合使用，会让沟通更顺畅，客户在不知不觉中产生共鸣，最后达成销售。

3.网站销售员怎么找客户

　　我所接触的网络公司寻找客户的方法主要有两种，一种是公司提供资料，
网站业务员们就是对着一张客户联系表逐个打电话。这种方式就是以量取胜，打得越多寻找的客户也就越多，但是这种方式效率低下，销售员们不知道客户的情况，所以也就很盲目，效率低下。不过既然是公司提供的资料，很有可能是公司通过某些渠道获得的资料，资料本身的质量比较有保证。
我所在的第一个公司就是使用这种方法，基本能够保证一天有三个客户能够约出见面。而且经过一段时间我发现，有些客户虽然说不想做，但是他们愿意跟我多说几句了解一下网站，所以呢，我就留下了这类客户的联系方式（因为公司当天会把所发的资料收回，不允许带回家），自己回家之后再上网分析他们的情况，过几天我会根据所查的资料再以陌生拜访的语气给他们打电话，这样我就会有的放矢。这种方式也比较有效果。
另一种方式，也是多数公司使用的方式就是让网站业务员们自己寻找资料。这样就需要了解一些搜集公司信息的渠道。
最理想的渠道就是能够获得新注册公司的资料，因为是新注册的公e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333332636336司，需要做网站的可能性非常大，但是这种获取资料的渠道非常难，没有点关系是行不通的。
与此类似的方式就是去招聘网站上查。新注册的公司第一步肯定是招员工，所以可以通过招聘网站找到类似的公司。这是我比较喜欢的方式。
还有一种比较有效的方式就是去各种分类信息网的一些供求信息板块去找客户。比如赶集网的商务服务板块等。很多客户会在这些板块发布一些供求信息，但是很少人会连公司名称发出来，顶多留一个邮箱或者是联系方式。不过我们可以再根据留下的邮箱或者电话进行搜索，看看能不能找到更多的信息。这种查客户的方式虽然麻烦，但是网站销售员们可以通过客户发布的供求信息了解到客户是做什么的，更进一步可以揣摩出客户是否需要进行网络宣传，宣传的意向是否强烈。
其他的方式就是上网查询各种企业名录，也可以在百度地图中输入“网络公司”、“机械公司”等关键字，百度地图会显示出很多公司的名称及其联系方式，然后根据企业名录或者百度地图显示出的公司名称再进一步查询。
当然还有很多其他的或许客户资料的渠道，比如搜集名片、宣传海报、报纸信息等等，如果有自信的网站业务员还可以去一些名品印刷公司去获得公司资料。
总之寻找客户的方式很多，但是最好不要为了查客户而查客户，不可应付，一定要好好分析客户的具体情况，打电话的时候也可以做到有的放矢。

4.网络销售怎么拉客户

　　一、必要的推广营销
 1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客，登载专业的趣味性文章和产品资料，优化数据，利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率
 2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告，效果直接明显，但价格偏高
 3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广，但要根据你的客户群体选好合适的页面，效果相对还好，价格也属于中等
 4、找到你们的行业网站，或者目标客户的行业网站，地方性的或者流量较高的，付费或者免费的发布产品信息，比较有针对性，价格低廉甚至不用付费的
 5、选择各类综合B2B网站(比如阿里巴巴、淘金地)、C2C网站(比如淘宝)、分类网站(比如口碑网)，结合各网站的特点发布产品供应信息做好宣传，根据具体情况选择是否付费
 6、常常去商业性的论坛，用科学合理的方法作展示推广，多参加论坛活动，多写原创话题，多回帖，赚的是名气和信誉
 二、做好你的产品，制订科学合理的销售方案
 1、研发或者引进最新的产品，及时跟上市场节奏，更新包装
 2、准确定位你的产品市场，用必要的独特手段进行营销
 3、建立专业销售终端，开设专卖店，或者在某些卖场设立专柜
 4、组建营销团队，上门联系客户也是可以的
 三、其他线下方法
 1.通过朋友找客户
 2.通过展会找客户
 3.B2B实战找客户
 4.通过黄页找客户
 5.通过专业的信息名录服务商
 6.通过行业协会找客户
 7.通过贸促会找客户
 8.通过驻外经济商务参赞找客户
 9.在大街上找客户
 10.在期刊上找客户

5.业务员怎么拜访客户与客户聊天

　　第一要作好1到3个月不开单的心理准备。第二千万不要因为主管或者公司催你出单或者因为有奖励就急于向你的亲朋好友推销保险，这样只能造成你的亲朋好友对你的反感。如果他们有保险意识又愿意帮助你的话那又当别论。第三不要将赚钱看得很重，看到客户的时候如果你的眼里只有钱，心里想的是做了这个单子能赚多少佣金的话那你肯定干不长。第四，一切的话术和拜访活动最好都先从陌生人开始，也就是我们常说的陌拜。亲戚朋友之间只需要告诉他们你现在在保险公司做就可以了。剩下的就是你要从现在开始处好周围所有人之间的关系，尽量能帮人的的时候多帮助人，以诚相待，乐于助人。而不是见人就说保险。这样以后他们只要有了意识一定会找你买的。第五，尽快提高自己的个人素质和保险知识的水平。每天说保险的拜访必须是陌生人，找熟人的时候只能是聊天联络感情或者是帮助人。只要你能做到以上5点，祝贺你将成为一个受欢迎的保险业务员，从此你的保险之路将越走越宽。

6.做销售第一次跟客户聊天怎么去交流

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回答 
 1.对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!   
 
 
 
 2.不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!   
 
 
 
 3.有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!   
 
 
 
 4.对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!   
 
 
提问 
 当最美容时顾客睡着了怎么办   
 
 
回答 
 会看脸色 如果客人今天不想说话 那就安心做你该做的不要强行搭话   
 
 
 
 想看手中的操作是否完成 如果没有做完护理就继续 但是动作记得轻柔 做完操作后轻轻喊客人的名字 如xx小姐 我为您护理完了 您感觉如何   
 

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