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如何跟陌生人交流

时间:2024-11-23 10:44:24   

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1.如何与陌生人有效沟通的6个技巧


  1、善于交互
和陌生人沟通交流,有别于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的说话给对方听,而要相互交谈,你一言我一语。要善于用祈使句给对方话语权,比如说:“我认为这个事情……,你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。通过交互的过程,能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。
2、善于推销自己
和陌生人交流,要学会推销自己。当两者打开话闸子后,你可以先介绍一下自己,叫什么名,哪里人,因为什么事到这里来,曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。

3、要善于倾听
较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。
而更加理想的情况是让对方不断地发言,愈保持倾听,你就越握有控制权。在沟通过程中,20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%。问问题越简单越好e5a48de588b67a686964616f31333433616162,是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调,一般人更容易接受。

4、谈话要讲究语气
和陌生人交流沟通要讲究语气和语速,语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调不可过高,也不能过低象蚊子一样。如果不是老乡则要使用普通话来交谈。
5、不要涉及隐私话题
谈话的话题应该较为轻松,不要涉及对方的隐私,如月薪是多少啊,结婚没有啊等一类话题。如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题,则不可以直接发问,而应该采用旁敲侧击的方法,婉转提问。
6、沟通中不要指出对方的错误
沟通的目的不是去不断证明对方是错的。所以如果不赞同对方的想法时,不妨还是仔细听他话中的真正意思。

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沟通技巧注意事项:
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝喝茶或提建议看看电视时,就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,可能就不受欢迎了。
2、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是有所防备的,所以,在让他相信以前,最好还是谨慎为之。
3、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

2.怎么与陌生人交流,与陌生人交流最实用的开场白


  和陌生人接触,尽量避免害羞,争取保持亲切的态度,给人一种如沐春风的感觉,才会给对方留下好的第一印象。尤其是在跟陌生女孩子第一次接触时,良好的谈吐和得体的举止,都能给你加不少印象分的,多聊一些亲切的话题吧。
如何寻找话题激发共同兴奋点
在办事儿过程中,谈话时要善于寻找话题。有人说:“交谈中要学人没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了个好题目,往往会文思泉涌,一挥而就;交谈,有了好话题,就能使谈话融洽自如。好话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
那么,怎么找到话题呢?
1.中心开花
面对众多的陌生人,要选择众人关心的事件为话题,把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的,人人有话,自然能说个不停了,以致引起许多人的底座和发言,导致“语花”飞溅。
2.即兴引入
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。有人关于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等,即兴引出话题,常常取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然,就地取材,其关键是要思维敏捷,能作由此及彼的联想。
3.投石问路向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河;与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的的交谈,便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你和主人是老乡呢还是老同学?”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答说是“老同事”,那也可谈下去了。
4.循趣入题
问明陌生人的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题,谈下棋的情趣,车、马、炮的运用,等等。如果你对下棋略通一、二,好肯定谈得投机。如你对下棋不太了解,那也正是个学习机会,可静心倾听,适时,提问,借此大开眼界,引发话题方法很多,诸如“借事生题”法、“即景出题”法。“由情入题”法,等等。可巧妙地从某事、某景、某种情感,引发一番底座。引发话题,类似“抽线头”、“插路标”。重点在引,目的在导出对方的话茬儿。
5.托陌生人办事儿时,必须在缩短距离上下功夫,力求在短时间内了解得多些,缩短彼此的距离,力求在感情上融洽起来。孔子说:“道不同,不相谋”,志同道合,才能谈得拢。我国有许多“一见如故”的美谈。陌生人使能谈得投机,要在“故”字上做文章,变“生”为“故”。这也有不少的方法:
(1)适时切入看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,适时的“自我表现”,能让对方充分了解自己。交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益,双方会更亲近适时切入,能把你的知识主动有效地献给对方,实际上符合“互补”原则,奠定了“情投意合”的基础。
(2)借用媒介寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同语言,缩短双方的距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西,可向:“这是什么?……看来你在这方面一定是个行家。正七我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物表露自我,交谈也会顺利进行。
(3)留有余地留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离。因此,和陌生人的交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应是虚怀若谷,欢迎探讨。
语言是一门艺术,掌握了语言的艺术,如何与人交流的问题也就迎刃而解。俗话说“良言一句三冬暖,话不投机六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。当然了,同时还要掌握一些重要的谈话技巧。不论在日常生活或是工作场所,良好的沟通都是人际关系的第一步,有了良好的沟通才有机会与他人建立起良好的人际关系。
一、学会倾听。不要随便打断别人的讲话。理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在之前,先听听对方的谈话是很重要的。越是有水平的人,他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话需要注意:眼睛要注视对方(鼻尖或额头,不要一直盯住对方的眼睛,那样会使人不舒服也不礼貌)。从神态上要表现出很感兴趣,不时地点头表示赞许,身体略微前倾。为了表示确实在听而不时发问,如“后来呢?”。切忌中途打断别人的讲话。不随便改变对方的话题。如果由于自己注意力分散,迫使别人再次重复谈过的话题。既不礼貌,也不利于沟通。因此学会倾听很重要。学会了如何倾听,你能从与别人交谈中学到很多有用的东西。人际交往中,当你与别人谈话时,必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色,意识到言语交往的双向性互动性。换言之,要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚,还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣,易于理解,并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。《圣经》中说:“用耳朵去听,用眼睛去看,是上帝创造了这两件东西。”而这两件东西都是我们最需要的,也是需要我们好好发挥的。
二、学会闲扯。“闲扯”是与人交谈的重要组成部分。很多时候,一个人不善言谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机,找到合适的话题。挑对说话的时机,就要了解别人的感觉。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要“扯”得愉快就行。以自己为话题开始谈话,增加别人对你的信任。每个人最熟悉的莫过于自己的事情,所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题,而只需以自身为话题就可以,这样也会很容易开口,人们往往会向对方敞开自己的心扉。
三、赞美对方。不失时机地赞美对方,并且掌握赞美别人的技巧。利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。因人而异,情真意切。同时应注意赞美的具体行为和细节,而不只是简单地夸对方好。合乎时宜,充满真诚和善意的赞美在现实生活之中很受欢迎。有很多时候往往因为一句话,使得你和他人的距离可远可近、和他人的关系可有可无。如果你常常因为说错话、得罪人,或者是不知道自己该说些什么、该怎么说,那么你在沟通的能力上就必须有所加强才行。我的忠告:赞美对方!
四、学会感谢。学会表达真诚的感谢。在人际交往中,免不了互相帮助。有时,哪怕只是一件微不足道的小事,也不要忘记说声“谢谢”。感谢对方时注意使用亲切的温暖的字眼,让对方听着心里舒坦。仅仅在心里感谢是不够的,还需要表达出来,这一点非常重要。感谢时应注意:真心诚意、充满感情、郑重其事。不要假猩猩,扭扭捏捏,而是大大方方地表示感谢。在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢,效果更好。感谢时眼睛应看着对方,而不是东张西望。
五、控制气氛。附和对方的谈话,使谈话在轻松愉快的气氛中进行。多数人根本就没有意识到与他人亲切交流的重要。谈话时如果谈与对方相同的意见或者同一个话题,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。千万不要当着别人的面批评。在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以“不过”等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。谈话的同时,还要注意面部表情。应该亲切自然略带微笑。练习改变冷漠表情的捷径是直接而愉快的目光交流。假如你正和一位上司或下属谈话,不要左顾右盼,或盯视着窗外,要表现出感兴趣,并用目光表示出来,要直接看到对方的眼睛里去,让对方感觉到你在关注他重视他。让自己的眼睛和声音一起同对方交流,实际上,目光交流与语言交流同等重要。如果谈话的另一方不只是一个人,你的目光应该轮流落到每个人身上,并停流五至六秒钟的时间。在你的目光中应该包含着关注的赞许,而不是茫然、漠不关心甚至敌意。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
六、寻找话题。与熟人交谈,自然可以开门见山地直接引出各种话题。与人初次相识,或参加社交活动,则应认真考虑如何选择话题。注意选择的话题,话题的好坏可以影响到你与别人交往的深度和广度。尽量找大家都熟悉的话题,这样就能谈。大家感兴趣,也爱谈;才有展开讨论的余地,结果也好谈,交流起来大家都感到轻松愉快。注意切换话题时,不要打断别人的谈话或抢接别人的话头,扰乱别人的思路。谈话之中随时注意:“我是与别人沟通,而不是与别人比赛。”切忌与对方争论不休。这是交流的大忌!

3.怎样和陌生人沟通?


  从思想上先准备:首先你要知道自己早晚是要和陌生人打交道的,其次还要知道人生就这几十年,过去就没有了,今天不说话,等眼一闭不睁的时候就没得说了。
从行动上准备:先从熟悉的朋友练习说话聊天,既然你那么内向不和别人主动说话,那你的聊天技巧肯定是不过关的,和朋友练习说点废话就可以了,再和不是很熟悉但也不陌生的人聊天,从废话开始练起才能找到别人感兴趣的地方。最后和想认识的陌生人聊天,几句废话切入,说出你想说的并和他分享,从他的回答中找出他感兴趣的内容。
从内容上准备:这个很随机,看场合和说话对象,一般说几句天气方面的(天气特殊时);说游戏方面的(年轻人); 服装气质方面的(年轻人尤其是女士);历史政治时事(同辈份的或年长的),其它的内容可以根据情况自己看着办把,和朋友之间说说自己小时候的糗事,相互分享一下也不错的,毕竟缺点才使你显得独特和可爱。
希望能帮助你吧O(∩_∩)O哈哈~

4.怎么和陌生人沟通和相处


  克服人际交往中的心理障碍 
人际交往是人们社会生活的重要内容之一,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调,都离不开人际。每一个人,都希望善于交往、都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中,总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处,影响了人际交往的正常进行。 
在来访者当中,最常提到的问题如:“我怎样才能使别人喜欢我?”,或者“怎样才能消除自卑感?”,还有“怎样才能正确认识自己和他人”等等。还有人会问:“我为什么体会不到人际交往的快乐?” 
社会心理学研究表明,那些在人际交往中颇受好评,很得“人缘”的人一般具以下特点:乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等等,当然,不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受人欢迎的人具有以下几个特点:自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准,大家就可对照自己,扬长避短。当然,在人际交往中,最主要的是坦诚,每个人都是独立的个人,不能丧失掉自我。阿庚奉承,随声附和并不能换来良好的人际交往。 
如何在人际交往中正确地估价自己和别人。古语说得好:“人贵有自知之胆”,何为“贵”,为何“贵”,贵,说明其难。正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中,对交往妨碍最大的,莫过于自卑和自傲。 
自卑,即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价,进而否定自我。自卑的人在交往中,虽有良好的愿望,但是总是怕别人的轻视和拒绝,因而对自己没有信心,很想得到别人的肯定,又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有自卑感的人往往过分地自尊,为了保护自己,常表现得非常强硬,难以让人接近,在人际交往中变得格格不入。 
自卑心理源于心理上的一种消极的自我暗示,很多心理学家指出,自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关,而仅仅是对“自己不如他人”的确信。所以,要克服和预防自卑心理,首先要敢于正视自己的不足。人无完人,每个人都有自己的优缺点,对于一些不可改变的事实,如相貌、身高等等,完全可以用别处的辉煌来补,大可不必自渐形秽。其次,要正确地与人相比,自卑感重的人往往很善于发现他人的长处,这本身不是坏事,可是他老是用别人的长处和自己的短处比,不是激发起奋起直追的勇气,而是越比越泄气,从而贬低、否定自己,以偏盖全。其实,人各有所长,自己不可能事事都强于别人,反过来也一样。要防止和克服自卑感,要注意不可以对自己提出过高的要求,在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外,还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西,还不如设立一些较为现实的目标,采用“小步子”原则,不断地使自己得到鼓励。最后一点,要锻炼自己的心理承受能力,不要因为一次失败而一蹶不振,或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。 
自傲与自卑相比,也源于错误的自我估价,自傲者喜欢过高地估计自己,在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人,而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。自傲者一旦受挫,往往会较为自卑。自傲者要学会尊重别人,善于发现别人的优点,这样才有利于评价自己,还要会严于律己、宽以待人。 
知人者智、自知者明,能否正确地认识和了解他人,同样关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区,要注意以下几个方面: 
第一,不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象,也就是第一次对人知觉时形成的形象,它往往最深刻,而且常成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说,先入为主,讲的就是这个道理。人们很重视给别人的第一印象,但也该看到,第一印象得之于较短时间的接触,又无以往的经验作参照,主观性、片面性较强。所以,一定要注意消极的一面,既不能因第一印象不好而全盘否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,败絮其中”,这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事,在长期的相处中全面、正确地认识和了解他人。 
第二,不因一时一事评价人。某人刚犯了一个大错误,于是就有人发现,他从来就不是好人。这是近因效应在作怪,在较为长期的交往中,最近的印象比最初的印象更占优势,这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用。人们往往会以最近的印象来评价人。另外,还有所谓“光环”效应,某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”,甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一斑而窥全豹”并不总是适合于一切人和事,个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中. 
参考资料:还有什么想咨询的看个人资料邮件联系!

5.应该如何与陌生人沟通?


  1.寻找共同话题并发表评论。 
这些话题可以是食物、房子、场景和天气等。“你是如何认识这位主人的?”“你怎么会参加这个活动?”无论问话还是答话,一定要注意保持积极态度,尽量说好别说歹!如果你不是那种嘻嘻哈哈、爱开玩笑的性格,第一次见面就不要跟陌生人抱怨这抱怨那。 
2.对大众感兴趣的某一话题发表评论。 
有一位朋友,每次在去某个可能需要闲聊的地方之前,都会快速浏览一下谷歌新闻。因此,他可以这样打开话匣子:“美国最高法院大法官戴维?苏特尔要下台,你听说了吗?”也可以对任何可能发生的事件发表自己的看法。 
3.提出“无法用一个词回答的问题”。 
刚开始交谈时,提出的问题最好是开放式的。如果对方不是从事办公室工作的话,“这些天你在忙些什么呢”绝对是个不错的问话。这个问题让对方回答时有了更多选择余地,比如可以回答工作、志愿活动、家庭、业余爱好等。这个问题比那个不可避免的(至少在美国纽约市是不可避免的)俗套问话“你是做什么工作的”至少强100倍。当你想不起对方从事何种工作时,问问“这些天你在忙些什么呢”其实就是漂亮的一招。 
4.学会“追加问题”。 
如果你真的问了“用一个词就可以回答的问题”,那么可以再追加一个相关问题。比如,如果你问:“你从哪儿来?”那么追加问题可以是:“如果你至今还住在那里,你的生活会怎样呢?”如果你问:“你有孩子吗?”那么追加问题可以是:“与你的父母相比,你属于哪一类家长?”或者“你抚养孩子的模式和自身成长经历有何区别”等。 
5.询问“旨在了解对方”的问题。 
“你订了什么报纸和杂志?你经常访问什么网站?”这类问题往往能激发对方隐藏的激情,从而引出更多热门话题和谈资。 
6.用饱满的热情响应对方的言谈。 
如果对方开了一个玩笑,即便不是很好笑,你也应该努力大笑。如果对方提供了一些惊人信息,比如,“知道吗,在去年销售的图书中,每7本就有一本是斯蒂芬妮梅耶写的”,那么你最好表现出“惊讶”来。最近,我有过几次谈话经历,对方对我说的话没有一点儿反应。我竭尽全力使谈话内容既有深度又有趣味,但从那两个人的反应来看,我说的一切似乎都是显而易见、枯燥乏味的。真令人扫兴啊! 
7.把尴尬说出来。 
一位朋友认为应该承认谈话中的尴尬。比如说些类似于“我们真是很卖力地在谈话,不是吗”或“真令人沮丧——我相信我们一定有共同爱好,只不过难以发现这些爱好罢了”之类的话。显然,这是一个不到万不得已不会实施的方法。然而,我的朋友坚持说这招很奏效。说实话,我真的没有勇气去尝试。

6.如何跟陌生人进行沟通


  如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有:
(1) 相处距离,首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内,都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系,即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳,发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方,于是继续交往与沟通,在继续交往与沟通中达到进一步的相知,从而结为知交。
(2) 一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人,对人有吸引力;能力较强的人,容易引起他人的敬佩感,自愿与他建立良好的人际关系。一般来说,人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误,不仅不影响他的优点,反而使人觉得他也和常人一样,会犯错误,有平凡的一面,使人感到好接受,产生安全感。
(3) 由交往而建立密切的人际关系,重要的条件是交往双方的相互吸引。如果一方对另一方热情、羡慕,而另一方却表现冷漠、蔑视,就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。
除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外,还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人,给人形成的第一印象总是良好的,这本身就是一种吸引力量,使人愿意与之继续交往,并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。
(4) 人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展;相反,人际知觉印象的不良,则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。
其次应注意人际交往中的艺术。
(1) 在人际交往中寻找共同点,求大同。人际关系的建立和改善,必须是建立在关系双方共同的利益与需要的基础上,在人际交往过程中,要清醒地意识到彼此需求的共振是吸引双方的粘合剂。当然,共同永远是一个相对概念,每人的经历、使命和情绪各不相同,不能抱着求全的幻想。要有大将风度,切忌斤斤计较、患得患失。
(2) 知彼知己,因势利导。孙子说:“知彼知己,百战不殆。”在交际过程 ,要充分估计自己与对方在关系中所处的地位,了解对方的目的、要求、长项和弱点,估计自己能在多大程度上影响甚至改变对方的态度,根据对方的情况设计交际方案,行动时便成竹在胸。
不过,计划难以预测变化。现代社会气象万千,变化无常,领导者在交际场上要适应这种节奏,另外面对突发性事件,要稳定自己的情绪,迅速理顺各种利益,调整原定方案,淡化紧张气氛。可以用转移视线的方法,或顺水推舟,抓住时机,广交朋友,联谊四方。当己方处于不利地位时,要临危不乱,失意不失礼。对失败者更要周到,不能势利。
(3) 了解心态,把握情感,重在交流。人们常用对牛弹琴来讽刺不辨对象、不合时宜、盲目行动的荒唐做法。在交际场上,应杜绝这种愚蠢之举。
交际是情感的交流,是人的一种心理现象。复杂的人际关系常常使人在结交时悲喜交织,苦乐参半。一次交际中引起的苦恼,会影响另一次交际的情绪,造成情感表达的不适当,使预期目标流产。要避免这种状况,就要学会控制自己的情绪,及时地进行心境转换,同时摆脱对方情绪的影响,以一个玩笑或一句妙语去掉感觉上的不快。
相互交流是理解的桥梁。直接交往是交流,特别是建立感的最有效的形式,即使宿怨较深,通过直接见面交往,也可消除误会,所谓“相逢一笑泯恩仇”。在面对面面俱到的接触中,双方使用口语,没有中介物,可以更直接、方便和集中地表达各自的感情,使相互之间影响力加大。
当然,在人际交往中,也应掌握一些必要的技巧。①有礼貌地寒暄,表现出谦恭有礼的态度。与人首次见面,一定要礼貌地寒暄一番,表现出谦恭有礼的态度。随时说声“你好”,或适时招呼“早安”、“午安”、“晚安”等等。②经常面带微笑。微笑是一种无声的语言,它显示出一种力量、涵养和暗示。微笑对于树立形象能发挥极大的效果。③穿着得体,表现个性。对一个人的印象往往来自于他的服装。穿着可以直接表现人的个性。为了使衣着一目了然,服装上力求整洁、庄重和协调,使人第一眼就留下美好的印象。④记住对方的姓名。无论身处何种场合,当他人将对方介绍给你时,必须马上记住并能叫出对方的姓名,惟有如此才能显示出和他的亲切感。⑤注意倾听,与人交往时,要善于倾听别人的谈话,使对方感觉到你们的尊重与兴趣,否则是很不礼貌的。⑥保持谦恭的态度。随时随地区使用谦恭的语气与人交谈,这在当今社会已成为一条众所公认的不成文的法则。一个言词谦恭的领导者,在待人处世方面,将会得到好处和方便。⑦谈一些任何人都能了解的话题。第一次与客人会面,应以人所共知的话题做开端,这样容易得到对方的共鸣和回响。⑧说话要有分寸,避免使用口头禅。
如此一来,它能搞好人际交往,这样才能利用良好的人际关系为事业的发展服务

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