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qq号被冻结了怎么办

时间:2024-11-26 09:49:22   

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1.我的QQ号被冻结了,解不开了怎么办


  回答 
 您好您的qq是被冻结了吗   
 
 
 
 如果是自己冻结的,24小时后系统会自动解封,或重新设置密码解封。   
 
 
 
 2.也可以致电QQ客服,转接人工服务要求解封。如果客服回复账号存在异常无法解封,被盗又无法登录账号,可进入QQ安全中心网站进行账号申诉,一般1个工作日即可恢复使用。   
 
 
 
 步骤   
 
 
 
 1、进入腾讯qq反诈骗中心然后点击“解除QQ冻结”;   
 
 
 
 2、输入自己的帐号和验证码后点击下一步;   
 
 
 
 3、选择“验证密保找回密码”,在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式;   
 
 
 
 4、成功后输入新的qq密码,用新的qq密码登录qq即可。   
 
 
 
 正常一般情况: 若您的号码在登录时提示号码被冻结,您可登录号码安全服务专区】,输入号码、验证码,点击提交后,根据页面查询到的被冻结原因及指引进行处理。 特殊其他情况: 若您的号码遇到此情况,是由于QQ号码在使用过程中存在违规操作或发布了违法信息,影响到正常用户的使用,现我司已对该号码进行了冻结处理,建议您申请新QQ号码使用。为了营造互联网绿色的网络环境,请您遵守国家互联网相关法律法规,感谢您的支持! 【如果是在正常使用中以外冻结,可以通过第一种解决】 【如果是在特殊违反QQ使用协议中被冻结,可能是被举报等,可能腾讯直接停用了,意思就是要换号了】 最后,一般来说,只需要按照第一种都可以解决的   
 

2.我的QQ号总是被冻结怎么回事?


  QQ会被冻结有以下几种情况:
  1)向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
  2)通过非官方版本软件登录QQ;
  3)QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
  4)被他人举报号码存在恶意操作;
  5)QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况;
  6)贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人隐私信息。
  扩展资料:
  当腾讯的账户异常检测系统发现用户的QQ号可能异常时,表明QQ密码可能已泄露。 因此,腾讯将会采用“临时限制登录”方法来保护用户的QQ号码安全。 此时,必须先执行“号码激活”,然后才能正常登录。
  黑客通常通过黑客木马病毒来窃取QQ密码。例如,用户的密码太简单,很容易被破解; 错误地进入了虚假的腾讯网站,挂断网站等地方,并泄露了密码, 当注册某些网站会员时,使用的账户密码与QQ密码相同,并且留下了QQ号。这些情况都有可能导致被盗号,从而造成了风险被冻结。
  参考资料来源:

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