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　　萤石云视频登陆网络连接异常怎么办？有些用户在电脑上登录萤石云视频的时候会出现网络连接异常情况，这是怎么回事呢？该怎么解决这个问题呢？下面就给大家分享萤石云视频登陆网络连接异常的解决方法。

　　解决方法

　　1、一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。

　　首先，要排除电脑的操作系统有问题，排出之后，才可能是网站维护的问题。

　　2、遇到这样的问题，首先ping萤石总官网，看是否能ping通？

　　开始→运行→输入：CMD 点击确定（或按回车键），打开命令提示符窗口。

　　3、在命令提示符窗口中输入：ping pan.baidu.com （按回车键执行命令）

　　有四组数据及时返回的，属于网络正常（故障在电脑方面）。

　　4、比如这样显示，就属于网络不正常。这也分为两种情况，如一种是营石总网站有问题（通常在凌晨维护服务器），另一种情况是操作系统的DNS解析有问题。

　　5、如果电脑中很多网站都有问题，可以清理DNS缓存。在命令提示符中输入命令：ipconfig /flushdns（按回车键执行命令即可），之后会有：已成功刷新DNS缓存的提示。

　　6、有时候，清理一下浏览器缓存，或者设置浏览器为默认状态，也会解决问题。

　　7、如果使用IE浏览器有问题，可以使用非IE浏览器内核的浏览器，比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。排除了电脑操作系统的问题，还有问题，那就是萤石总网站的问题了（可以咨询一下其他人是否正常，使用排除法找原因）。

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